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在《日課037 | 你憑什么認為自己很“靠譜”》中我們談到,在分工協(xié)作的社會體系中状植,“靠譜”是一個人極其重要的優(yōu)點。
雖然“靠譜”的人值得信任振定,但還有一類人更值得你把事情托付給他后频。用來形容這類人的詞語是:職業(yè)。
“職業(yè)”在這里是一個形容詞膏执,不是名詞更米。名詞的“職業(yè)”指的是一個人從事的工作征峦,比如:“他的職業(yè)是醫(yī)生”消请,“我的職業(yè)是老師”;而形容詞的“職業(yè)”蛉加,是說一個人具有從事該行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)七婴,“這個殺手很職業(yè)”打厘、“這個律師很職業(yè)”等等。
“職業(yè)”可以說是“靠譜”的進階版户盯,一個人如果被夸獎“很職業(yè)”莽鸭,那么首先要滿足的是“靠譜”的三個標準:(這三個標準在《日課037 | 你憑什么認為自己很“靠譜”》有提及)
- “客觀下承諾”:就事論事硫眨,不摻雜個人情感巢块;
- “結果可預期”:能力穩(wěn)定,協(xié)作方可以清晰的預測你能把事情做到什么程度族奢;
- “事事有反饋”:一件事不管做的好不好棚品,都要給協(xié)作方一個及時的交代。
除了這三個標準外门怪,“職業(yè)”還有自己額外的兩個標準:
- 有較強的專業(yè)能力疼进;
- 讓別人舒服伞广。
1.專業(yè)能力
被稱為“職業(yè)”的人嚼锄,一定要具備較強的專業(yè)能力区丑。一個半吊子的殺手或許很靠譜沧侥,被警察抓了后不會出賣你,但他卻沒有能力完成任務癣朗,永遠不會被稱為“職業(yè)”旷余。
那如何具備較強的專業(yè)能力呢正卧?我歸結了如下三點跪解。
第一點,是要具備完整的領域知識砾跃,或者說掌握了成體系的知識,而不是只掌握一些零散的知識點透绩。前者因此具有分析問題,解決未知問題的能力,后者常常只能應用所知的一些知識帚豪。
在計算機領域碳竟,一個只掌握了一些零散知識點的人如果再遇到他以前解決過的bug,他知道如何處理狸臣。但是對于他沒有見過的bug莹桅,提不出任何有實際意義的建議。
而具備完整領域知識的人則不同烛亦,他們能夠應用自己廣博知識诈泼,在面對從未遇見過的問題時,找到一個可行的解決方法煤禽。
第二點铐达,是否能具備較強的專業(yè)能力體現(xiàn)在是愿不愿意花工夫尋找更好的答案,而不是交差了事檬果。
我的一位師兄在完成老師布置的任務時瓮孙,明明實驗結果已經(jīng)很好选脊,足夠有個交代了。但他每次都要進行反思菩混,看看能不能把結果調的更精確;如果不能做到更精確邢疙,那就看看能不能讓獲取結果的速度更快颁虐。如果速度不能更快儒陨,那就看看整個系統(tǒng)能不能再精簡一下。總而言之,師兄做每件事情的目的不是為了把事情做完研铆,而是為了把事情做好留量。
第三點忆绰,也是非常重要的一點稚茅,想要具備較強的專業(yè)能力,是要在動態(tài)中進步的。無論是當工程師晚凿、醫(yī)生還是會計師情组,一流的從業(yè)者都是不斷學習和進步的荆责。
很多人剛開始的時候或許專業(yè)能力還不錯濒持,但是慢慢疏于學習,逐漸跟不上最新技術的發(fā)展了。像電腦工程師這種行業(yè)惋嚎,很多人不注重學習和使用新知識摆尝,幾年后那點技能就過時了囤捻,這就是“不職業(yè)”的一種體現(xiàn)。
2.讓別人舒服
如果說“靠譜”的人可以降低協(xié)作方的風險,那么“職業(yè)”的人除了降低風險外段磨,最重要的便是可以讓協(xié)作方感覺到“舒適”债蜜。
“職業(yè)”精耐,是教養(yǎng)的體現(xiàn)沫浆。當你與“職業(yè)”的人打交道的時候,會感覺到非常舒服攀痊。
我們先來看看棘街,什么是教養(yǎng)。我從劉潤老師那里看到過一段關于“教養(yǎng)”的最好描述:
大雨剛停承边,馬路上很多積水遭殉,一位司機開車從你后方駛來险污,你趕快往人行橫道里面躲蚁飒。這時弦蹂,他踩剎車減速,緩緩經(jīng)過你的身邊网杆,沒有濺起一滴臟水关噪,直到開出很遠之后,才重新加速乌妙。這就是教養(yǎng)使兔,一種對自己的利益,與別人的得失之間冠胯,分寸的拿捏火诸。他接著把車往前開,到了一個開闊的三叉路口荠察。路口有一個“暫停(STOP)”標志置蜀,但明顯四向無車奈搜。他沒有減速直接轉彎,而是按照標志要求盯荤,完全把車停住馋吗,做了一個實際很沒必要的左看、右看的動作秋秤,再重新啟動汽車宏粤,右轉前行。這就是教養(yǎng)灼卢,一種在既定規(guī)則之下绍哎,對自己的克制。</br>
教養(yǎng)的本質鞋真,就是對外的分寸感崇堰,和對內的克制力。排隊買票涩咖,不大聲喧嘩海诲,不亂丟垃圾,自動扶梯靠右站等等檩互,都是源自于這種分寸感特幔,和克制力。因為你尊重別人闸昨,所以別人也會尊重你蚯斯、信任你,長遠來看零院,你會得到更多人的幫助溉跃,最終獲得更大的個人成功。</br>
在平常的工作生活中也是一樣告抄。我們每天要與很多客戶撰茎、合作伙伴、供應商打洼、競爭對手打交道龄糊。如果你能足夠尊重別人,表現(xiàn)出高超的教養(yǎng)募疮,也就是足夠的“職業(yè)”炫惩,你的合作伙伴會尊重你,信任你阿浓,你的競爭對手也會覺得他嚷,你是一個值得敬重的對手,從而不斷降低信任成本,積累越來越多的影響力和勢能筋蓖,最終獲得更大的成功卸耘。
“職業(yè)”的人背后的思維方式,是永遠站在“對方舒不舒服”的角度考慮問題粘咖。對方不喜歡喝酒蚣抗,你硬要勸酒,就是沒教養(yǎng)瓮下,不“職業(yè)”翰铡。對方時間很緊湊,好不容易騰出來半個小時與你見面讽坏,你還遲到了十分鐘锭魔,這也是沒教養(yǎng),不“職業(yè)”路呜。
從別人舒不舒服的角度考慮問題赂毯,其實抑制了自己的本性。很多人都認為做人要依本性行事拣宰,率性而為,活得瀟瀟灑灑烦感。在只有自己一個人的世界中巡社,這樣做沒有任何問題,怎么舒服怎么來手趣。但生活在分工協(xié)作的世界里晌该,這么做雖然沒有道德上的問題,但會讓你的信任成本驟增绿渣,喪失很多的合作機會朝群。
毫不夸張地說,你的“職業(yè)”程度決定了你的發(fā)展速度中符。要做的“職業(yè)”姜胖,就要去掉自己的“本性”,多站在別人的角度考慮問題淀散。
那具體在哪幾個方面做到“讓別人舒服”所帶來的效果最好呢右莱?我們明天再說。
3.知識總結
今天的知識要點如下:
- 職業(yè)档插,是靠譜的進階版慢蜓。判斷一個人是否職業(yè)可以通過如下標準:
- 客觀下承諾
- 結果可預期
- 事事有反饋
- 有較強的專業(yè)能力
- 讓別人舒服