1張圖帶你了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營

市場(chǎng)調(diào)研

確定做什么產(chǎn)品:pest分析模型、sowt、波特五力、存量市場(chǎng)與增量市場(chǎng)分析等

市場(chǎng)調(diào)研全過程:

step1.明確調(diào)研目標(biāo):假設(shè)我們的目標(biāo)是尋找短視頻領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)既峡,從而確定產(chǎn)品方向

step2.分析與"目標(biāo)“相關(guān)的決定因素,并明確調(diào)研方向

分析目標(biāo):

市場(chǎng)是什么碧查?是需求方與供給方

市場(chǎng)機(jī)會(huì)是什么运敢?是沒有被供給側(cè)完全滿足的需求

供給:短視頻行業(yè)現(xiàn)有app,以及這些app分別滿足用戶哪些需求

需求:用戶對(duì)于短視頻的消費(fèi)需求

調(diào)研方向:

供給測(cè):短視頻行業(yè)現(xiàn)有哪些app

需求側(cè):用戶對(duì)于短視頻都有哪些需求

找到相對(duì)藍(lán)海(市場(chǎng)空白的)地方忠售,就是我們的機(jī)會(huì)

step3.依據(jù)調(diào)研目標(biāo)传惠,深度全面解析調(diào)研方向,規(guī)劃收集調(diào)研內(nèi)容

供給側(cè)-短視頻行業(yè)現(xiàn)有app,需要調(diào)研的內(nèi)容

app具體滿足了用戶什么樣的需求稻扬,占據(jù)哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)卦方,包括:產(chǎn)品定位,用戶畫像,核心競(jìng)爭(zhēng)力泰佳,滿足用戶什么需求

占據(jù)多大市場(chǎng):用戶規(guī)模(月活)

同類競(jìng)品

沒有占領(lǐng)的市場(chǎng):未滿足的需求

內(nèi)容去哪找:

親身體驗(yàn)盼砍,歸納總結(jié)

相關(guān)數(shù)據(jù)網(wǎng)站

行業(yè)二手資料

需求側(cè)-用戶對(duì)于短視頻有哪些需求(深入挖掘)

需求側(cè)采取一對(duì)一面談形式對(duì)50名用戶進(jìn)行調(diào)研,一手資料確保調(diào)研信息的直觀準(zhǔn)確性

用戶的基本信息:便于分析用戶畫像

每天觀看短視頻時(shí)長(zhǎng):判讀是否為短視頻用戶逝她,以及消費(fèi)程度

最長(zhǎng)使用的3個(gè)短視頻app&為什么常用這款app:收集挖掘用戶對(duì)于短視頻的消費(fèi)需求

對(duì)于此款app有哪些要吐槽的:收集挖掘用戶未被滿足的需求

短視頻使用場(chǎng)景:娛樂消遣浇坐,興趣愛好,獲取資訊黔宛,學(xué)習(xí)近刘;方便歸納用戶需求

step4.整合調(diào)研信息,依據(jù)目標(biāo)綜合分析,形成調(diào)研結(jié)論

娛樂消遣(60%~70%):睡前觉渴、睡醒介劫、蹲坑等時(shí)候無目的碎片化的被動(dòng)消費(fèi),例如抖音疆拘、快手蜕猫、皮皮蝦、火山小視頻等——一片紅海

興趣愛好(20%~30%):周末或者晚上的整塊時(shí)間有目的的主動(dòng)消費(fèi)哎迄,例如B站和小紅書——消費(fèi)時(shí)間尚未完全碎片化,且相對(duì)藍(lán)海

獲取資訊(5%~10%):早晚隆圆、上下班的碎片化消費(fèi)漱挚,例如微博,市場(chǎng)天花板較低且有壟斷型app存在

學(xué)習(xí):早晚渺氧、上下班的碎片化消費(fèi)旨涝,例如網(wǎng)易公開課、得到侣背,市場(chǎng)天花板較低

分析得出的市場(chǎng)機(jī)會(huì):做以興趣內(nèi)容消費(fèi)為主白华,碎片化消費(fèi),強(qiáng)調(diào)社區(qū)互動(dòng)的短視頻app

產(chǎn)品雛形的誕生

市場(chǎng)分析:市場(chǎng)機(jī)會(huì)=產(chǎn)品方向——興趣內(nèi)容消費(fèi)為主贩耐,碎片化消費(fèi)弧腥,強(qiáng)調(diào)社區(qū)互動(dòng)的短視頻app

需求分析:

定義產(chǎn)品:在已知產(chǎn)品方向上,深挖用戶需求潮太。對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行面對(duì)面的深入訪談

用戶什么樣(用戶特征)管搪?:宅、懶铡买、焦慮更鲁、空虛、浮躁奇钞、孤獨(dú)

內(nèi)容消費(fèi)的深層需求和動(dòng)機(jī)是什么澡为?興趣內(nèi)容背后,通過內(nèi)容消費(fèi)獲得情感連接(諸如寄托感景埃、陪伴感媒至、歸屬感)以及代理體驗(yàn)

什么樣的內(nèi)容和功能滿足了用戶這些需求?真實(shí)非表演的人格化的內(nèi)容纠亚;社區(qū)感受塘慕,有社交感

定義內(nèi)容:依據(jù)用戶需求,梳理總結(jié)內(nèi)容特征蒂胞,例如看視頻內(nèi)容&評(píng)論图呢。不同身份/職業(yè)的真實(shí)、人格化日常

情感連接:真實(shí)且貼近生活

代理體驗(yàn):向往or好奇,但又在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)不了的生活

數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證:對(duì)標(biāo)平臺(tái)頭部?jī)?nèi)容數(shù)據(jù)分析與總結(jié)蛤织。數(shù)據(jù):粉絲量赴叹、播放量、互動(dòng)量

定義用戶:深入分析消費(fèi)需求動(dòng)機(jī)背后的成因指蚜,總結(jié)用戶特征

為什么要情感連接:生活在物質(zhì)極大豐富的年代乞巧,對(duì)物質(zhì)與精神有著雙高要求;通過互聯(lián)網(wǎng)尋求獨(dú)而不孤的體驗(yàn)

為什么要代理體驗(yàn):所處時(shí)代貧富差距不斷加劇摊鸡,向往而不能實(shí)現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)原住民绽媒,習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)滿足興趣愛好以及尋找群體歸屬

具體哪些群體擁有以上特征?

年齡:95后免猾、在校大學(xué)生是辕、新晉社畜

地域:集中在相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)

特征:對(duì)于生活有多重向往,且未形成穩(wěn)定的社會(huì)階層

原型設(shè)計(jì)

視覺交互設(shè)計(jì)

技術(shù)實(shí)現(xiàn)

測(cè)試

發(fā)布上線

數(shù)據(jù)分析

產(chǎn)品經(jīng)理

能通過市場(chǎng)分析猎提、數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)需求获三、用戶需求,有能力將需求轉(zhuǎn)化為可落地的方案锨苏,并組建團(tuán)隊(duì)將需求實(shí)現(xiàn)的人

解決問題:能將現(xiàn)有方案執(zhí)行到位疙教;能提出方案并執(zhí)行到位;持續(xù)學(xué)習(xí)伞租,方向性探索

解決人:說服別人支持你的方案贞谓;說服別人如期落實(shí)你的方案;保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

產(chǎn)品名字介紹

step1:了解市面上產(chǎn)品名稱肯夏,總結(jié)好名字的規(guī)律

有辨識(shí)度经宏、區(qū)分度(好打出來,避免英文驯击,元音等)烁兰;傳播成本低;具有對(duì)目標(biāo)用戶使用產(chǎn)品情境喚起的能力

step2:結(jié)合產(chǎn)品定位徊都,腦爆產(chǎn)品擬定名

列出產(chǎn)品定位關(guān)鍵詞(生活日常沪斟、溫暖、治愈暇矫、真實(shí)主之、年輕、平凡等)

根據(jù)關(guān)鍵詞發(fā)散出60多個(gè)產(chǎn)品名

step3:目標(biāo)用戶投票選出產(chǎn)品名

ICON介紹

結(jié)合名稱李根、內(nèi)容風(fēng)格及產(chǎn)品定位槽奕;與現(xiàn)有APP有區(qū)分度;與UI色調(diào)保持一致房轿;種子用戶投票選出

運(yùn)營

抽象的:一切圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營

通俗的:產(chǎn)品是生孩子粤攒,運(yùn)營是養(yǎng)孩子所森,運(yùn)營連接產(chǎn)品與用戶

產(chǎn)品的職責(zé):需求分析、市場(chǎng)分析夯接、競(jìng)品調(diào)研焕济、用戶調(diào)研、交互設(shè)計(jì)盔几、原型及文檔等這些看不見的工作晴弃,基本上,很少出現(xiàn)在產(chǎn)品第一線

運(yùn)營:是直接面對(duì)用的一線作戰(zhàn)人員逊拍,內(nèi)容上鞠、推廣、渠道芯丧、營銷旗国,所做的全是圍繞“用戶”這個(gè)目標(biāo)來做

內(nèi)容運(yùn)營是什么:通過內(nèi)容運(yùn)營連接產(chǎn)品與用戶,創(chuàng)造流量

產(chǎn)品的底層邏輯:通過個(gè)性化算法注整,從海量的內(nèi)容中,將用戶感興趣的內(nèi)容推送給用戶度硝,以創(chuàng)造流量

內(nèi)容運(yùn)營要解決的主要問題是什么:內(nèi)容的獲取肿轨,如何獲取海量?jī)?nèi)容;如何獲取大量的流量?jī)r(jià)值更高的頭部?jī)?nèi)容蕊程;內(nèi)容的分發(fā)(一部分由運(yùn)營來做椒袍,另一部分由推薦團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé))

這些內(nèi)容在哪里:PGC與MCN

這些內(nèi)容為什么來(分析內(nèi)容生產(chǎn)者的需求):

以盈利為目的-變現(xiàn)

變現(xiàn)的手段:流量收益、商業(yè)化(建立在流量基礎(chǔ)之上)藻茂、電商(建立在流量基礎(chǔ)之上)

根據(jù)需求制定激勵(lì)政策:流量扶持驹暑;收益扶持

如何解決資源的有限性:成長(zhǎng)體系/星級(jí)體系;競(jìng)爭(zhēng)排名

如何去觸達(dá)這些內(nèi)容生產(chǎn)者

一對(duì)一拉新辨赐?最常規(guī)的拓展手段:效率

平臺(tái)影響力運(yùn)營-廣泛觸達(dá)-獲取頭部?jī)?nèi)容之外的海量?jī)?nèi)容:榜單(新榜优俘、清博等)、朋友圈掀序、開放平臺(tái)

復(fù)盤與監(jiān)控

監(jiān)控什么帆焕?-內(nèi)容量

相關(guān)指標(biāo)?-發(fā)文量不恭、活躍度等

監(jiān)控之后呢叶雹?-規(guī)則優(yōu)化,以有限資源獲取最大價(jià)值

內(nèi)容分發(fā)-算法推薦

分發(fā)之前還要做什么换吧??jī)?nèi)容的整理:內(nèi)容的審核折晦;內(nèi)容的標(biāo)簽優(yōu)化

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