以術(shù)近道，打磨工具

——羅伯特議事規(guī)則和左右腦開(kāi)會(huì)工具簡(jiǎn)介

? ? ? ? 你需要召集會(huì)議坊罢，討論如何降本增效续担，節(jié)約成本？有的人說(shuō)：我們地處上海活孩，如何降低成本物遇？這本身就是偽命題，要不我們遷出上海憾儒，降低成本询兴！有的人說(shuō)：是應(yīng)該這樣討論，但是我們目前因?yàn)樾劫Y問(wèn)題起趾，已經(jīng)連續(xù)幾年造成了“失血嚴(yán)重”诗舰，先得解決部門(mén)員工失血的問(wèn)題；有的人說(shuō)：要實(shí)現(xiàn)降本增效训裆，節(jié)約成本眶根，這是個(gè)系統(tǒng)工程，需要慢慢來(lái)边琉、一點(diǎn)點(diǎn)地來(lái)属百。慢慢地，會(huì)議氛圍就不對(duì)了变姨，從語(yǔ)言爭(zhēng)吵族扰，到肢體沖入，讓后你打斷他們：都別說(shuō)了定欧，先討論點(diǎn)有意義的……

? ? ? ? 不文明别伏、跑題、打斷忧额、一言堂，讓這場(chǎng)討論沒(méi)有任何結(jié)果愧口。會(huì)議是一種商業(yè)模式睦番，一種以時(shí)間換取結(jié)論的商業(yè)模式，可是為什么同樣的投入，有的人能賺取極高的結(jié)論價(jià)值托嚣？有的人卻血本無(wú)歸巩检？因?yàn)槟阌玫摹伴_(kāi)會(huì)商業(yè)模式”不對(duì)。美國(guó)國(guó)會(huì)在使用的開(kāi)會(huì)商業(yè)模式《羅伯特議事規(guī)則》示启，其中的精華兢哭，總結(jié)為“十二原則六步法”。

第一步：動(dòng)議夫嗓。動(dòng)議迟螺，就是行動(dòng)的建議，必須包括時(shí)間舍咖、地點(diǎn)矩父、人員、資源排霉、行動(dòng)窍株、結(jié)果」ツ基本上5W2H是符合以上內(nèi)容的球订。例如如何降本增效、節(jié)約成本瑰钮？我動(dòng)議冒滩，由拓溥試點(diǎn)，對(duì)呆滯品進(jìn)行降本增效飞涂，逐步在一個(gè)月內(nèi)拿出切實(shí)可行的方案旦部，爭(zhēng)取在一年內(nèi)呆滯品庫(kù)存降低80%。這就涉及到動(dòng)議中心原則：先動(dòng)議后討論较店，無(wú)動(dòng)議不討論士八。

第二步：附議。只要有一個(gè)人說(shuō)梁呈，我附議婚度。就可以進(jìn)入議事流程。主持人可以附議嗎官卡？不行蝗茁！這涉及到主持中立原則。主持人有控場(chǎng)權(quán)寻咒，必須從討論中抽離出來(lái)哮翘。不得發(fā)表意見(jiàn)，不得總結(jié)別人發(fā)言毛秘。即便你是領(lǐng)導(dǎo)饭寺，只要在會(huì)議之中主持人必須遵循這一原則阻课。

第四步：辯論。主持人宣布艰匙，會(huì)議開(kāi)始限煞。動(dòng)議方立刻發(fā)言：我的動(dòng)議，其實(shí)是大家的普遍觀點(diǎn)员凝，財(cái)務(wù)你說(shuō)是嗎署驻？很多人紛紛插話說(shuō)：“是的”，“我早就這么想了”健霹，“其它企業(yè)也是這么做的”旺上。這很危險(xiǎn)，一邊開(kāi)始造勢(shì)骤公，怎么辦抚官？啟動(dòng)機(jī)會(huì)均等原則。任何人發(fā)言前阶捆，必須得到主持人允許凌节，先舉手者優(yōu)先，未發(fā)言者優(yōu)先洒试。同時(shí)倍奢，發(fā)言人必須要先亮明立場(chǎng)，再說(shuō)明理由垒棋。這就是著名金字塔理論的“MECE”原則中一種“總分”原則的具體運(yùn)用卒煞。

某人正在發(fā)言，突然有人忍不住了：你這個(gè)想法不現(xiàn)實(shí)叼架，成本節(jié)約這么做是不符合實(shí)際情況…… 這種行為更加危險(xiǎn)畔裕，應(yīng)該立即阻止，強(qiáng)調(diào)發(fā)言完整性原則乖订，不能打斷別人扮饶。發(fā)言者要面對(duì)主持人，參會(huì)者之間不得直接辯論乍构。

討論過(guò)半甜无，有人一直在說(shuō)，有人一言不發(fā)哥遮。你需要提醒一直在說(shuō)的人限時(shí)限次原則岂丘。一個(gè)議題，每人最多發(fā)言3次眠饮，每次最多2分鐘奥帘，這是你第三次發(fā)言，請(qǐng)注意仪召。他說(shuō)：好寨蹋，那我說(shuō)說(shuō)另外一件事吧牲距！你還是要打斷他，一時(shí)一件原則钥庇，不得跑題！

他惱羞成怒咖摹，可他們想法是在太愚蠢了评姨。怎么弄？文明表達(dá)原則萤晴，不得攻擊他人吐句，不得質(zhì)疑他人的動(dòng)機(jī)、習(xí)慣和偏好店读！

在一系列規(guī)則下嗦枢，辯論終于變得有序、交替屯断、高效文虏。

第五步：表決。整體上他覺(jué)得討論差不多了殖演，說(shuō)：表決吧氧秘，然后舉起了手。你需要請(qǐng)他將手放下趴久。宣布充分辯論原則丸相。還有發(fā)言機(jī)會(huì)，各位都充分表達(dá)完了嗎彼棍？表決時(shí)灭忠，主持人應(yīng)該先說(shuō)：贊成的請(qǐng)舉手（等幾秒），請(qǐng)放下座硕！再說(shuō)：反對(duì)的請(qǐng)舉手（等幾秒）弛作，請(qǐng)放下！主持人必須最后舉手坎吻！

第六步：宣布結(jié)果缆蝉。我們以15票贊成，對(duì)8票反對(duì)瘦真，2票棄權(quán)通過(guò)：降本增效刊头，試點(diǎn)部門(mén)從拓溥開(kāi)始！姚總請(qǐng)留一下诸尽，散會(huì)原杂！

? ? ? ? 這就是羅伯特議事規(guī)則，它的精華是：“十二原則和六步法”您机。十二原則是：動(dòng)議中心穿肄、主持中立年局、機(jī)會(huì)均等、發(fā)言完整咸产、面對(duì)主持矢否、限時(shí)限次、一時(shí)一件脑溢、遵守裁判僵朗、文明表達(dá)、充分辯論和多次裁決屑彻；六步法是：動(dòng)議验庙、附議、陳述議題社牲、辯論粪薛、表決和宣布結(jié)果。

? ? ? ? 人的大腦結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的搏恤，迄今對(duì)人類(lèi)大腦的研究违寿，從未停止，正在不斷深入挑社，我們知道人的大腦分左右腦陨界，左腦負(fù)責(zé)語(yǔ)言/邏輯，右腦負(fù)責(zé)圖像/視覺(jué)痛阻，如果將開(kāi)會(huì)的人的視覺(jué)激發(fā)菌瘪，那種會(huì)議就是“視覺(jué)會(huì)議”。

? ? ? ? 視覺(jué)會(huì)議阱当，就是將思維視覺(jué)化俏扩，通過(guò)畫(huà)圖將會(huì)議的內(nèi)容邏輯，清晰呈現(xiàn)的溝通工具弊添。下面展示一部分录淡，供大家學(xué)習(xí)。其實(shí)油坝，東富龍的每個(gè)會(huì)議室中布置的一面玻璃墻嫉戚，就是供大家開(kāi)會(huì)的時(shí)候?qū)憣?xiě)畫(huà)畫(huà)，提高會(huì)議效率的一種硬件基礎(chǔ)澈圈。

? ? ? ? 充分運(yùn)用羅伯特議事規(guī)則+左右腦的視覺(jué)會(huì)議這兩個(gè)工具彬檀，將每次的會(huì)議形式、會(huì)議內(nèi)容瞬女、會(huì)議成本窍帝、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議跟蹤的每個(gè)細(xì)節(jié)處理诽偷，以此為突破點(diǎn)坤学，提升公司效率疯坤，也是一種成本節(jié)約！

??????????????????????????????????????????? 人力資源部?? 高偉

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