項目初期鬼譬,交互設計師一般先產(chǎn)出方案初稿优质,自己or團隊內(nèi)部進行評估军洼,以確定后續(xù)的設計方向演怎,那么如何評估交互方案的可行性呢?團隊投票爷耀?業(yè)務方選擇?找?guī)讉€用戶調(diào)研跑杭?都不全面咆耿,作為設計者,需要從以下三方面進行綜合評估。
1.是否滿足業(yè)務目標
不同于藝術宅荤,設計是商業(yè)行為冯键,設計的首要目標就是滿足業(yè)務需求,通過設計手段達成商業(yè)目的惫确。
方案初稿后,設計師需要同業(yè)務方深入溝通掩蛤,雙方共同評估方案對業(yè)務目標的滿足度(或者以自身經(jīng)驗評估陈肛,但前提是設計師自身對業(yè)務的功能規(guī)劃及商業(yè)目標足夠了解),若設計方案無法滿足業(yè)務目標阳藻,則設計師需要進行重設計以滿足業(yè)務目標谈撒。
可能同學在想,作為產(chǎn)品設計師怎么可能產(chǎn)出不符合業(yè)務需求的方案呢蛔外,但實際上,這種情況卻是很常見冒萄,特別是對于0-3歲的交互小伙伴,結果產(chǎn)生的原因一般有以下三方面
1:對業(yè)務模式及商業(yè)目標理解不夠深入
2:自身經(jīng)驗主義的局限性帅戒,想當然復用之前的設計模式崖技,但卻沒考慮,當前業(yè)務所面向用戶及使用場景的不同
3:自我設計表達瞎访,不自覺的追求極致的用戶體驗或者炫酷的交互效果吁恍,但忘了設計初心是什么。
所以在方案初期設計師需要同業(yè)務方深度溝通伴奥,評估方案的合理性翼闽,同時也通過了解業(yè)務方反饋對方案進行調(diào)整,以更契合業(yè)務目標 感局。
2.人力時間成本
交互設計作為整個產(chǎn)品設計中的一環(huán),產(chǎn)出方案會涉及到多個部門的協(xié)調(diào)配合崖瞭,大多交互設計師大多是以功能邏輯設計為主撑毛,一般交互方案影響較多的是下游的人力時間成本。
主要包含:UI實現(xiàn)成本寺惫、前后端及服務端開發(fā)時間蹦疑、測試時間西雀、客服后期配合。
常規(guī)項目都會有具體的上線規(guī)劃歉摧,所以設計師需要根據(jù)最終上線時間進行倒推艇肴,協(xié)調(diào)各方對方案進行評估腔呜,排除掉時間成本過高的方案,根據(jù)各方反饋再悼,基于實現(xiàn)時間成本或技術成本核畴,動態(tài)調(diào)整方案,以降低后續(xù)實現(xiàn)成本冲九。
對于一些沒有deadline的項目谤草,設計師也不可苛求方案的完美性,在保證方案完整的基礎上莺奸,沒必要為了5%的效果花費95%的時間,可能花費特別多精力做出來的產(chǎn)品得不到用戶的認可灭贷,或因錯過最佳進入市場時機而前功盡棄温学。
對于快速變化的互聯(lián)網(wǎng)而言,以一個MVP方案快速切入市場甚疟,優(yōu)先驗證功能及商業(yè)模式仗岖,才是性價比最好的選擇。
3:用戶體驗
交互設計師以用戶體驗為依托創(chuàng)造商業(yè)價值览妖,少了用戶體驗箩帚,那么所謂的商業(yè)價值,便如那無源之水黄痪,不會長久。
方案初稿完成盔然,設計師需要全方面對方案從流程桅打、操作、布局等設計點進行一一評估愈案,而評估的依據(jù)便是方案設計之初挺尾,設計者通過用研手段對用戶操作習慣、使用場景等畫像的整理站绪。
若設計師對設計方案評估后對還有疑慮或不清楚上線效果遭铺,可以制作高保真demo給到實際用戶操作,通過觀察用戶操作恢准,對設計方案中的不足進行修正魂挂。
需要強調(diào)的是,設計師不僅需要考慮當前業(yè)務的體驗問題馁筐,更需要把設計放在整個產(chǎn)品涂召,或者整個生態(tài)體系中去評估,短期的業(yè)務固然重要敏沉,設計師可能通過一些設計手段如強制跳轉(zhuǎn)果正,彈窗浮層等炎码,便可以很好的達成業(yè)務目標,但放大范圍來看秋泳,可能會有體驗不友好潦闲、交互不統(tǒng)一、影響其他業(yè)務邏輯等問題迫皱,進而影響用戶對整個產(chǎn)品的體驗感受歉闰。
所以作為設計師應盡量避免在單個業(yè)務中“割韭菜”的設計,保持用戶長期的粘性及忠誠度才是未來更大商業(yè)價值的根基舍杜。
結語
以上三點新娜,在進行評估時優(yōu)先級由上至下,先評估是否符合業(yè)務目標既绩,再評估人力時間成本概龄,用戶體驗作為最后的評估維度,這不代表用戶體驗不重要饲握,而是需要優(yōu)先證明項目價值私杜,才有談體驗的意義,切莫為了體驗而體驗救欧。
可能大部分情況初期方案評估后衰粹,方案均不符合期望,但設計師在這期間通過同各方的溝通笆怠,卻會得出一個更加成熟的方案铝耻。
原型僅是表象,這么一個溝通平衡各方資源的過程才是設計蹬刷,共勉瓢捉!