關(guān)鍵對話099——利用對比法消除誤會(代美林 2017-7-22)

《關(guān)鍵對話》第五章 利用對比法消除誤會

有時(shí)候臀突,即使你沒有做任何不尊重對方的舉動港谊,他們還是會在對話中感到不受尊重贸营。誠然吨述,尊重感出現(xiàn)危機(jī),有時(shí)是因?yàn)槟愕淖龇黠@傷害了對方莽使,但還有些時(shí)候锐极,令對方產(chǎn)生這種感覺完全是無心之過。

對共同目的來說也會出現(xiàn)這種情況芳肌。雖然你的話絕無惡意灵再,但對方仍會覺得你的目的是要傷害他們,或是強(qiáng)迫他們接受你的觀點(diǎn)亿笤。在這種情況下翎迁,道歉顯然是無法解決問題的。既然你本來就沒有惡意净薛,道歉豈不是顯得此地?zé)o銀三百兩汪榔,證明你自己虛偽嗎?那么肃拜,你又該怎樣重建共同目的和互相尊重感痴腌,以便把對方拉回到對話框架中呢雌团?

當(dāng)對方誤解你的目的或意圖時(shí),你應(yīng)當(dāng)暫停爭執(zhí)士聪,然后利用對比法重建安全感锦援。

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