前言
在最近的一次談話中香罐,領導問我:在公司待了三年卧波,你覺得自己學到了些什么?
我當時的回答是:在公司工作穴吹,讓我培養(yǎng)了一種致力于解決問題的思維方式幽勒。當工作中遇到困難時,不是去逃避港令,而是認認真真啥容,踏踏實實地把問題調(diào)查清楚,逐步去分析顷霹、分解咪惠,尋找解決方案,最終解決問題淋淀。
它是我非常推崇的遥昧,對我工作幫助最大的一種思維方式。當然朵纷,說來輕巧炭臭,做起來卻著實不易啊??
在談思維、方法前袍辞,仍是先說說鞋仍,我遇到過的一些實際問題
** 工作中遇到困難,思路混亂搅吁,拖延**
月初威创,經(jīng)理安排本月項目,接過來一看谎懦,心里不由一咯噔:這個項目不好做啊肚豺,業(yè)務不太熟,很多原則都得自己找業(yè)務部門溝通界拦、確定吸申。怎么辦?先放放享甸,下個星期再做吧……覺得自己在各方面存在很多問題截碴,但不知道如何改善
在工作中,意識到自己能力不足枪萄,自己各方面都欠佳隐岛,不能很好勝任工作(比如溝通表達、解決問題的思路)瓷翻,想去改善聚凹,但我該怎么制定一個明確的目標、計劃齐帚?遇到了具體的問題妒牙,不知道如何找尋解決方法
最近覺得自己口語表達能力欠佳,想做一下改變对妄,網(wǎng)上有人說要多挺演講湘今、多在公眾場合鍛煉,但是剪菱,什么方法適合我呢摩瞎?買了很多書拴签,看了很多文章,聽了很多道理旗们,但實際幫助并不大
想學知識管理蚓哩、時間管理,買了很多書上渴,收藏了不少文章岸梨,心里不由興奮:這個說得確實有道理,那個方法確實好稠氮,明天我得試試曹阔。剛開始時挺起勁,但試用一段時間后隔披,因為這樣那樣的原因放棄了赃份,感覺沒多大改善。
如果你遇到過上述類似的問題锹锰,那么芥炭,我建議你可以試一試,用問題導向的思維方式恃慧,試試去解決這些問題园蝠,改善自己。
一痢士、什么是問題導向思維
問題導向思維(又在起哄人的名字了彪薛,唉),簡單來說怠蹂,就是從問題著手善延,以解決問題為工作開展和個人成長的方向的一種思維方式。
當然了城侧,其實大家會在很多地方聽說過類似的話易遣,要去解決問題啊,要勇敢面對問題啊……
而我今天更想談的是嫌佑,自己在解決上述幾個問題的過程中豆茫,是如何慢慢培養(yǎng)及運用這樣的思維方式的。這樣屋摇,比單獨的講道理揩魂,也許對大家更有幫助
根據(jù)上述幾個典型問題,我所理解的問題導向思維炮温,其實包括以下幾個方面
- 當工作火脉、學習中遇到困難,要自信、勇敢地面對問題倦挂,而不是一味逃避
- 日常生活中注意收集畸颅、并總結(jié)自己的問題,清晰的認識自己
- 在解決工作妒峦、學習問題時重斑,要先調(diào)查清楚問題兵睛,進行要進一步分析之后肯骇,再考慮使用什么樣的解決方案
- 在學習一些東西時,不要盲從祖很,要先從問題著手笛丙,而不是一味的學習別人的方法、工具假颇,要注重對實際問題的解決
下面胚鸯,分享一下,自己在遇到上述問題時笨鸡,如何運用這些思維方式姜钳,解決問題
二、問題導向思維培養(yǎng)及運用
1病梢、 當工作运翼、學習中遇到困難時佃扼,要自信、勇敢地面對問題拟糕,而不是一味逃避
什么是自信?相比它的定義倦踢,我覺得“如何才能獲得自信”這個話題會更有趣
一年前送滞,在一名同事離職聚餐時,他提到覺得自己不能勝任公司的工作辱挥。其實這個就是不自信的問題犁嗅,當時我也簡單提了一些自己的方法,因為當時的氣氛問題晤碘,不便多談褂微。
現(xiàn)在總結(jié)一下,如何獲得自信的話蕊梧。我想腮介,我的方法就是:
自信不是來源于對未來的妄想,也不是目前能力的高估,而是對過去的認可與反思旅东。
是的十艾,我認為,我的自信來源于我的過去忘嫉。因為,未來會遇到什么問題康吵,我不知道访递;現(xiàn)在我有幾斤幾兩,也有自知之明惭载。而我的過去描滔,曾經(jīng)遇到過很多自己覺得很難解決的問題抵乓,當時嘗試過一些有用的方法,最終我或多或少都解決了灾炭。
當遇到一項難辦的工作時,我的第一反應當然是:很難田弥,不爽铡原,但工作終究是要做的,也會轉(zhuǎn)念一想:以前自己也遇到過燕刻,覺得很難的問題啊,過了一段時間请唱,不也很好的解決了么?現(xiàn)在的這個問題十绑,我肯定也可以解決啊。
當又遇到一個新的問題時扳躬,又會去想:上一個問題甚亭,當時我也覺得挺難贷币,最終不還是解決了狂鞋?
是的,這個方法,有意思的是:它是一個良性促進的啰挪,你能從你過去的解決問題的經(jīng)歷,不斷獲得自信抽活。
而為什么把自信地锰什、勇敢地面對問題放在第一點?是因為我始終認為
敢于面對問題是最重要的梭姓,當你有這種的思維方式,想去解決問題時誉尖,自然而然的铸题,會在后續(xù)的過程中铡恕,促使自己探熔,主動通過一些途徑找尋解決方案。
2诀艰、日常生活中注意收集、并總結(jié)自己的問題涡驮,清晰的認識自己
“清晰的認識自己”,這是一件很有價值的事情撤防。之前我都是階段性的進行一些反思棒口、總結(jié),而最近我也開始通過寫日記的方式來進行訓練无牵。
佐藤傳-《晨間日記的奇跡》中說:
從事積極性工作的人茎毁,必須具備跟自己對話的能力克懊。
在日記里寫真心話七蜘,可以引出自己內(nèi)心的“ 真我” ,可以看出真正的自我全貌扮念。同時也能夠做為日后工作時的參考碧库,協(xié)助發(fā)展自我事業(yè)。
就算念再多的書弄匕、上再多的課程或參加再多的讀書會伞鲫,假如無法面對自己的真實內(nèi)心粘茄,那么內(nèi)心的空虛感和焦躁不安感絕對無法消除
《晨間日記的奇跡》告訴我們:需要經(jīng)常與自己對話秕脓,清晰的認識自己。
而如何清晰的認識自己芙贫,我建議的辦法是:在日常生活中收集、總結(jié)自己的問題傍药,并定期進行系統(tǒng)的自我分析(我通常是半年期)魂仍。
具體的方法拣挪,在《善于發(fā)現(xiàn)自己的問題,構(gòu)建個人問題庫》一文中已有過介紹。
這里再多提一個例子赊舶,是我兩年前剛開始使用分析自己的問題這個方法時赶诊,畫的一個思維導圖(圖片可能不方便瀏覽笼平,可以點擊鏈接訪問原圖寓调,放國外服務器訪問起來可能有點慢)
3锄码、在解決工作夺英、學習問題時巍耗,要先調(diào)查清楚問題,進行要進一步分析之后,再考慮使用什么樣的解決方案
還是用上述“最近覺得自己口語表達能力欠佳亲族,想做一下改變,但不知道用什么方法好”的例子霎迫。
很多人一聽到要提升語言表達能力帘靡,第一個反應就是要去多看書,多看演講視頻描姚,要練膽轩勘,不要緊張。
一開始就去想怎么找解決方案绊寻,這當然不是錯的悬秉,只不過并不好和泌,很容易找到一些不合適的方案祠肥,或漏點一些方案
如果從問題開始著手呢?針對這個問題聋丝,我的思考過程是這樣的附思維導圖:
4弱睦、在學習一些東西時渊额,不要盲從旬迹,要先從問題著手,而不是一味的學習別人的方法屹耐、工具椿猎,要注重對實際問題的解決
在最近的一次團隊活動中犯眠,有同事問了老板一個問題:“我經(jīng)常在一些微信公眾號筐咧、網(wǎng)站進行學習量蕊,但感覺收獲不大危融,您覺得應該如何改善這種情況吉殃?”這是一個有價值的問題瓦灶,我現(xiàn)在仍然在這個問題里爬坑贼陶。
解決辦法碉怔,其實也很簡單:學習如何進行知識管理桨踪。
《你的知識需要管理》一書中說
知識管理包括這么幾個步驟:學習知識锻离、保存知識墓怀、共享知識汽纠、使用知識、創(chuàng)新知識傀履。
也借用一下彭小六的圖
這里官扣,并不是想跟大家談知識管理惕蹄,我最想談的是:你想學些什么,為什么要去學這些泪蔫,你要解決什么問題铣揉?
是的,不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有,很多時候我們都是在閱讀、收藏讲婚,一些我們不是主動去尋找的東西磺樱,只是偶然看到竹捉,覺得挺有道理尚骄。實際上呢憨闰?為什么要學這些需五,是沒有自己明確的目的的宏邮。
所以,最好的辦法是帶著問題,帶著目標闯狱,有針對性的去學爷辱。
而什么是自己的目標呢双饥?因人而異吧阀趴,我學東西的目標,是解決實際的問題。
例如時間管理,在簡書首頁像屋,每天都會有相關的文章出現(xiàn)边篮,大家閱讀的也不少开睡。
我也一樣,在剛開始的一段時間苟耻,我也有迫切提升自己的工作效率,利用好時間的需求扶檐。
一個偶然的機會凶杖,我知道了時間管理這個概念,如獲至寶款筑,開始買書智蝠,閱讀腾么,實踐,醉心于方法論和工具杈湾,但過了一段時間解虱,無奈的發(fā)現(xiàn):收效甚微
為什么沒有很好改善自己的對時間的管理?我開始去反思漆撞,也開始逐步放棄一味的學習別人的方法殴泰,而是先分析自己存在的問題,分析自己在時間管理上遇到的真正的問題浮驳,去學習那些悍汛,針對自己問題的、適合自己的方法至会。
這樣的分析和運用過程离咐,之前也寫過一篇文章《解決工作效率低問題之_利用時間管理對工作內(nèi)容進行組織規(guī)劃》,相信會有些參考價值奉件。
三宵蛀、總結(jié)
遇到問題時,你是主動去思考如何解決問題县貌,還是為解決問題而苦惱术陶?
相信自己能夠解決,然后分析清楚問題本身窃这,再去尋求相應的解決方案瞳别,將是非常有效的方法。
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