作者：富基控股創(chuàng)始人哈街、《第三次零售革命》作者，中國(guó)流通三十人論壇（G30）成員拒迅，我國(guó)著名零售專家骚秦，新零售新銳成長(zhǎng)營(yíng)導(dǎo)師。
提到中國(guó)零售行業(yè)成長(zhǎng)的陪伴者璧微，顏艷春無疑是最資深的專家之一作箍。他所創(chuàng)立的富基融通在過去的20多年間，一直助力中國(guó)零售企業(yè)的信息化前硫。
經(jīng)歷了零售業(yè)的幾輪變革胞得，站在今天新零售的風(fēng)口前，他認(rèn)為共享屹电、賦能和精準(zhǔn)是打造新零售物種的重要三步阶剑。
用共享思維做產(chǎn)業(yè)的路由器
做企業(yè)1.0跃巡、2.0的思維是什么呢？一個(gè)企業(yè)家過去開了500家店牧愁，做了500億的生意瓷炮，這是1.0思維。但他發(fā)現(xiàn)想要做到1000億的話递宅，就要再開500個(gè)店娘香，實(shí)際上沒這么多地盤可以搶了，所以這時(shí)就出現(xiàn)了一個(gè)2.0的打法办龄，就是產(chǎn)業(yè)并購(gòu)烘绽。1.0和2.0都是線性思維造就線性組織，成本和利潤(rùn)相對(duì)成正比俐填，在一定程度上還是難以改變成本或者效率的原始關(guān)系安接。
更進(jìn)一步的發(fā)展趨勢(shì)是什么，如何跳出線性英融，走向指數(shù)增長(zhǎng)盏檐？競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)其實(shí)就是成本和效率，今天有一小批的先知先覺的企業(yè)家們驶悟，他們站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上空胡野，他們進(jìn)行了外求式的創(chuàng)新，這種創(chuàng)新叫做B2F痕鳍，就是共享經(jīng)濟(jì)體模式硫豆，他們?cè)谡麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上面他們團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的弱勢(shì)群體，把每一個(gè)地區(qū)每一個(gè)品類的上游下游團(tuán)結(jié)一起笼呆。
這個(gè)共享經(jīng)濟(jì)體的本質(zhì)是閑置資產(chǎn)的管理平臺(tái)熊响，資產(chǎn)包括客戶的資產(chǎn)，資金的資產(chǎn)诗赌，物流的資產(chǎn)汗茄，大量閑置的資產(chǎn)。今天我們看到商品流铭若、物流洪碳、訂單流都大量的閑置，如果我們能把這些碎片這些閑置的資產(chǎn)匯聚起來奥喻，形成B2C偶宫、B2B或B2F這樣一種共享經(jīng)濟(jì)體的模式。
像豬八戒網(wǎng)环鲤，滴滴纯趋，Airbnb，都是進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的整合。這樣的整合吵冒，從根本上提升了效率纯命，進(jìn)而打造成為超級(jí)物種。
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)路由器有五大轉(zhuǎn)變：商業(yè)模式：從自營(yíng)到共享痹栖；范圍：從供應(yīng)鏈到產(chǎn)業(yè)鏈亿汞；HR：從自有到眾包；資產(chǎn)：從重資產(chǎn)到輕資產(chǎn)揪阿；增長(zhǎng)：從線性到指數(shù)疗我。
而零售商天生就是一個(gè)平臺(tái)型企業(yè)，連接雙邊或多邊市場(chǎng)南捂，新零售是一個(gè)從傳統(tǒng)加盟連鎖店進(jìn)化為賦能型共享經(jīng)濟(jì)體平臺(tái)的超級(jí)物種吴裤，賦能型共享經(jīng)濟(jì)體將成為回報(bào)最高的閑置資產(chǎn)管理平臺(tái)。
三步打造新零售+超級(jí)物種
新零售是共享零售溺健，從自營(yíng)到共享（商業(yè)模式）
零售商超級(jí)物種是B2F的共享經(jīng)濟(jì)體組織麦牺，通過打造產(chǎn)業(yè)路由器，新零售超級(jí)物種鞭缭，完成了從產(chǎn)供銷或采供銷一體化的自營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楸姲偷墓蚕斫?jīng)濟(jì)體組織剖膳。
第一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)體就是早期的蘋果公司，他們?cè)?9年推動(dòng)的iTunes商店岭辣，可以將一些歌曲放在音樂商店里重新定價(jià)吱晒，所以它形成了一個(gè)價(jià)值洼地，并且最后成就了蘋果易结，如今iTunes成為了全球最大的音樂商店之一枕荞。
新零售是賦能零售：從交易型組織轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能型組織（組織）
作為一個(gè)b2b共享經(jīng)濟(jì)體，為確保市場(chǎng)長(zhǎng)期繁榮搞动，新零售的組織要從交易型組織轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)生態(tài)圈和生態(tài)共建的賦能型組織。
7-11公司擁有8000多名員工渣刷，80%的使命和工作就是為產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴賦能鹦肿。經(jīng)過30多年持續(xù)的努力，建立了6大賦能體系辅柴，包括文化賦能（經(jīng)營(yíng)哲學(xué)共識(shí)）箩溃，工廠賦能的團(tuán)隊(duì)，小店經(jīng)營(yíng)賦能的團(tuán)隊(duì)碌嘀，物流賦能涣旨，IT賦能，金融賦能等等股冗。
新零售是精準(zhǔn)零售：從萬(wàn)貨商店到每個(gè)人的商店霹陡。
重構(gòu)人貨場(chǎng)，從單品到單客經(jīng)營(yíng)，從萬(wàn)貨商店到每個(gè)人的商店（from everything store to everyone store）烹棉，進(jìn)入精準(zhǔn)零售時(shí)代攒霹。從單品到單客經(jīng)營(yíng)，提供滿足每個(gè)客戶個(gè)性化需求的商品和服務(wù)浆洗，引發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心強(qiáng)烈的驚喜和共鳴催束，從而提升每個(gè)顧客的用戶體驗(yàn)值（EC）和年度消費(fèi)貢獻(xiàn)ARPU值。
滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求伏社，人工智能扮演了不可獲取的角色抠刺，進(jìn)行消費(fèi)者畫像，VR重塑消費(fèi)者場(chǎng)景體驗(yàn)摘昌，支付升級(jí)（前兩天馬云巴巴還推出了刷臉支付）等速妖。
在很多細(xì)分領(lǐng)域，我們已經(jīng)看到了共享第焰、賦能买优、精準(zhǔn)三步打造的新零售新物種。顏艷春對(duì)未來的設(shè)想挺举，正在慢慢走近中國(guó)的零售企業(yè)杀赢。
作為深耕零售20多年的專家，富基融通創(chuàng)始人顏艷春湘纵，以專家導(dǎo)師的身份加盟由中歐商業(yè)評(píng)論和新關(guān)點(diǎn)聯(lián)合主辦的新零售新銳成長(zhǎng)營(yíng)脂崔，與行業(yè)標(biāo)桿、新銳物種梧喷、投資大咖一起助力新零售未來之星的成長(zhǎng)砌左。想與他就新零售話題做更深入探討，歡迎加入新零售成長(zhǎng)營(yíng)大家庭铺敌，更多詳情汇歹，關(guān)注微信公眾號(hào)新關(guān)點(diǎn)。
