? ? 你有沒有這樣的經(jīng)歷:看朋友這件事做的不對,好心給她建議提醒她史辙,結(jié)果人家根本不領(lǐng)情,反而還會對你產(chǎn)生隔閡。
? ? 或者一段戀愛關(guān)系中聊倔,TA的一個習(xí)慣讓你很不滿晦毙,你怕說了可能導(dǎo)致吵架甚至分手,但不提出來又覺得無法忍受耙蔑。雖然我們總是希望一段關(guān)系能夠沒有任何隔閡见妒,做到真誠坦白,但是這樣的“坦白”可能又會損傷我們的關(guān)系甸陌。
? ? 那我們應(yīng)該怎么批評對方须揣,又不傷害對方的面子呢?有個心理學(xué)名詞——三明治效應(yīng)可以解決這個問題钱豁。這個效應(yīng)的意思就是讓我們把批評的內(nèi)容夾在兩個表揚(yáng)之間耻卡,這樣呢受批評的一方就很容易接受了。
? ? ? 這種方法就像三明治一樣牲尺,有三層:第一層是要認(rèn)同卵酪、賞識、肯定秸谢、關(guān)愛對方的優(yōu)點或積極面凛澎,中間這一層夾著建議、批評或不同觀點估蹄,第三層就是對對方提出鼓勵塑煎、希望、信任臭蚁、支持和幫助最铁,使之后味無窮。
? ? 這種批評法垮兑,不僅不會挫傷受批評者的自尊心和積極性冷尉,而且還會促使對方積極地接受批評,并改正自己的不足方面系枪。
? ? 比如在工作中雀哨,領(lǐng)導(dǎo)直接說你這個月業(yè)績不好,批評了你私爷,你肯定心里會有點委屈雾棺;
? ? 但如果領(lǐng)導(dǎo)先是說你上個月表現(xiàn)不錯、做事細(xì)致衬浑,這個月有些方面存在不足捌浩,但希望你能加油爭取下個月更好的業(yè)績,這時你是不是一下子覺得工作充滿斗志工秩,覺得自己要更加努力好好工作尸饺。
具體怎么操作呢进统?比如你有個閨蜜關(guān)系很好,但總是習(xí)慣指使你做這做那浪听,時間久了你心里肯定不舒服螟碎。但直接說出來,對方可能就覺得你怎么這么小氣馋辈,幫忙做點小事都不愿意抚芦。
? ? 這種情況下倍谜,你就可以使用三明治式的批評方法迈螟。
? ? 第一步,你可以和她說:你對我真好尔崔,又熱情開朗答毫,我感覺在你身上學(xué)到很多東西,能認(rèn)識你真是我的運(yùn)氣季春;
? ? 第二步委婉提出你的建議洗搂、批評,比如:我看你經(jīng)常讓我?guī)湍阕鍪略嘏抑滥憧隙ú皇枪室獾脑拍矗袝r候我不確定你的需要,幫你做事最后反而還浪費(fèi)了你的時間宇攻,我覺得其實你自己做可能效率會更高惫叛;
? ? 第三步提出鼓勵、希望逞刷,讓對方去改正自己的不足:你的能力很強(qiáng)嘉涌,我相信很多事你都可以自己做的很好的,如果遇到無法解決的事情夸浅,到時候咱們兩可以一塊解決仑最,我義不容辭。
? ? 這樣不僅讓對方反思自己的行為帆喇,又感覺到你對這段友情的重視警医,這時你的批評也就無傷大雅、不傷感情了坯钦。
? ? 其實批評不是我們的目的预皇,我們提出批評或者建議,是為了讓對方改正葫笼,從而更好地維護(hù)彼此關(guān)系深啤。所以“三明治”效應(yīng),就是選擇一種更委婉的方式表達(dá)我們的想法路星,又讓對方樂于接受溯街,讓友誼的小船可以航行的更遠(yuǎn)诱桂。