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作者:南思嘉木
那天路過教室寄猩,聽到孩子們在大聲朗讀:“臣誠知不如徐公美嫉晶。臣之妻私臣,臣之妾畏臣,臣之客欲有求于臣车遂,皆以美于徐公封断。今齊地方千里斯辰,百二十城舶担,宮婦左右莫不私王,朝廷之臣莫不畏王彬呻,四境之內(nèi)莫不有求于王:由此觀之衣陶,王之蔽甚矣≌⒌”
朗朗書聲勾起了我的回憶--先秦時(shí)期剪况,《鄒忌諷齊王納諫》中鄒忌從自己出發(fā)現(xiàn)身說法,巧妙給齊王進(jìn)諫蒲跨,納諫后的齊王采取了一系列措施译断,最后結(jié)果是“燕、趙或悲、韓孙咪、魏聞之,皆朝于齊巡语◆岬福”
千年后,1924年男公,印度文學(xué)家泰戈?duì)杹淼搅饲迦A大學(xué)演講荤堪,徐志摩隨身翻譯。
演講中結(jié)束部分說到:“因此我竭我的至誠懇求你們不要錯(cuò)走路枢赔,不要惶惑澄阳,不要忘記你們的天職,千萬不要理會(huì)那惡俗的力量的引誘踏拜,誕妄的巨體的叫喚寇荧,擁積的時(shí)尚與無意識(shí),無目的的營利的誘惑执隧】眨”
于是,聽慷慨的演講中的學(xué)子有的棄理從文镀琉,毅然用文學(xué)來捍衛(wèi)自己的愛國之旅峦嗤,有的堅(jiān)定信念,一往無前屋摔,有的不忘初心烁设,無問西東。
因一句話而被改變的命運(yùn)實(shí)在不勝枚舉。因一句話而變得崇高的靈魂和信仰也始終閃耀装黑。
因此副瀑,說話這件事,實(shí)在平凡卻不簡單恋谭,實(shí)在普通而不可小覷糠睡。
說話是能表達(dá)自己影響他人的有效工具,其實(shí)也是一門藝術(shù)疚颊,也可以被視為信仰而去追尋狈孔,而我們,到底怎樣說才能保持自己的初心呢材义?
我的答案是--好好說均抽,而好好說又是怎樣呢?
我們可以在《好好說話》這本書中找到答案其掂∮突樱《好好說話》是語言類節(jié)目奇葩說的智慧結(jié)晶,是節(jié)目中主持人以及參與嘉賓從寶貴人生經(jīng)驗(yàn)和多年學(xué)習(xí)成果中提煉凝集成的秘密法寶款熬。
本書作者有主持人馬東深寥,以及節(jié)目中一批“最會(huì)說話的人”--馬薇薇第一季冠軍,黃執(zhí)中第三季冠軍华烟,周玄毅武漢大學(xué)講師等翩迈,各個(gè)都是身懷絕技,一出場便能技?jí)喝盒鄣暮媒巧?/p>
其中金句語王--馬薇薇的說話尤其令人耳目一新盔夜。
她曾放言:“你想要陪伴负饲,想要?jiǎng)e人一輩子不離開你,養(yǎng)條狗拔沽础返十!”“逼婚?想看生殖椭微,想看繁衍洞坑,去看動(dòng)物世界啊蝇率!”
這個(gè)女子說話如同手執(zhí)利劍直刺你內(nèi)心想要回避的柔軟之處迟杂,她的話語猶如手起刀落,砍斷許多人心中虛幻的固執(zhí)本慕,揭穿他們假裝的堅(jiān)強(qiáng)排拷、無力的掩飾和蹩腳的借口。
她的好好說話其實(shí)更具情境性和技巧性锅尘,十分契合當(dāng)下生活中的一些場合监氢。
《好好說話》就是這樣,作者用他們獨(dú)特的口氣,新鮮的方式浪腐,向我們展示了說話的核心技巧纵揍。
文中首先提出說話有五維:溝通-說服-談判-演講-辯論,這五維是說話這項(xiàng)能力和藝術(shù)的綜合體現(xiàn)议街,并且五維相輔相成泽谨,層層遞進(jìn),構(gòu)成緊密而聯(lián)系的邏輯思維網(wǎng)傍睹。
五維的具體概念中提及了十分有趣的權(quán)力論隔盛,說話的時(shí)候犹菱,權(quán)力是在自己還是在別人那呢拾稳?權(quán)力的雙方又到底是怎樣的角色呢?這要根據(jù)五維的具體情況和背景的不同來考慮腊脱。
當(dāng)五維俱全访得,就好像練成了絕世秘籍,在任何情景任何環(huán)境中陕凹,能讓我們成為好好說話的人悍抑。
然后,《好好說話》中每一維又分為不同的章節(jié)展開敘述杜耙,詳細(xì)的介紹了每一維的概念和核心思想搜骡,比如溝通重理解,說服卻重改變佑女,緊接著就提出了實(shí)際而有用的方法論记靡,大量的說話技巧和句式毫不遮掩的大方分享在書中。
毫無疑問团驱,《好好說話》是一本切合實(shí)際讓人受益匪淺的工具書摸吠,然后僅僅是這些技巧就能讓它綻放這么美妙的光彩?還不夠嚎花!
《好好說話》中還模擬了生活中許多的生活場景寸痢,根據(jù)場景準(zhǔn)備了模擬對話,仔細(xì)分析了場景下人物的心理和如何對話的小心思紊选,比如怎樣辭職才得體啼止,怎樣說服比自己厲害的前輩等,超級(jí)實(shí)用的同時(shí)還十分貼心兵罢。
《好好說話》是一本當(dāng)之無愧的工具書献烦,好用易上手,說的都是大白話趣些,講的都是普通名詞仿荆,不晦澀卻易懂。
而其中,最讓我覺得深有啟發(fā)的是以下兩點(diǎn):
A. 改善話術(shù)--主觀變客觀
《好好說話》中提到說服的權(quán)力在對方拢操。
正因?yàn)閷Ψ接袡?quán)力锦亦,所以你要改變,改變對方去利用其權(quán)力達(dá)到你想要的效果令境。
說服是側(cè)重于改變杠园,意圖改變別人的觀點(diǎn),將自己的觀點(diǎn)讓別人心悅誠服地接受舔庶。
而說服往往是需要技巧的抛蚁,話術(shù)是很重要的一點(diǎn)。書中舉了一個(gè)很有趣的例子惕橙。
著名武俠作家金庸一生中創(chuàng)造了許多英雄好漢的形象瞧甩,個(gè)個(gè)豪氣干云,重情重義弥鹦,武功高強(qiáng)肚逸,而偏偏在《鹿鼎記》中的主人公韋小寶,初見就是個(gè)小癟三彬坏,市井無賴的形象躍然紙上朦促,而就是這樣的小人物,獲得官爵地位還坐擁七個(gè)如花似玉的老婆栓始,實(shí)在是書中最大的人生贏家务冕,盡管小寶身上有藏不住的市井氣,但其實(shí)他的玲瓏心思以及說話技巧十分值得我們學(xué)習(xí)幻赚。
一次禀忆,他接到皇上的命令要去山上勸已經(jīng)出家的順治皇帝下山避難,當(dāng)時(shí)他很直接地表明了來意坯屿,要求順治和他一起下山逃命油湖,一聽這話,順治不樂意了领跛,那你是哪里來的乏德,說的什么話,不去吠昭!
遭到拒絕的韋小寶腦筋轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)喊括,馬上就把順治帝拉到一邊,編造了一個(gè)敵人很有計(jì)劃的要謀害他矢棚,并且敵方掌握了許多有利情報(bào)郑什,過不了多久就要上山啦,并說我們不能讓敵人得逞捌牙摺蘑拯!
順治帝聽后轉(zhuǎn)念一想钝满,嗯,有道理申窘,不能就此遭毒手弯蚜,于是夸獎(jiǎng)小寶提點(diǎn)及時(shí),隨他下山了剃法。
所以當(dāng)我們說服對方手段不能太強(qiáng)硬碎捺,你看,小寶說希望順治和他一起避難時(shí)贷洲,順治會(huì)覺得沒面子收厨,而當(dāng)換種話術(shù)說我們不能讓敵人得逞,一起走吧优构!
改變話術(shù)后诵叁,主觀口氣轉(zhuǎn)變成客觀口氣,順治聽了會(huì)覺得有道理俩块,接受起來就順理成章了黎休。當(dāng)大多數(shù)人一味強(qiáng)調(diào)自己的需要而妄圖說服多方時(shí)浓领,往往就適得其反了玉凯,對方反而更堅(jiān)信自己。
如果我們能夠?qū)⒅饔^換成客觀联贩,將雙方當(dāng)成一個(gè)整體漫仆,少用“你應(yīng)該,你要泪幌,我希望”盲厌,而用“我們一起,咱們”祸泪,照顧到對方的想法吗浩,自然會(huì)更好收獲我們期待的結(jié)果。
B.照顧情緒--讓說話雙方都愉快
《好好說話》中著重分享到“情緒才是溝通時(shí)要處理的主要內(nèi)容”没隘。
首先我們要時(shí)刻覺察自己的情緒懂扼,勇于面對并釋放。
說話雙方的情緒變化是有過程的右蒲,循序漸進(jìn)的阀湿,當(dāng)意識(shí)到自己情緒出問題時(shí),就可以告訴對方瑰妄,表達(dá)自己的情緒或者是不喜歡陷嘴,或者是不開心,讓對方知道你的情緒變化间坐。
不要覺得自己的隱忍是有價(jià)值的灾挨,相反邑退,正因?yàn)殡[忍了情緒才給了對方繼續(xù)的借口,如果覺得受傷劳澄,不好意思瓜饥,是自己慣的。
書中用黃燈來比喻情緒開始浴骂,黃燈的作用是預(yù)警乓土,該到此為止啦,我可來情緒啦溯警,而給黃燈的權(quán)力在我們自己手上趣苏。同樣的,我們也要照顧好別人的情緒梯轻,覺察別人的情緒變化食磕,來調(diào)控聊天相處的節(jié)奏分寸。
曾經(jīng)學(xué)過一篇課文《楊修之死》喳挑,回想起來仍覺得遺憾彬伦,楊修實(shí)在太過聰明,總是能猜到曹操的心意伊诵。
最經(jīng)典的莫過于“雞肋”事件了单绑,曹操當(dāng)年帶兵在斜谷駐扎,但陷入進(jìn)退維谷的處境曹宴,一日夏侯惇去請示口令搂橙,正在吃雞的曹操就說“雞肋,雞肋”笛坦,口令傳達(dá)下去沒多久区转,楊修就提醒士兵收拾行裝,準(zhǔn)備撤退回大本營版扩,曹操知道后十分生氣废离,便下令斬了楊修。
初讀這個(gè)故事由于不理解前因礁芦,可能會(huì)認(rèn)為曹操太不講道理猜疑心太重不容人蜻韭,實(shí)際上,楊修之死在于自己宴偿。
像楊修這樣私自揣摩主公心思還直接下達(dá)命令的行為并不是一次湘捎,而是很多次,曹操每次都很不開心窄刘,而且還警告了楊修窥妇,但是楊修覺得自己很聰明并未收斂,每次和曹操對話喜歡搶曹操的風(fēng)頭娩践,先于曹操說出心意還私下里傳播給士兵活翩,明明清楚主公的性格烹骨,也知道主公不喜歡他太自以為是,他卻毫不收斂材泄,對話時(shí)也毫不客氣沮焕,不顧及曹操的情緒和臉色,曹操忍無可忍最后借雞肋事件處理了他拉宗。
從楊修之死峦树,能學(xué)到的一點(diǎn)便是察言觀色,照顧好別人的心思旦事,縱然天資聰穎魁巩,可別人也不傻啊。
因此姐浮,照顧好自己的情緒谷遂,時(shí)刻做好覺察,并給他人預(yù)警卖鲤,讓別人來理解我們的處境肾扰,同時(shí),也要理解別人的處境和照顧別人的情緒蛋逾,要真誠的為對方的情緒變化而做出察覺集晚,并且照顧到這種變化,適當(dāng)調(diào)整自己言行换怖,雙方才會(huì)和和氣氣地有更多更好地交流甩恼,做到好好說話。
馬東說:“《好好說話》源自一種觀察沉颂,一群頭腦和嘴巴,一次技術(shù)進(jìn)步的可能性悦污,還有把這些東西聚集在一起的運(yùn)氣铸屉。”
其實(shí)好好說話切端,又豈止不是人生征途里的有效武器呢彻坛,會(huì)說話的不僅在人際交往中如魚得水,在公眾中也是備受歡迎踏枣。
像汪涵昌屉,大家公認(rèn)得最有涵養(yǎng)的最會(huì)說話的主持人,當(dāng)初孫楠退賽一事茵瀑,他在極端時(shí)間內(nèi)調(diào)整觀眾情緒间驮,安撫人心,并且成功維護(hù)了平臺(tái)的形象马昨,由此可見竞帽,好好說也是一種修養(yǎng)扛施,是所謂的捷徑,能讓我們在社會(huì)交往中披荊斬棘屹篓,贏得尊重和掌聲疙渣。
好好說話,現(xiàn)代喜歡把會(huì)說話的片面來看堆巧,當(dāng)成是情商高的妄荔,而不管是生活還是工作,大家都喜歡和能好好說話的人相處谍肤,可見好好說話在這個(gè)人才密集懦冰、社會(huì)高度競爭、人際關(guān)系復(fù)雜谣沸、生活節(jié)奏快速刷钢、學(xué)習(xí)之旅不見盡頭的社會(huì)中,是個(gè)香餑餑乳附,能夠幫助我們掌握智慧的生活方式内地,掌握不斷超越自己跟上社會(huì)步調(diào)的節(jié)奏,以此更好的過這一生赋除。