開(kāi)篇之前,先了解下7句箴言:
積極主動(dòng)
以終為始
要事第一
雙贏思維
知己解彼
統(tǒng)合綜效
不斷更新
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣荠商,一共28個(gè)字,知道的同學(xué)復(fù)習(xí)下续誉,不知道的同學(xué)預(yù)習(xí)下莱没。細(xì)細(xì)品味,工作生活均有奇效酷鸦。
為什么要做項(xiàng)目計(jì)劃表
說(shuō)回項(xiàng)目計(jì)劃表饰躲,這個(gè)表在產(chǎn)品或者項(xiàng)目迭代中可以說(shuō)是最重要的,甚至可以說(shuō)它的本質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)各角色的deadline臼隔。同時(shí)它也是產(chǎn)品項(xiàng)目推進(jìn)中的“可視化推手”嘹裂,有了它,你要資源的時(shí)候簡(jiǎn)直得心應(yīng)手摔握,上到老板下到同事寄狼,公司組織里就沒(méi)有比你更有氣勢(shì)的崽兒了!
就算你不是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人角色氨淌,心中有一個(gè)整體的項(xiàng)目計(jì)劃表泊愧,也能給你的工作指明方向,懟起項(xiàng)目盛正、產(chǎn)品删咱、研發(fā)等同學(xué)也能快人一步。
角色 | 主要用處 |
---|---|
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 |
- 掌握項(xiàng)目全局蛮艰,有助于快速上手 - 【通過(guò)站立會(huì)議等形式】實(shí)時(shí)更新進(jìn)度表腋腮,提前把握進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)雀彼,做好預(yù)案 - 與團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一目標(biāo)的利器,有異常的時(shí)候快速協(xié)調(diào)干系人 - 作為跟蹤各方結(jié)果的推手即寡,催deadline交貨全靠它 |
產(chǎn)品人員 |
- 掌握項(xiàng)目全局徊哑,有助于快速上手【畢竟很多團(tuán)隊(duì)中,產(chǎn)品和項(xiàng)目角色很多是重復(fù)的】 - 【在產(chǎn)品需要跟進(jìn)度的時(shí)候】作為跟蹤各方結(jié)果聪富、推deadline的法寶 - 發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)莺丑,做好產(chǎn)品側(cè)協(xié)調(diào)工作 |
設(shè)計(jì)研發(fā)人員 |
- deadline deadline - 前置條件是哪些,啥時(shí)候能準(zhǔn)備好給到我 - deadline deadline |
運(yùn)營(yíng)人員 |
- 什么時(shí)候需要我配合 - 這個(gè)改動(dòng)什么時(shí)候能我能用上 |
領(lǐng)導(dǎo)【特別關(guān)注的】 |
- 告訴領(lǐng)導(dǎo)啥時(shí)候上線墩蔓? - 告訴領(lǐng)導(dǎo)做到什么進(jìn)度啦梢莽? - |
既然那么重要奸披,那么我們就來(lái)看看怎么來(lái)梳理項(xiàng)目計(jì)劃表(即使你并不是項(xiàng)目管理角色)
怎么做項(xiàng)目計(jì)劃表
確定項(xiàng)目涉及的事兒【項(xiàng)目邊界】
這步是所有事情的緣起昏名,建議從項(xiàng)目/產(chǎn)品的全流程關(guān)注開(kāi)始梳理,有兩個(gè)角度:
- 從最終負(fù)責(zé)人/受益人的角度描述事情的最終結(jié)果阵面,從而確定最終目標(biāo)
- 從需求發(fā)起方開(kāi)始盤轻局,整個(gè)項(xiàng)目所涉及事情的全過(guò)程,直到最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
這兩條的意義在于讓你能有一個(gè)全局的視野样刷,如果只是想著交給我的工作我做完了仑扑,我還不能開(kāi)始做是因?yàn)槲臋n還沒(méi)給到我,等等置鼻。做不更主動(dòng)的多想幾步镇饮,大概率你會(huì)一直被人催;或者因?yàn)槠渌说难诱`導(dǎo)致你或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終加班箕母。(然而它其實(shí)是有可能被避免的)
這里推薦設(shè)計(jì)師如何掌握主動(dòng)權(quán)储藐,一篇從設(shè)計(jì)師的角度去闡述為什么要有全局視角的文章。(這篇文章有四五年了司蔬,對(duì)我個(gè)人影響也比較大)
在明確了要做哪些事兒之后邑茄,用你順手的工具把事情(其實(shí)就是分解的任務(wù)了)按時(shí)間或類別進(jìn)行梳理劃分。比如我個(gè)人習(xí)慣用xmind來(lái)處理(專業(yè)版支持轉(zhuǎn)甘特圖)俊啼。表格肺缕、MS Office Project等都是很好的工具。
而任務(wù)分解授帕,建議可從以下幾個(gè)角度來(lái)考慮:
- 同一階段的任務(wù)可劃分到一起
- 需要前置條件才能啟動(dòng)的任務(wù)同木,單獨(dú)列舉
- 同一人/組織負(fù)責(zé)的 可劃分到一起
- 同一模塊的任務(wù) 可劃分到一起
至于這個(gè)表要粗一點(diǎn)還是細(xì)一點(diǎn),要看你這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃表本身的跟蹤維度了跛十。比如某項(xiàng)目涉及到多個(gè)團(tuán)隊(duì)整體追蹤彤路,就可以把每個(gè)團(tuán)隊(duì)的研發(fā)階段視為一個(gè)任務(wù)。
確定涉及到的人【任務(wù)負(fù)責(zé)干系人】
有些同學(xué)在產(chǎn)品芥映、項(xiàng)目的工作中往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤洲尊。就是收到任務(wù)后根據(jù)自己的理解远豺,直接動(dòng)手開(kāi)始搞,最后被老板/運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品/項(xiàng)目等其他人懟說(shuō)這個(gè)不是我想要的坞嘀。(#‵′)
這種情況其實(shí)是在工作推進(jìn)過(guò)程中躯护,沒(méi)有和關(guān)鍵人員(關(guān)鍵干系人)做好溝通,導(dǎo)致工作結(jié)果與關(guān)鍵人員的預(yù)期不符丽涩,這種情況下我們就需要做好干系人的預(yù)期管理以及真實(shí)理解干系人需求棺滞。為了做好這兩步,首先需要梳理干系人矢渊。
PS:預(yù)期管理和理解真實(shí)需求都是很大的話題继准,這次我們就不展開(kāi)來(lái)說(shuō)了。本文只說(shuō)如何梳理干系人矮男。
梳理干系人涉及到的人其實(shí)可以分兩大類:管事兒的人和具體干活的人移必。
先說(shuō)干活的人,也就是具體執(zhí)行人毡鉴。這塊根據(jù)第一步列舉的任務(wù)清單避凝,可以很容易的就將各具體執(zhí)行人列舉出來(lái)。不管是產(chǎn)品眨补、技術(shù)、測(cè)試倒脓、運(yùn)維人員還是設(shè)計(jì)人員撑螺,都能列個(gè)大概。這里大家只需要關(guān)注:
- 將每個(gè)任務(wù)都分配負(fù)責(zé)人崎弃,不要出現(xiàn)有任務(wù)沒(méi)有負(fù)責(zé)人的情況甘晤。如當(dāng)前不能確定具體負(fù)責(zé)人,就寫能協(xié)調(diào)這方面資源的領(lǐng)導(dǎo)【至少你能知道后續(xù)去抱誰(shuí)的大腿】
- 一個(gè)任務(wù)只寫一個(gè)負(fù)責(zé)人饲做。多個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)一件事线婚,可能會(huì)造成大家都不負(fù)責(zé)的情況。如果一個(gè)事必須由兩個(gè)負(fù)責(zé)人盆均,那么相信這件事情一定能繼續(xù)分解塞弊,所以請(qǐng)把這個(gè)事拆成兩個(gè)。
接下來(lái)說(shuō)管事兒的人泪姨,更準(zhǔn)確的說(shuō)法是把握方向的人游沿。比如團(tuán)隊(duì)外的需求發(fā)起方、后續(xù)需要使用產(chǎn)品的工作人員等肮砾。通常這些角色都是:關(guān)心項(xiàng)目/產(chǎn)品的直接領(lǐng)導(dǎo)或間接領(lǐng)導(dǎo)诀黍、2C產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)/銷售/客服的關(guān)鍵人員。
這部分人員可能不會(huì)參與到你項(xiàng)目產(chǎn)品的實(shí)際研發(fā)過(guò)程仗处,但他們會(huì)是你產(chǎn)品完成后的使用者和驗(yàn)收者眯勾,換句話說(shuō)枣宫,產(chǎn)品好不好,除了用戶的口碑就是他們的直觀感受的反饋吃环。
為了保證產(chǎn)品項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程清晰明確也颤,目標(biāo)統(tǒng)一,使用體驗(yàn)無(wú)偏差模叙,在項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)的評(píng)審階段歇拆、開(kāi)發(fā)版本的測(cè)試階段以及上線前的準(zhǔn)備階段,按情況邀請(qǐng)這些人加入到我們的項(xiàng)目過(guò)程中也是很有必要的范咨。
確定完成的時(shí)間【deadline】
第三件事就是喜聞樂(lè)見(jiàn)的確定時(shí)間了故觅。這里需要注意的是,每個(gè)任務(wù)都要有時(shí)間節(jié)點(diǎn)渠啊。
如果在項(xiàng)目溝通階段输吏,某個(gè)任務(wù)的任務(wù)負(fù)責(zé)干系人無(wú)法給出完成時(shí)間,作為項(xiàng)目的把控方就需要看為什么了替蛉。一般可能有以下幾種情況贯溅。
- 資源問(wèn)題:負(fù)責(zé)人的資源(人力)協(xié)調(diào)不到
- 前置不滿足:別人的前置工作完成不可控,無(wú)法確定時(shí)間
- 能力問(wèn)題:負(fù)責(zé)人沒(méi)處理過(guò)類似任務(wù)躲查,太難不知是否能攻克
- 主觀問(wèn)題:當(dāng)前任務(wù)與負(fù)責(zé)人的自身目標(biāo)有沖突它浅,主觀上不想做
這些情況說(shuō)起來(lái)比較復(fù)雜,這里也不展開(kāi)了镣煮〗慊簦總之核心一句話,做好溝通協(xié)調(diào)典唇。依然推薦擴(kuò)展閱讀設(shè)計(jì)師如何掌握主動(dòng)權(quán)镊折。
其他需要注意的
確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
如果負(fù)責(zé)的是比較大型項(xiàng)目,比如時(shí)間跨度場(chǎng)(兩周到幾個(gè)月)介衔,參與角色多(多個(gè)團(tuán)隊(duì)有大量協(xié)調(diào)工作)恨胚,功能模塊復(fù)雜(這基本也是時(shí)間多人員多的原因了)。這時(shí)建議在常規(guī)的進(jìn)度控制基礎(chǔ)上炎咖,增加關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度檢測(cè)赃泡。通過(guò)將進(jìn)度按照階段功能進(jìn)行劃分,定義關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)來(lái)分割整體進(jìn)度乘盼。這種方式有利于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理急迂,讓全體團(tuán)隊(duì)成員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)有更具體的理解。
整理產(chǎn)出計(jì)劃表
以上的從任務(wù)到人員蹦肴、時(shí)間的劃分僚碎,可以通過(guò)計(jì)劃表的制定來(lái)做日常的整理跟蹤的。MS Office的project就是專業(yè)干這個(gè)的阴幌。當(dāng)然其他的如表格勺阐、腦圖或者別的順手的工具也是很推薦的卷中,這種工具不需要多,順手最重要渊抽。
日常執(zhí)行
建議團(tuán)隊(duì)成員蟆豫、或者至少核心成員,約定 每日/一段時(shí)間 進(jìn)行固定的日常會(huì)議懒闷,簡(jiǎn)短溝通大家的任務(wù)情況【站立會(huì)議】十减。而日常變更需要及時(shí)反饋到表格中,做好關(guān)鍵人員的信息溝通愤估。
最后總結(jié)核心關(guān)注
整個(gè)操作思路是以項(xiàng)目跟蹤表為抓手帮辟,明確 人、任務(wù)玩焰、時(shí)間由驹。做好過(guò)程中的進(jìn)度檢查與推進(jìn),預(yù)估問(wèn)題昔园,及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)把控蔓榄。并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和各方干系人做好目標(biāo)與進(jìn)度的溝通同步。
當(dāng)然默刚,項(xiàng)目進(jìn)度表只是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的一種手段甥郑,個(gè)人一直認(rèn)為適合自己團(tuán)隊(duì)的方法就是好方法。
你有什么常用的方法荤西,也歡迎一起留言討論哈壹若。