這本書是去年女朋友買來送給我的寻狂，我斷斷續(xù)續(xù)地看著邓萨，最近終于看完了蠕嫁，現(xiàn)在來說說我的讀后感锨天。
增長黑客這一理念起源于硅谷，作者應該是第一位將這種硅谷流行創(chuàng)業(yè)理念引進國內的人剃毒，整本書詳細講解了各種創(chuàng)業(yè)公司正在面臨或可能面臨的用戶和收入增長問題病袄，并介紹了行之有效的解決方案，這本書值得每一位IT人認真品味赘阀。
這本書的自序是目前我讀過最富有文藝情懷的自序益缠，字字打動人心，回味無窮基公。
自序：
每一篇溫熱的文字都在試圖找到與它琴瑟和鳴的人幅慌。正如演員喜愛以征服話劇舞臺而非登上大熒幕作為演藝生涯的至高榮耀，認真碼字兒的人也絕不甘于只將思想停留在鍵盤上的冷酷字節(jié)—倘若能夠結集付梓轰豆，墨香幽然胰伍，大抵是為此生幸事齿诞。
每一件絕世無雙的好作品都是以無比寂寞的勤奮為前提，要么是血骂租，要么是汗掌挚，要么是大把曼妙的青春時光。
第一章-增長黑客的崛起：
什么是增長黑客菩咨？
增長黑客們是一群以數(shù)據(jù)驅動營銷、以市場指導產品陡厘，通過技術化手段貫徹增長目標的人抽米。他們通常采用的手段包括A/B測試、搜索引擎優(yōu)化糙置，電子郵件召回云茸，病毒營銷等，而頁面加載速度谤饭、注冊轉化率标捺、E-mail到達水平、病毒因子這些指標是他們日常關注的對象闺兢。
增長黑客的職責：
- 數(shù)據(jù)分析
- 用戶獲取
- 產品研發(fā)
- 文化建設
- 人才招聘
增長黑客的特質：
- 數(shù)據(jù)為王：合格的增長黑客首先需要具有數(shù)據(jù)思維。沒有數(shù)據(jù)就沒有比較戏罢，沒有比較就沒有進步屋谭。增長黑客的一切工作都是建立在數(shù)據(jù)分析的指導之上的。
- 專注目標
- 關注細節(jié)
- 富有創(chuàng)意
- 信息通透
一切用數(shù)據(jù)說話：
- 定性分析：對事物的性質作出判斷龟糕，究竟它“是什么桐磁？”
- 定量分析：對事物的數(shù)量作出統(tǒng)計，衡量它“有多少讲岁？”
數(shù)據(jù)分析就是定性分析與定量分析相互結合我擂，不斷驗證的過程。
進行數(shù)據(jù)分析的首要環(huán)節(jié)是明確分析的目的催首，脫離具體目標的單純數(shù)據(jù)查看沒有任何價值郎任。其次是了解數(shù)據(jù)來源的相關信息秧耗，包括各項指標的定義、采集點和上報機制舶治。
在公司內部強調核心指標分井。
不同的產品對指標的定義應當建立在品類特性和自身提供的服務核心價值上车猬。
在數(shù)據(jù)來源正確的前提下，進行數(shù)據(jù)分析的方法可分為定性分析和定量分析：
研究用戶是實現(xiàn)產品增長的前置條件瘫辩，前者為后者輸出賴以決策的客觀依據(jù)伏嗜，后者則根據(jù)研究結果制定對應的行動對策。
保持對數(shù)據(jù)的敏感性伐厌，有助于在機遇與危機不期而至前承绸，提前嗅到并作出準備。
增長黑客擔任的團隊角色：
真正的增長黑客需要具備包括技術挣轨、產品军熏、商業(yè)在內的專業(yè)技能，以及好奇心卷扮、創(chuàng)造力荡澎、職業(yè)道德、人脈資源晤锹，和成就偉大事業(yè)的戰(zhàn)略思維與奉獻精神摩幔。
增長黑客強調一種能夠排除各種干擾，通過數(shù)據(jù)來找到長期有效可持續(xù)增長方法的精神抖甘。
精通前后端開發(fā)热鞍、數(shù)據(jù)分析、產品衔彻、營銷的人才被稱作“全棧增長工程師”
增長黑客的常用工具箱：
Google Analytics：是目前使用最廣泛的統(tǒng)計工具薇宠，強大且免費。
Mixpanel：從頁面訪問量數(shù)據(jù)的局限跳出來艰额，轉而以用戶行為為驅動澄港。
Optimize.ly：A/B測試的利器。
增長黑客應當關注的常用指標：
移動應用類產品常用指標：
- 新增用戶數(shù)
- 活躍用戶數(shù)
- 升級用戶數(shù)
- 留存率
- 總用戶數(shù)
- 單次使用時長
- 平均單次使用時長
- 使用間隔
- 轉化率
- K因子
- 每用戶平均收益
- 每付費用戶平均收益
- 月付費率
- 生命周期價值
網(wǎng)站類產品常用指標：
- 頁面瀏覽量（PV）
- 獨立訪問者（UV）
- 訪問數(shù)（Visit）
- 著陸頁（Landing Page）
- 退出頁（Exit Page）
- 跳出率（Bounce Rate）
- 展現(xiàn)數(shù)（Impressions）
- 服務器打點數(shù)（Hit）
- 轉化率（Conversion Rate）
- 停留時間（Duration）
- 初訪者（New Visitor）
- 回訪者（Return Visitor）
- 訪問來源（Referrer）
第二章：創(chuàng)造正確的產品
PMF(產品要與市場相契合)：如果沒有市場需求柄沮，產品也就沒有存在的價值回梧。
需求是催生產品的第一原動力：讓產品與市場契合，歸根到底就是產品提供的服務能夠切實滿足用戶的某方面需求祖搓。
- 需求是真是存在的還是偽需求狱意？
- 判斷需求是否屬于剛需
- 研究需求量是否夠大，市場是否夠肥
衡量需求的變現(xiàn)能力
用最小化可行產品驗證需求：
最小化可行產品：即所謂的MVP(Minimum Viable Product)是指將產品原型用最簡潔的實現(xiàn)方式開發(fā)出來拯欧，過濾掉冗余雜音和高級特性详囤， 快速投放市場讓目標用戶上手使用，然后通過不斷地聽取反饋掌握有價值的信息，由此對產品原型迭代優(yōu)化藏姐。
推薦使用微信公眾平臺開發(fā)MVP：
- 開發(fā)成本低
- 無需適配
- 分發(fā)方便
- 免安裝隆箩，易迭代
- 便于收集反饋
- 數(shù)據(jù)得以沉淀
MVP的四大必備模塊：
- 反饋渠道
- 官方公告
- 自動升級
- 使用行為統(tǒng)計
第三章：獲取用戶
- 篩選種子用戶
- 從社交網(wǎng)絡獲取海量用戶
- 搜索引擎和應用商店的優(yōu)化營銷
- 捆綁下載
- 用嵌入式代碼和小掛件讓你的品牌無所不在
- 宣傳報道的文案撰寫
- 線下推廣
- 海外擴張
內容營銷
內容營銷的作用主要分為三方面：
- 吸引流量
- 培養(yǎng)潛在用戶
- 勸誘轉化
第4章：激發(fā)活躍
A/B測試是網(wǎng)站活躍率提升的法寶。所謂A/B測試羔杨，就是想要調研的問題提供兩種不同的備選解決方案捌臊，然后讓一部分 用戶使用方案A，另一部分用戶使用方案B兜材，最終通過數(shù)據(jù)觀察對比確定最優(yōu)方案理澎。
經驗主義并不完全可靠，在數(shù)據(jù)面前任何妄加揣測的評斷都可能是不準確的曙寡。
永遠不要滿足于當下的結果矾端，因為世界上總有更好的解決方案。
一個功能明確卵皂、轉化率較高的的網(wǎng)站，必須讓用戶在第一時間明白它的作用和價值砚亭，并且用最醒目的方式呈現(xiàn)出接下來要做的動作灯变，盡可能排除與核心目標無關的其他因素，減少無意義的視覺干擾捅膘，即“別讓用戶思考”
另辟蹊徑添祸，降低用戶活躍門檻
通過游戲化機制激勵用戶參與
腳本自動化運營，這里我讓我想到了簡書寻仗。我簡書上1700+粉絲刃泌，我估計僵尸粉占一半以上。
第5章：提高留存
用戶流失的原因：
- 存在程序漏洞署尤、性能瓶頸
- 用戶被頻繁騷擾
- 話題產品的熱度減退
- 有更好的替代品
優(yōu)化產品性能
聚焦核心服務
引導新用戶快速上手
社交維系和社交解綁
設計喚醒機制：
- 電子郵件喚醒
- 消息推送通知
- 網(wǎng)頁內喚醒移動應用
第6章：增加收入
互聯(lián)網(wǎng)與免費經濟：免費已經成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的通識耙替。免費，意味著企業(yè)的核心服務永遠不收費
常用的免費策略包括以下幾種：
- 基本功能免費曹体，高級功能收費的Freemium策略
- 交叉補貼
- 三方市場的流量變現(xiàn)（互聯(lián)網(wǎng)廣告）
- 開源代碼獲得捐贈
- 公司上市或被收購
- 重定向廣告
變懲為獎俗扇，堵不如疏。
- 絕不責備用戶
- 給予合理補償
- 提供轉化便利
建立商業(yè)智能系統(tǒng)以小博大箕别。所謂精細化管理铜幽，是指在業(yè)績這單一指標之外，增設其他指標串稀，從而避免粗放式管理造成的危險
用數(shù)據(jù)可視化的方式輔助企業(yè)管理除抛，可使管理成本降低，管理效率提高母截。這里的核心有三個：
- 第一到忽，數(shù)據(jù)的采集和存儲
- 第二，數(shù)據(jù)可視化
- 第三微酬，極客精神
第7章：病毒傳播
病毒式傳播绘趋，是基于用戶訴求的一種傳播方式颤陶。衡量病毒傳播的兩大核心指標是K因子和病毒循環(huán)周期：
K因子：
用于評價病毒傳播的覆蓋面。其公式：K因子=感染率 * 轉化率
病毒循環(huán)周期：
指從用戶發(fā)出病毒邀請陷遮，到新用戶完成轉化所花費的時間滓走。為了縮短病毒循環(huán)周期，首先應當盡可能減少用戶的操作成本帽馋。
構建產品體外的病毒循環(huán)搅方，比如朋友圈小游戲
產品內置的病毒因子：好的產品本身就具有傳播性
病毒傳播中的用戶心理把握：
- 喜愛
- 逐利
- 互惠
- 求助
- 炫耀
- 稀缺
- 害怕失去或錯過
- 懶惰
用郵件提醒增強傳播效率
后記：增長黑客的職業(yè)道德
從增長黑客的角度而言，作者認為以下幾點值得在實踐中重點考量：
- 首先是換位思考绽族。產品的用戶是什么人姨涡？他們需要的是什么？他們習慣用何種手段獲取所需的資源吧慢？他們愿意付出的代價是什么涛漂？他們最反感怎樣的營銷模式？
- 其次是隱私保護检诗。
- 最后是國際視野匈仗。
愿景宏大、渴望成長為世界級出色公司的團隊逢慌，應當在籌建伊始就樹立起正確的價值觀悠轩，用國際化的視野規(guī)劃每一步發(fā)展戰(zhàn)略，謹守契約精神攻泼，昂首驕傲地打造一所“百年老店”火架，而不是被眼前的快錢蒙蔽。
每天學習一點點忙菠，每天進步一點點何鸡。
