有這么一類企業(yè),員工累啸臀,老板更累届宠,都在為了企業(yè)的明天努力,也想了不少新辦法乘粒,但收效甚微豌注。傳統(tǒng)企業(yè)由于其“自上而下”的管理模式,一定會因為信息通路不暢導(dǎo)致“老板不知道灯萍,員工不敢說”轧铁,這就如同生命體暗藏的疾病,久治不愈旦棉,揮之不去属桦,讓經(jīng)營者頗為頭疼熊痴。
下面就列舉一些常見的問題,企業(yè)可以由此而進(jìn)行比照自檢聂宾。
1果善、會議效率不高
會議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經(jīng)營活動系谐。每過一分鐘巾陕,意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù),而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會的技巧纪他,都存在“會前無準(zhǔn)備鄙煤,會中無主題,會后無執(zhí)行茶袒,與會無必要梯刚,時間無控制,發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象薪寓。
2亡资、采購浪費時間
曾經(jīng)有一家企業(yè),在做一個新項目時向叉,項目組每天的運營成本為8萬元锥腻,可是其在項目關(guān)鍵階段,采購部門為了采購10萬余元的某種材料母谎,竟然耗費了一周時間瘦黑,理由是要找價格低廉的供應(yīng)商以節(jié)約采購成本。整個項目團隊因此多等待一周時間無法推進(jìn)項目奇唤。
而這種現(xiàn)象其實在很多企業(yè)里均存在幸斥。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隱形成本”。當(dāng)然咬扇,降低采購直接成本與本文并無沖突甲葬,在這里,我們要說的是企業(yè)的采購部門冗栗,要站在整體經(jīng)營的角度綜合權(quán)衡的各項指標(biāo)演顾,才能真正控制采購的成本支出。
3隅居、溝通渠道不暢
在大多數(shù)企業(yè)钠至,你會發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通過程中胎源,會出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象棉钧,或詞不達(dá)意,或答非所問涕蚤,或百人百解……這種現(xiàn)象宪卿,說小了的诵,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會佑钾。說大了西疤,有可能因此給企業(yè)帶來隱患。
4休溶、加班成癮
很多老板總認(rèn)為代赁,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知兽掰,這可能隱含著很高的成本芭碍。理由有二:
第一,加班耗費更多的員工精力和體力孽尽,嚴(yán)重透支員工的健康窖壕,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能杉女,并且有為公司帶來負(fù)擔(dān)的隱患瞻讽,比如有的機械操作員工因為長時間加班而導(dǎo)致疲累,造成事故宠纯,而企業(yè)要為此付出沉重代價卸夕。
第二层释,婆瓜,加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”,有些員工在下班之余贡羔,名為加班廉白,利用公司的資源,從事其個人事情乖寒,同時還領(lǐng)取公司的加班費猴蹂,很多企業(yè)的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時間楣嘁,而加班成為企業(yè)“藏污納垢”的死角磅轻。
5、人才流失
有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的逐虚,他們認(rèn)為人才是無限的聋溜,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了叭爱。
不能不說撮躁,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔(dān)對這個員工的培訓(xùn)費等前期投入买雾,還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本把曼,還要承擔(dān)新員工是否適合崗位的風(fēng)險杨帽,而老員工的離職也會因為職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,可能會流失重要的內(nèi)部資料或信息嗤军,而其離職后注盈,很可能會進(jìn)入自己的競爭對手的企業(yè)。
所以叙赚,員工特別是老員工的流失無疑會給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出当凡。很多小企業(yè)在經(jīng)營多年后,你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團隊纠俭,而除了老板之外沿量,沒有一個員工是從企業(yè)成立當(dāng)初留下來的。
6冤荆、崗位錯位
人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”朴则。可惜钓简,真能做到這點的企業(yè)的真的不多乌妒。
曾經(jīng)在一家人才市場招聘,聽到其員工之間的談話外邓,說每次招聘會都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子撤蚊,因為是租借的體育館作為招聘場地。上到職業(yè)經(jīng)理人损话,下到普通職員侦啸,都成為了“搬運工”,我不禁嘆息丧枪,這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理光涂,怎么會花那么高工資請來并不專業(yè)的搬運工。
其實這體現(xiàn)了老板們一個非常清晰的心理拧烦,他們認(rèn)為這些員工招聘回來就是要用的忘闻,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做恋博。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價很高齐佳。
該企業(yè)的員工一直抱怨不停,因為相當(dāng)多的都是女職員债沮,根本沒有力氣搬運桌椅炼吴,那些高官們也從來沒有經(jīng)受過這等“禮遇”,有些紛紛離職秦士。我們也從此不在該招聘會招聘缺厉,因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務(wù)。
7、流程繁瑣
企業(yè)的亂提针,有太多都是因為流程命爬,這在企業(yè)管理中是一個通病,凡是發(fā)展緩慢的企業(yè)辐脖,其流程一定是混亂或不合理饲宛。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本,然而一直卻視而不見嗜价。
流程艇抠,是企業(yè)運營的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線一樣久锥,沒有科學(xué)合理的流程家淤,也就失去對各項工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢瑟由,還有很多工作需要返工絮重,無奇不有。這會成為裹住企業(yè)前進(jìn)雙腳的亂麻歹苦。
8青伤、停滯資源不利用
停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設(shè)備殴瘦,積壓的庫存狠角,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金蚪腋、擱置的業(yè)務(wù)等丰歌,他們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入,但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分辣吃,企業(yè)會為此承擔(dān)著利息等隱形成本动遭。所以說芬探,一個企業(yè)里神得,停滯資源的多少,體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低偷仿。
9哩簿、企業(yè)文化瞎搞
有人說企業(yè)文化如同一個企業(yè)的魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現(xiàn)酝静。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立节榜,他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣别智、技能宗苍、職業(yè)、好惡等影響,因此有人說讳窟,企業(yè)文化就是老板文化让歼。但是說企業(yè)文化會成為成本,或許很多人不以為然丽啡,但事實如此谋右。我們會發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神萎靡,做事效率極其低下补箍,無論多么優(yōu)秀的員工只要進(jìn)入改执,不久要么離開,要么也會變成那樣坑雅,我們不能不說辈挂,這是“環(huán)境”問題。而這個“環(huán)境”正是這個企業(yè)的企業(yè)文化裹粤。企業(yè)文化如同企業(yè)的生命呢岗,會伴隨企業(yè)的一生,只能調(diào)整蛹尝,無法重造后豫。
10、企業(yè)家自我修養(yǎng)
“企業(yè)家成本”是指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本突那。有一句話的好挫酿,兵熊熊一個,將熊熊一窩愕难。企業(yè)家如同一支軍隊的首領(lǐng)早龟,其本身是企業(yè)支付成本最高的員工。很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”猫缭,一切自己說了算葱弟,全體員工變成了執(zhí)行的機器。但是猜丹,企業(yè)家個人因素的缺陷芝加,將會為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。
這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型企業(yè)射窒,但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現(xiàn)象藏杖,我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個部門甚至是每一個職員。因為每個人都要為自己的工作負(fù)責(zé)脉顿,我們常常強調(diào)蝌麸,在你的范圍,你就是領(lǐng)導(dǎo)艾疟,你有權(quán)決策来吩。而很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心敢辩,這將大大降低了團隊的作戰(zhàn)能力,增加了高額的隱形成本弟疆。記得曾經(jīng)對一個抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話:“你們公司缺乏的不是人才泪勒,而是發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧”小渊。
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