1.
買東西時我們都喜歡砍價,很多人都是習慣了沽一。賣東西的人也能接受盖溺,陪你砍唄,很多報價其實早已留出了討價還價的空間铣缠。就像雙十一很多商家的營銷伎倆烘嘱,先提價再打折,還賺你個購物心情愉悅蝗蛙。
大爺大媽去菜市場買個菜蝇庭,幾毛錢也砍砍。他們時間也富裕捡硅,就當找人說說話哮内,聊聊天,這就是生活中的煙火氣息壮韭。老在這菜市場一日三餐地買菜北发,一來二去都熟了,砍來砍去可能就是為了個樂喷屋。其實砍不下來也沒關系琳拨,該在哪兒買在哪兒買。一塊五的菜還能砍出五塊來嗎屯曹?也就是習慣了隨口問一下狱庇。
但是放到買大件上,不去探探底減點錢恶耽,我們總會覺得自己吃了虧密任,心里不愉快。
最近快到315了偷俭,去商場買個電器浪讳,那就得問問有沒有315活動價。平時去看涌萤,就跟銷售要個折扣價驻债,一般店面都能自行決定給打折乳规,如果你表現(xiàn)得可買可不買,他想拿下這單合呐,那就下狠心給你個大折扣暮的,但是如果你不問,那他們也不會主動說淌实,原價賣給你冻辩。在這方面,體現(xiàn)出了會哭的孩子有奶吃的道理拆祈。
在交易中恨闪,我們每個人打思維底層中都希望自己的利益能最大化,這是一個頑固的慣性思維放坏。從自己的立場出發(fā)咙咽,有沖動盡可能地高價(賣方)或盡可能的低價(買方)來成交,試圖把對方的那些利益也都榨干淤年。
在這個過程中钧敞,很多人往往會忘記分寸,只追求最大化利益麸粮,而沒有換位考慮一下對方的利益溉苛,最后控制不住貪欲,甚至會搞砸到手的買賣弄诲。對買家來說愚战,也許你壓價壓得狠了,跌破了賣方的成本齐遵,那賣方也有辦法啊寂玲,嘴上答應賣給你,但是給你個以次充好的東西梗摇。很多企業(yè)對企業(yè)的交易就會發(fā)生這樣的問題拓哟。
2.
最近家里裝修,把裝修全包出去留美,交給法國的一個品牌樂華梅蘭來做。本想這么大的牌子伸刃,在歐洲有一百多年歷史谎砾,也許會正規(guī)一些,能幫我們節(jié)省時間和精力捧颅,心里預期是多一點錢就多一點錢吧景图。
可結果呢,發(fā)現(xiàn)裝修行業(yè)碉哑,大牌也都是水挺深挚币。
中國市場亮蒋,裝修業(yè)沒到充分競爭的水平,仍然是內外資都一樣忽悠業(yè)主妆毕,因為這個行業(yè)往往是一錘子買賣慎玖。國外品牌到了中國,也是與本土裝修隊合作笛粘,裝修行業(yè)那些虛高價格趁怔、缺乏責任心的問題依然存在。他們沒有動力去改變薪前,去做得更好润努,這是因為如果更規(guī)范了,意味著很多環(huán)節(jié)設計師和包工頭他們自己掙不到錢示括,那就沒人來和這家公司合作了铺浇。
全包正是抓住了客戶想省心的心理,在給你推薦材料時推給你一些價格高的垛膝,不留心不懂行鳍侣,可能就被蒙過去了。
我們經過比較后會發(fā)現(xiàn)繁涂,同樣的東西拱她,設計師推薦的材料價格能高出30%。而我們直接向供貨商取消合作時扔罪,賣方很直接的一句秉沼,“老弟呀,是價格問題嗎矿酵?價格問題唬复,姐給你降錢∪梗”
這么一說敞咧,瞬間對這個品牌的信任就崩塌了。他們的專業(yè)服務是否被利益關系所影響辜腺,這就難說了休建。有幾分是站在為客戶利益著想?我算不出來评疗,我是全不信了测砂。
于是,后面的東西就自己花精力去買吧百匆。
交易中砌些,信任是很寶貴的,失去了信任,就失去了后續(xù)掙錢的機會存璃。把對方當傻子仑荐,每個環(huán)節(jié)都最大化利益,這是做不長遠的∽荻現(xiàn)在信息流通那么快粘招,口碑會起到越來越大的決策參考作用。如果你決定要長期做一件事篮迎,而不是一錘子買賣男图,最好的策略就是不要竭澤而漁。
3.
房產中介是個魚龍混雜的領域甜橱,我們印象中逊笆,房產中介可能是穿著西裝,但油嘴滑舌岂傲,在我們不懂的情況下忽悠我們难裆。
但是最近我碰到一個改變我刻板印象的中介。要做大事镊掖,還真的得用她這樣的思維乃戈。
她在我們那片小區(qū)的電梯中上了鏈家的框架廣告,廣告上她是店里面和片區(qū)的銷售冠軍亩进,3年賣了100多套房症虑。
有些中介是先想著把自己手上的房源推給買家,而她是從客戶的各種需求出發(fā)去挖掘房源归薛,她還會把政策走向以及小道消息都給你分析清楚谍憔,像專家一樣有深入思考。很多中介是做不到的主籍,腦子亂习贫,為了讓你快買房,什么合適不合適地都會推給你千元,他們不是幫著客戶理清自己的需求苫昌,而是在利用客戶想不清楚的時候快速脫手自己的東西。
她不是催促你成交的那種銷售幸海。中介往往是希望快速成交祟身,落袋為安,往往控制不住自己的欲望物独,房子差一點袜硫,不那么滿足條件,也可以粉飾一下议纯,讓買方快速買下來父款。很少有人會換位思考溢谤,延遲自己的滿足瞻凤,高度為客戶利益考慮憨攒,基于一個長期的時段來看待自己做的事業(yè)。而她阀参,在看的房子不好肝集,實際不滿足你的需求的時候,能夠攔著腦袋發(fā)熱的你蛛壳,在坐在一起談判的時候杏瞻,你猶豫了,那就從談判桌上撤下來衙荐,而不是讓你一時沖動買下來捞挥,買完了想想就后悔。2016年的那個情形忧吟,在北京都是搶房子砌函,上午掛出來的房源,我們下午看房溜族,晚上就被別家簽走了讹俊。著急而頭腦發(fā)熱是常有的,這一點會被一般的中介利用煌抒。
在房屋交易完之后仍劈,交房之時,坦白說因為雙方沒有溝通清楚寡壮,最后我拿到房時贩疙,對方沒有把廢舊家具等不要的東西都清走。當我們對這位中介要求對方清走時诬像,她想到的是為了避免誤會屋群,自己出了錢來清這個清垃圾。這是懂的舍小錢而賺大錢坏挠,一切為大局服務芍躏。
為客戶利益考慮,客戶能感受到降狠。不為客戶利益考慮杠巡,客戶也能從心里清楚地感受到。
4.
從追求己方利益最大化的思維中跳出來丛忆,到考慮客戶利益慈格,這種長久共贏的思維不是每個人都能建立起來的。
控制自己的貪欲很難蛋褥,這是反人性的临燃,所以我們大部分人都是常人。
李嘉誠經商就是用的舍利給合作伙伴的思維。用香港電影中常見的話說膜廊,就是有錢大家一起賺乏沸。
有記者曾經問李澤楷,“你的父親李嘉誠究竟教會了你怎樣的賺錢秘訣爪瓜?”
李澤楷說:“父親從沒告訴我賺錢的方法蹬跃,只教了我一些做人處事的道理∶”
記者可不信蝶缀。
李澤楷又說:“父親叮囑過,你和別人合作薄货,假如你拿七分合理翁都,八分也可以,那我們李家拿六分就可以了谅猾〖龀常”
這六分到八分之間兩分的利讓出去,財散人聚赊瞬,讓合作伙伴賺一些先煎,找李嘉誠合作做生意的人自然就多了。
商人說話巧涧,虛虛實實薯蝎。但在真實的商業(yè)中,也許不是這樣死板的比例谤绳。不過這個思維占锯,舍與得的安排,確實有智慧缩筛。
5.
我們現(xiàn)在的社會消略,越來越多地依靠商業(yè)以及一起合作。能做到分利給合作伙伴的人瞎抛,這樣的人做成大事是早晚的艺演。而那些精明算盡的人,往往落成了常人桐臊,這也無可厚非胎撤。算盡也不是錯,只是因為格局而失去了更大的機會断凶。
在房產交易中伤提,有些買方會通過中介比如鏈家去看完房后,再找一些小中介去完成交易认烁,就為了省一點中介費肿男。這樣的買方在我眼里介汹,我是不敢跟他們交易。我會擔心整個交易過程中的風險舶沛,對方的誠信是否會出問題痴昧。為了小利而丟掉契約精神,別人怎樣我是管不了冠王,我自己的房子是不會冒險和這樣的人打交道的。
在生活中舌镶,商場之外柱彻,其實我們這般平凡人也能用這樣的思維長久地經營自己。
長久之計餐胀,不在乎一城一池的得失哟楷,做事靠譜,慮別周全別人的需求和感受否灾,萬事不一味追求自己占便宜卖擅,自己最牛。給別人一些面子墨技,一些利益惩阶,留點余地。有來有往扣汪,之后還有再合作的機會断楷,口碑傳出去,合作伙伴也越來越多崭别,機會越來越多冬筒。
而抱著一錘子買賣的想法,任何事都把對方榨干茅主,那將來舞痰,恐怕就路越走越窄,伙伴越來越少了诀姚。