鐘漢良日記237? 2018.12.4? 龍巖? 晴天
做好售前溝通陡舅,才能提高出單率抵乓!
又是沒上傳產(chǎn)品的一天,只是編輯了三個鏈接上架靶衍。想到晚上要再遠程指導學員灾炭,就沒有選品找詞了。
今天的訪客再一次上了一個臺階颅眶,快六百個了蜈出。出單呢,還可以涛酗≌≡扣除三單退款的,還剩七單商叹。再一次說明燕刻,寶貝數(shù)量在兩千以上,店鋪有了一定的積累剖笙,單子不會少卵洗,只會變多。
當然弥咪,我現(xiàn)在為了教學員过蹂,有的損失不得不面對。今晚一個媽媽下單兩條褲子酪夷,總價76,利潤有28孽惰。因為沒時間做好售前溝通晚岭,讓對方不悅执赡。最后退款了麦轰。做一件事,不可能好處都占盡了吧休玩。有失必有得狂鞋。
還有一個單子片择,是上午退的。對方說地址錯了要改骚揍,所以退下重新拍字管,然后就不見蹤影了啰挪。下次遇到這樣的,就多問幾句嘲叔,然后主動幫她修改亡呵。這樣就可以多一單。
另外有一個客戶說買的東西被自己弄壞了硫戈,問可不可以維修锰什。和上家溝通后,表示不能維修了丁逝,還不如重新買一個汁胆。然后上家給了一個非常低的價格。我再他基礎上霜幼,加了二十多嫩码。心里想,客戶以為可以撿一個大便宜辛掠,卻無意中又給我?guī)硪粋€利潤谢谦。說也奇怪,仿佛對方聽到我的小心思一樣萝衩,他說過幾天再拍回挽。不急著用了嗎?
第一次被一個客戶表揚猩谊,你的服務挺好的千劈。今晚從八點多,遠程指導學員牌捷,也表示我說得很細致墙牌。確實要講仔細一點,我真心想帶出幾個能每天出單的學員暗甥。
同學電腦也到了喜滨,我也要更用心,早點整理操作流程和大綱了撤防。為做視頻課程虽风,做好準備。