暴利產(chǎn)品秘密特征一:小領(lǐng)域修档、大市場;?
隨著時(shí)代的發(fā)展府框,客戶的需求也越來越個(gè)性化吱窝,這就要求我們專注于細(xì)分的小領(lǐng)域。細(xì)分有一個(gè)很大的難點(diǎn)寓免,就是細(xì)分的度癣诱。如果細(xì)分過細(xì),就會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)群體過小袜香,發(fā)展空間受到很大的限制撕予。如果細(xì)分過粗,目標(biāo)群體是大了蜈首,隨之而來的是激烈的競爭实抡,對(duì)于一個(gè)新手創(chuàng)業(yè)者來說,結(jié)果往往是災(zāi)難性的欢策,可能還沒有獲得發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)吆寨,就被殘忍的扼殺了。
如果是做傳統(tǒng)生意踩寇,開實(shí)體店鋪啄清,在細(xì)分市場的時(shí)候,會(huì)天然的傾向于比較粗的市場俺孙。比如辣卒, 你可以看到身邊有很多便利店、小超市睛榄,他們雖然小荣茫,仍然什么都賣,面包场靴、零食啡莉、紙巾港准、 清潔用品、五谷雜糧咧欣、油鹽醬醋浅缸,樣樣俱全,但是该押,你很難看到一個(gè)便利店疗杉,只賣鹽的,或者只賣紙巾的蚕礼。
為什么呢烟具?因?yàn)閷?duì)實(shí)體店來講,它的輻射范圍奠蹬,就是周圍的 1朝聋、2 公里,沒有人會(huì)為了買鹽跑好幾公里囤躁、甚至到外地的冀痕,除非是特殊時(shí)期。如果細(xì)分過細(xì)狸演,比如只賣鹽言蛇,只賣紙巾,由于需求過小宵距,估計(jì)過不了幾天就會(huì)關(guān)門的腊尚。幸運(yùn)的是,有了網(wǎng)絡(luò)满哪,網(wǎng)絡(luò)具有天然的聚攏作用婿斥,可以跨越地域限制、跨越年齡差距哨鸭,把大量的人聚集起來民宿,只要他們有共同的痛苦和需求。同時(shí)像鸡,由于電子商務(wù)的飛速發(fā)展活鹰,支付、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的日趨完善只估,足不出戶志群、不出門購物已經(jīng)非常普遍和便利。
這種情況下仅乓,我們根本不用擔(dān)心細(xì)分過細(xì),中國有 10 多億人口蓬戚,即使領(lǐng)域再小夸楣,占比再小, 也會(huì)有相當(dāng)大的絕對(duì)數(shù)量的人是你的潛在客戶,所以豫喧,不要怕領(lǐng)域小石洗,這么多人,即使牛糞也可能會(huì)有人需要的紧显。比如讲衫,同性戀,你身邊有嗎孵班?也許你只是聽說涉兽,但沒有見過,根據(jù)非官方統(tǒng)計(jì)篙程,我國的同性戀人數(shù)已經(jīng)超過了 4000 萬枷畏,嚇人吧!
再比如虱饿,抑郁癥拥诡,你能想到有多少嗎?國內(nèi)衛(wèi)生界比較統(tǒng)一的說法是 2600 萬以上氮发,我的乖 乖渴肉!完全超過了很多國家的人口。
比起中國 10 多億人口爽冕,這些只是很小的比例仇祭,但是這個(gè)絕對(duì)數(shù)字拿出來,非常的龐大扇售,所 以前塔,大膽的細(xì)分吧!只要你能霸占一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域承冰,哪怕是看起來很微小的一個(gè)华弓,都不用再為賺錢發(fā)愁!
暴利產(chǎn)品秘密特征二:競爭相對(duì)欣埂寂屏;?
競爭是無處不在的,所以娜搂,我們不能奢望完全的空白迁霎,不要試圖完全避開競爭,但要選擇競爭相對(duì)小的領(lǐng)域百宇。如果一個(gè)大的領(lǐng)域考廉,已經(jīng)有了多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,競爭非常激烈携御,我們就繼續(xù)細(xì)分好了昌粤,找到一個(gè)我們能比較容易占據(jù)領(lǐng)先地位的領(lǐng)域既绕,迅速做大。?
比如英語培訓(xùn)是很火涮坐、也是競爭很激烈的行業(yè)凄贩,而且已經(jīng)有了新東方、李陽袱讹、英孚等領(lǐng)導(dǎo)品牌疲扎,硬拼肯定是不行的,這時(shí)捷雕,我們繼續(xù)細(xì)分椒丧,避開鋒芒。比如我們專注 4-7 歲的兒童英語非区, 甚至專注兒童口語瓜挽,形成差異化,從而爭取在細(xì)分市場做到領(lǐng)先征绸。 如果客戶大腦已經(jīng)被其他 品牌占據(jù)了久橙,你作為一個(gè)新進(jìn)入者,要想擠到前面管怠、超過別人淆衷,是很苦難的,幸好渤弛,我們有細(xì)分這個(gè)法寶祝拯。
暴利產(chǎn)品秘密特征三:客戶終生價(jià)值大;?
我們經(jīng)常會(huì)聽到終生價(jià)值這個(gè)概念她肯,什么意思呢佳头?
客戶的終生價(jià)值??= 客戶每次購買的客單價(jià) x 平均每年購買次數(shù) x N(持續(xù)的年數(shù))
假設(shè),你賣的是兒童玩具晴氨,一個(gè)客戶在你這里購買康嘉,平均每次買 100 元的東西,每年平均買 10 次籽前,從孩子 1 歲到 7 歲持續(xù) 6 年亭珍,那么,這個(gè)客戶的終生價(jià)值就是:
100 x 10 x 6 = 12000 元
假設(shè)你的利潤率是 30%枝哄,那么這個(gè)客戶將會(huì)給你貢獻(xiàn)的終生利潤就是: 12000 x 30% = 3600 元
這個(gè)數(shù)字非常重要肄梨。如果你還不知道自己客戶的終生價(jià)值,看到這里挠锥,請(qǐng)一定馬上算出來众羡。
現(xiàn)在開發(fā)新客戶的成本也是越來越高。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)蓖租,獨(dú)立 B2C粱侣,獲取一個(gè)新客戶的成本大約 300 元辆毡; 淘寶開店,獲取一個(gè)新客戶的成本大約 50 元甜害。
如果算出來,發(fā)現(xiàn)你的客戶終生價(jià)值小于 300球昨,而你正好是通過獨(dú)立 B2C 網(wǎng)站來銷售產(chǎn)品 的尔店,那么恭喜你,不管你怎么做主慰,你都賺不到錢的嚣州!如果小于 50 元,那么共螺,淘寶店快關(guān)掉吧该肴,所有的促銷、打折都不能挽救你藐不,頂多是把死刑改為死緩匀哄!反過來說,如果你統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)雏蛮,自己的客戶終生價(jià)值很高涎嚼,比如是 5000 元,而獲取新客戶的成本是 500 元挑秉,那么法梯,你還怕投廣告嗎?你還擔(dān)心競價(jià)犀概、網(wǎng)盟燒錢嗎立哑?盡管放開手腳、大膽投放吧姻灶,投放越多铛绰,賺錢越多!只要流量精準(zhǔn)木蹬!
客戶終生價(jià)值至耻,獲取新客戶成本,這兩個(gè)數(shù)镊叁,其實(shí)都是變量尘颓。如果我們的售后做得好,客戶關(guān)系維護(hù)到位晦譬,同時(shí)不斷的開發(fā)出了滿足客戶需求的新產(chǎn)品疤苹,就可促使客戶不斷的回頭,甚至持續(xù)的幫我們介紹新客戶敛腌,那么卧土,終生價(jià)值自然不斷提升惫皱,同時(shí)依靠口碑的力量,新客成本也自然下降尤莺,我們的利潤旅敷,也就水漲船高。這颤霎,不就是我們要不斷追求的目標(biāo)嗎媳谁??
所以,我不斷在強(qiáng)調(diào)友酱,一定要細(xì)化和深入晴音,不斷的積累我們的客戶資源,當(dāng)客戶積累到一定程度后缔杉,當(dāng)你有了一大批忠實(shí)客戶后锤躁,就像坐在一座金山上,當(dāng)你需要錢的時(shí)候或详,隨便挖一塊黃金下來就是了系羞,超爽!?
暴利產(chǎn)品秘密特征四:麻煩少霸琴;?
麻煩少觉啊,指的是售后簡單,甚至沒有售后沈贝。
如果你賣的是操作復(fù)雜的設(shè)備杠人,那么就會(huì)有培訓(xùn)、指導(dǎo)宋下、定期維護(hù)嗡善、故障維修等售后問題,售后是需要成本的,就相當(dāng)于你把賺到的錢又要掏出一部分出來学歧。你愿意嗎罩引?反正我不愿意!?
前一段家里裝修枝笨,在裝修公司買了一個(gè)浴室柜袁铐,上午送來了,兩個(gè)工人哼次哼次的抬進(jìn)門口横浑, 放到了衛(wèi)生間剔桨,一看,發(fā)現(xiàn)尺寸不對(duì)徙融,放到那里明顯太大洒缀,一對(duì)合同單,發(fā)現(xiàn)尺寸錯(cuò)了,本來應(yīng)該是 1 米寬的树绩,結(jié)果這個(gè)是 1.15 米的萨脑。后來工人打電話給公司,發(fā)現(xiàn)是抬錯(cuò)了饺饭,和另 一家的弄反了渤早。沒辦法,只好又原樣抬了出去瘫俊、拉回了公司蛛芥,換回了 1 米寬的那個(gè)。沒想到军援,悲劇又上演了,兩個(gè)工人抬進(jìn)衛(wèi)生間后称勋,一看胸哥,又發(fā)現(xiàn)了問題,臺(tái)面顏色和當(dāng)初要的不一樣赡鲜,柜體上的花紋圖案也不同空厌,我暈,又和店面打電話溝通银酬,他們承認(rèn)是做錯(cuò)了嘲更,協(xié)商了半天,說可以讓我們從店面挑選任一款浴室柜揩瞪。 好了赋朦,我們挑了一個(gè)有現(xiàn)貨的,心想這下直接拉過去就行了李破,應(yīng)該不會(huì)再有問題了吧宠哄?2 天 后,柜子送過來了嗤攻,萬萬沒想到的是毛嫉,問題依舊,這次是背板開裂妇菱,簡直要暈倒了承粤!和店面溝通,說先把其他的安裝好闯团,過幾天再來更換背板辛臊。后來工人又上門一次,總算是搞好了房交。就這么一個(gè)柜子浪讳,來回折騰了 4 次,別說我們煩涌萤,估計(jì)店面賣家和工人更煩淹遵。每次上門都是成本口猜,都要花錢,這樣算下來透揣,不知道他們還有沒有錢賺济炎?
關(guān)鍵是,即使賺不到錢辐真,還得不到我們的認(rèn)可须尚,更不會(huì)回頭!
要想售后簡單侍咱,我們首先想到的耐床,應(yīng)該是保證質(zhì)量,但是楔脯,如何保證質(zhì)量呢撩轰?就說我們買的 浴室柜,其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的品牌昧廷,7000??多塊呢堪嫂,照樣出問題。所以木柬,更好的辦法皆串,就是選擇不需要售后的產(chǎn)品!?
暴利產(chǎn)品秘密特征五:客戶迫切需要眉枕;
在醫(yī)院看病時(shí)恶复,你看到有人和醫(yī)生討價(jià)還價(jià)嗎?“醫(yī)生速挑,這個(gè)藥太貴了寂玲,能打個(gè)折嗎?”
應(yīng)該沒有吧梗摇!不僅沒有拓哟,連醫(yī)生訓(xùn)斥你,你都要點(diǎn)頭賠笑伶授。這個(gè)世界怎么了断序?不是客戶第一嗎?我們病人是客戶糜烹,為什么還要在醫(yī)生面前低聲下氣呢违诗?其實(shí)很簡單,就是因?yàn)榇模闵×酥畛伲阌型纯啵闫惹行枰鉀Q這個(gè)痛苦,而醫(yī)生阵苇,是幫你 解決的壁公。一瓶礦泉水,在超市也就賣 1 塊錢绅项,但是紊册,在一望無際的大沙漠,炎炎烈日快耿,干渴之極囊陡,奄
奄一息,這時(shí)有人給你一瓶礦泉水掀亥,你愿意付出多少呢撞反?相信 1000 甚至 10000 都有人愿意掏!?
所以搪花,我們做產(chǎn)品遏片,就要做能滿足客戶迫切需要的。換句話說鳍侣,產(chǎn)品要能盡快起到效果,并且是客戶看得見的效果吼拥。?
假如我們賣減肥藥倚聚,可以保證客戶減至林志玲的重量,不管現(xiàn)在有多胖凿可,保證見效惑折,但是要 50 年以后,這樣對(duì)客戶會(huì)有吸引力嗎枯跑?假如時(shí)間縮短為 1 年呢惨驶?3 個(gè)月呢?3 天呢敛助?
假如我們賣補(bǔ)腦產(chǎn)品粗卜,一個(gè)是保證孩子 1 年內(nèi)提高 100 分,一個(gè)保證 5 年內(nèi)提高 100 分纳击,哪個(gè)更能打動(dòng)客戶呢续扔?毫無疑問,第一個(gè)啦焕数!
好了纱昧,上面我們介紹了暴利產(chǎn)品的 5 個(gè)秘密特征,當(dāng)你選擇產(chǎn)品的時(shí)候堡赔,不妨用這5個(gè)特征 去衡量一下识脆,看看你找到的產(chǎn)品,是否具有這些特征,從而確定是否值得自己去做灼捂。不是說离例,你的產(chǎn)品必須完全符合所有這些特征才能做,但至少纵东,要符合大多數(shù)吧粘招!