這屆員工不行并徘,會(huì)讓場景化學(xué)習(xí)失效

重新解構(gòu)場景化學(xué)習(xí)之二

? ? ? ?早上聽“成甲說書”遣钳,有一句話令人印象深刻,“在這個(gè)快速迭代的時(shí)代麦乞,還有人用制定三年蕴茴、五年培訓(xùn)規(guī)劃來指導(dǎo)自己的工作劝评,難以置信”。這句話映射給人的啟示是:人總善于做自己認(rèn)為對的事兒倦淀,而很少考慮承載這件事運(yùn)行的環(huán)境和載體是否合適蒋畜。以下圖為例:如果回到清朝撞叽,你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)還有很多年輕人辛苦練習(xí)射箭,他們認(rèn)為這樣的技能可以幫他們在未來博取功名能扒。但可能沒有想到,周遭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化初斑,僅僅幾十年后辛润,弓箭已就完全退出了軍事的歷史舞臺(tái)见秤。


? ? ? 同樣!培訓(xùn)也一樣鹃答,為了改善培訓(xùn)效果,我們不斷選擇最新的培訓(xùn)技術(shù)测摔,但是總會(huì)缺乏考慮員工本身對新技術(shù)的承載能力。就像《麥肯錫方法論》中講到的那樣锋八,在解決問題的過程中,與客觀事實(shí)做朋友挟纱,好像永遠(yuǎn)是一件難事。而當(dāng)下紊服,場景化學(xué)習(xí)正面臨這樣的挑戰(zhàn)檀轨。從個(gè)體角度講欺嗤,場景化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)有三個(gè)假設(shè):1.人的初始學(xué)習(xí)情景是科學(xué)的参萄;2.人能完全認(rèn)識(shí)到事物之間的聯(lián)系和區(qū)別;3.人對所學(xué)之事能充分理解和概括煎饼。但是在現(xiàn)實(shí)中拧揽,這些假設(shè)往往會(huì)有些出入。這也是目前很多培訓(xùn)班難以取得積極成效的重要原因。

一淤袜、人的初始學(xué)習(xí)情景面臨的挑戰(zhàn)

? ? ? ? 初始學(xué)習(xí)的情景會(huì)影響到知識(shí)的遷移痒谴。《人是如何學(xué)習(xí)的》一書提到铡羡,人們有可能在一中環(huán)境中學(xué)習(xí)积蔚,但卻不能遷移到其他場景。例如烦周,來自橙縣的一組家庭主婦尽爆,盡管在學(xué)校中用紙筆來計(jì)算問題表現(xiàn)的非常糟糕,但在超市里計(jì)算買最合算的貨物時(shí)卻顯得得心應(yīng)手读慎。同樣漱贱,一些巴西街頭兒童在兜售貨物時(shí)可以進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算,但卻不能回答學(xué)校情景中提出的類似的問題夭委。

? ? ? ? 這段話的意思演繹一下幅狮,舉個(gè)例子就是來自基層的班組長,很有可能在班組培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)的很糟糕株灸,但是在解決班組問題時(shí)表現(xiàn)的很高效崇摄。在課堂上表現(xiàn)良好的班組長很有可能在實(shí)際工作上出現(xiàn)困難。以上現(xiàn)象原因有二慌烧,第一是人更喜歡學(xué)習(xí)更加具體的東西逐抑,而不愿意在一般知識(shí)上花費(fèi)心思;第二是屹蚊,學(xué)習(xí)與場景如何密切相連取決于知識(shí)是如何獲得的即講師的授課技法厕氨。

二、人認(rèn)知事物能力面臨的挑戰(zhàn)

? ? ? ? 牛人桑代克拋出過這樣的觀點(diǎn):知識(shí)遷移發(fā)生的條件之一是場景之間存在相似元素汹粤。但是沒多久就被認(rèn)知理論推翻了命斧,這個(gè)理論認(rèn)為,知識(shí)能否遷移關(guān)鍵不在于場景之間是否存在相似元素玄括,而在于人能否認(rèn)識(shí)到兩者之間存在聯(lián)系冯丙,這對人的認(rèn)知能力提出了挑戰(zhàn):認(rèn)知能力越高肉瓦,知識(shí)在場景之間的遷移就越好遭京。在此我們把認(rèn)知分為認(rèn)知意識(shí)和認(rèn)知能力進(jìn)行分別進(jìn)行分析。

? ? ? ? 首先泞莉,關(guān)于認(rèn)知的意識(shí)問題哪雕。

? ? ? ? 我們做一組測試,第一步請按序說出下列四個(gè)字的顏色:


? ? ? ? 第二步:請按序說出下列四個(gè)字的顏色鲫趁。


? ? ? ? 你說出了幾個(gè)呢?這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明堡僻,在常規(guī)狀態(tài)下受大腦惰性驅(qū)使,人是不可能隨時(shí)保持狀態(tài)去刻意觀察事物之間的區(qū)別和聯(lián)系的钉疫。同時(shí)受人的大腦的簡單聯(lián)想功能,你看到手機(jī)固阁,可能會(huì)聯(lián)想到小牧城菊、喬布斯、微信并齐,但是就是不會(huì)首先聯(lián)想到小米手機(jī)和華為手機(jī)的區(qū)別法瑟;你看到大象可能會(huì)聯(lián)想到龐大、緩慢窝剖、曼谷等酥夭,但就是不會(huì)首先聯(lián)想到非洲大象和美洲大象之間誰更重。所以疙描,為了知識(shí)遷移讶隐,刻意讓人保持識(shí)別不同事物之間共同和差異性的意識(shí)是一件很難的事情。

? ? ? ? 其次效五,是認(rèn)知能力問題

? ? ? ? 與道的無邊無際畏妖、全智全真相比疼阔,人類的認(rèn)識(shí)能力卻是極其有限的半夷,而且呈現(xiàn)出階段性特征巫橄。如關(guān)于宇宙的地球中心論到太陽中心論茵典,地球是平的到地球是橢圓的都說明人的認(rèn)知能力是在不斷變化的。所以枚尼,場景化學(xué)習(xí)效果砂吞,與個(gè)體認(rèn)知能力息息相關(guān)。如果你能很容易的發(fā)現(xiàn)不同場景之間的關(guān)聯(lián)盯质,就可以促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移呼巷,獲得實(shí)用的學(xué)習(xí)效果赎瑰,反之則不能⊙勾ⅲ或者說源譬,如果你能更早的認(rèn)識(shí)到不同場景之間的關(guān)聯(lián),就可以更早的實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移刮刑,更早的獲得實(shí)用的學(xué)習(xí)效果养渴。

三、人的理解能力和悟性面臨的挑戰(zhàn)

? ? ? ? 知識(shí)只有在一般規(guī)律的基礎(chǔ)上才能在場景之間更順暢的遷移习寸。1908年底傻工,學(xué)習(xí)科學(xué)大師賈德提出了解釋學(xué)習(xí)遷移的概括化理論中捆,他認(rèn)為呀,只要一個(gè)人對他的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行了概括殴蓬,那么從一個(gè)場景到另一個(gè)場景的遷移是可以完成的蟋滴。通過概括化產(chǎn)生的遷移強(qiáng)調(diào)學(xué)會(huì)原理和原則,并不重視兩種場景之間是否具備完全相同的因素肖粮,這與人的學(xué)習(xí)能力尔苦、悟性緊密相關(guān)。


? ? ? ? 這一理論與上篇文章提到的“水下?lián)舭小痹囼?yàn)結(jié)論相似魂那,都強(qiáng)調(diào)對所學(xué)知識(shí)的總結(jié)涯雅、理解和頓悟展运。論語所說“吾日三省吾身”其實(shí)就是這個(gè)意思。(ps:孔子竟然是場景化學(xué)習(xí)的高手)

(作者:大龍哥划乖,微信:xiaopipilong)

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