本文為運(yùn)營(yíng)控案例開(kāi)刀營(yíng)day26-27作業(yè)
大學(xué)生和都市白領(lǐng)都有一種病,晚上睡不著,早上起不來(lái)军俊。人人都知早起早睡身體好尉共,可似乎在大學(xué)自由散漫慣壞了褒傅,晚睡晚起成為大多數(shù)人的通病。但是袄友,正如“自律帶給我自由”所言樊卓,總有那么群人,自律地早起并在晨間無(wú)人打擾的狀態(tài)下杠河,高效地完成了任務(wù)碌尔。“晨型人”更成為一個(gè)身份標(biāo)簽券敌。他們自得其樂(lè)在社交網(wǎng)站上曬晨間美照唾戚,漸漸帶動(dòng)了一批人〈纾“#早起打卡#”叹坦、“#早安#”為話(huà)題的活動(dòng)獲得了許多關(guān)注。朝夕日歷一個(gè)以工具類(lèi)型的服務(wù)號(hào)卑雁,是如何發(fā)動(dòng)上百萬(wàn)人在微信公眾號(hào)上早起打卡的呢募书?
一.早起打卡活動(dòng)情況
在朝夕日歷的打卡活動(dòng)之前绪囱,早起活動(dòng)早已滲透在各網(wǎng)站中。其中包括:
豆瓣小組:含有“早起”關(guān)鍵詞的小組有152個(gè)莹捡,“早起”有113767個(gè)結(jié)果鬼吵。
新浪微博:“早起打卡”相關(guān)興趣主題有37個(gè),#早起打卡#有1178萬(wàn)次閱讀篮赢。
QQ群:QQ群上用“早起”搜索也有幾十個(gè)群齿椅。
微信群的數(shù)量也不少,另外貼吧启泣、果殼網(wǎng)涣脚、自建網(wǎng)站也有許多類(lèi)似的早起打卡的群組。
早起打卡為何會(huì)在社交網(wǎng)站上風(fēng)靡呢寥茫?主要有幾點(diǎn)原因:
(1)意識(shí)到早起好處遣蚀,但無(wú)法形成早起
(2)以打卡的形式培養(yǎng)早起習(xí)慣,并且多帶有強(qiáng)制性質(zhì)
(3)打卡能形成紀(jì)錄纱耻,有助于統(tǒng)計(jì)
(4)社交網(wǎng)絡(luò)上打卡廣為宣傳妙同,接受監(jiān)督
(5)參加社群組織找同好,接受監(jiān)督
但是各類(lèi)社交網(wǎng)站的打卡各有利弊膝迎。特別是以QQ群粥帚、微信群的打卡,多淪為喊“早”的騷擾群限次,無(wú)法提高公眾號(hào)與用戶(hù)的粘黏性芒涡,也缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有助于時(shí)間管理的功能。
二.朝夕日歷早起活動(dòng)分析
朝夕日歷是一個(gè)日程管理類(lèi)的工具卖漫》丫。“朝夕21天早起計(jì)劃”目前已有100多萬(wàn)人參與。如圖所示羊始,用戶(hù)只需要點(diǎn)擊“我要參加”旱幼,則能加入為期21天的打卡計(jì)劃,積分根據(jù)打卡時(shí)間及持續(xù)時(shí)長(zhǎng)累積突委。積分能作為統(tǒng)計(jì)憑證柏卤,換取禮品、pk好友排行等等匀油。
朝夕21天早起計(jì)劃如何吸引人
1.產(chǎn)品設(shè)計(jì):21天早起計(jì)劃以微信公眾號(hào)為入口缘缚,輕便簡(jiǎn)單,用戶(hù)使用陳本低敌蚜。產(chǎn)品接口可配置至其他公眾號(hào)上桥滨,增加了朝夕日歷的宣傳曝光。
2.打卡規(guī)則:以”早起計(jì)劃“的表達(dá),降低了”打卡“的強(qiáng)制力度齐媒,增加了為夢(mèng)想而早起的情懷蒲每。設(shè)置21天的時(shí)間,有完成的deadline喻括,時(shí)間長(zhǎng)短合適邀杏,鼓勵(lì)用戶(hù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
3.積分獎(jiǎng)勵(lì):在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打卡能獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)双妨。連續(xù)打卡有固定獎(jiǎng)勵(lì)淮阐,中斷打卡則積分重算叮阅。打卡過(guò)程有獎(jiǎng)勵(lì)有懲罰刁品,增強(qiáng)了打卡活動(dòng)的豐富度。積分作為打卡的憑證浩姥,既可獲得商城獎(jiǎng)勵(lì)挑随,也可作為個(gè)人參與其他社交活動(dòng)的通行券。
4.打卡時(shí)間統(tǒng)計(jì):從個(gè)人的打卡記錄中可以了解到早起時(shí)間勒叠、次數(shù)兜挨,便于個(gè)人統(tǒng)計(jì)。
5.美感打卡圖片:用戶(hù)每天早起打卡后眯分,會(huì)收到『早起成就卡』拌汇,上面有用戶(hù)的頭像,打卡日期和打卡基本數(shù)據(jù)弊决,配上有美感的背景和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)噪舀。用戶(hù)收到這張充滿(mǎn)設(shè)計(jì)感和個(gè)性的卡片后,非常愿意分享到朋友圈飘诗。由于卡片上附帶著我們活動(dòng)二維碼与倡,所以又能夠帶來(lái)新的用戶(hù)。21天圖片不會(huì)重復(fù)昆稿,能帶給用戶(hù)“超預(yù)期”的體驗(yàn)纺座。對(duì)于有些用戶(hù)有集齊一套圖片的執(zhí)著,便會(huì)持續(xù)參與活動(dòng)溉潭,從而增強(qiáng)了用戶(hù)的粘性净响。
6.社交玩法:用戶(hù)打卡后能看到自己在排行榜的位置,擊敗人數(shù)比例喳瓣,前三名的頭像前面加上金銀銅獎(jiǎng)杯别惦。此外,還設(shè)置了『人氣排行榜』夫椭。用戶(hù)分享當(dāng)天的早起成就后掸掸,可以接受好友的『膜拜』,每獲得一個(gè)『膜拜』還能獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)積分。
7.配套活動(dòng):除了早起打卡之外扰付,還配置其他小任務(wù)堤撵,比如,每天早上有一個(gè)早起小任務(wù)(做工作計(jì)劃羽莺、整理房間实昨、做早餐、書(shū)評(píng)會(huì)等)盐固,完成任務(wù)即可進(jìn)群領(lǐng)紅包荒给。
8.內(nèi)容:用戶(hù)打卡后會(huì)收到推送的精選文章,提升了用戶(hù)的專(zhuān)屬感和滿(mǎn)足感刁卜。用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容會(huì)被整理出來(lái)志电,編輯成集,也增加了用戶(hù)的參與感和粘性蛔趴。
9.社群運(yùn)營(yíng):活動(dòng)前期挑辆,朝夕日歷在知乎、豆瓣建立
正式做活動(dòng)之前孝情,朝夕日歷就在知乎鱼蝉、豆瓣等途徑,建立了一些早起社群箫荡】啵活動(dòng)上線(xiàn)之后,陸續(xù)建立了幾十個(gè)城市的早起團(tuán)羔挡,為同城的用戶(hù)提供線(xiàn)上交流洁奈、線(xiàn)下活動(dòng)的平臺(tái)。另外還根據(jù)用戶(hù)興趣建立了一些垂直的社群婉弹,如運(yùn)動(dòng)群睬魂、讀書(shū)群、英語(yǔ)群镀赌、料理群等氯哮,并且定期舉行相關(guān)主題的交流活動(dòng)。
10.互補(bǔ)公眾號(hào)合作:免費(fèi)開(kāi)放打卡系統(tǒng)接口商佛,配置到互補(bǔ)公眾號(hào)上開(kāi)展早起打卡喉钢。線(xiàn)上許多社群,如warfalcon良姆、易效能這樣些時(shí)間管理領(lǐng)域的大號(hào)都有早起打卡的活動(dòng)肠虽,接入打卡系統(tǒng)對(duì)于雙方的用戶(hù)粘性。
三.早起打卡活動(dòng)對(duì)于運(yùn)營(yíng)的啟示
從以上的分析來(lái)看玛追,朝夕日歷在運(yùn)營(yíng)『朝夕21天早起計(jì)劃』中税课,既有對(duì)產(chǎn)品本身的迭代優(yōu)化闲延,給用戶(hù)良好的體驗(yàn),并產(chǎn)生UGC內(nèi)容韩玩,同時(shí)做好社群的冷啟動(dòng)垒玲、擴(kuò)散,又通過(guò)活動(dòng)增加用戶(hù)粘性找颓。整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程節(jié)奏感強(qiáng)合愈,粉絲獲得持續(xù)的自然增長(zhǎng)。
1.社群運(yùn)營(yíng):有意識(shí)建立產(chǎn)品相關(guān)社群击狮。如前期的豆瓣佛析、知乎社群,成為冷啟動(dòng)后的活躍用戶(hù)彪蓬;建立相關(guān)主題的垂直社群寸莫,具有相同需求,用戶(hù)人群卻進(jìn)一步擴(kuò)大寞焙。
社群中鼓勵(lì)用戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)容储狭,內(nèi)容可得到推送機(jī)會(huì)互婿、領(lǐng)取禮品紅包等捣郊,提高用戶(hù)的活躍度同時(shí)也產(chǎn)生了UGC內(nèi)容。
2.用戶(hù)運(yùn)營(yíng):要讓用戶(hù)產(chǎn)生個(gè)性化的專(zhuān)屬體驗(yàn)感慈参,滿(mǎn)足用戶(hù)小小的虛榮心呛牲,如打卡反饋、推送圖片驮配、文章娘扩,都有一定的專(zhuān)屬感受。
3.配套活動(dòng):配合活動(dòng)場(chǎng)景延伸其他小任務(wù)壮锻。配套小活動(dòng)不能脫離原先大活動(dòng)主線(xiàn)琐旁,是在類(lèi)似場(chǎng)景下的延伸,參與成本小猜绣,容易完成灰殴。
4.凸顯社交因素:早起排行榜、積分排行榜掰邢、邀請(qǐng)卡等產(chǎn)品都契合在微信朋友中的社交理念牺陶。在微信的活動(dòng)中,拉動(dòng)用戶(hù)與好友排名辣之、pk的活動(dòng)屢試不爽掰伸。
5.互補(bǔ)合作:系統(tǒng)接口配置到合作的公眾號(hào),是雙贏局面怀估,勝過(guò)于一般的合作互推狮鸭。這也是另一種合作互推的方式合搅。(微課也有類(lèi)似的功能,吸引雙方的粉絲歧蕉。)