【夜讀】有效溝通的三個秘訣

人民日報?

有效溝通,先要學會傾聽

  有的人認為只有不斷表達才能促進溝通无埃,其實弧圆,好的溝通不只有單向傾訴俏让,還有用心傾聽。想要和別人有效地溝通鳍徽,就要懂得并善于傾聽他人的意見资锰。

看過一句話,“傾聽時的沉默阶祭,比千言萬語更能打動人心绷杜。”真正的傾聽胖翰,不僅僅是用耳朵來聽訴說者的言辭接剩,還需要傾聽者全身心地去感受對方在講述中所表達的情感。

  善于傾聽的人萨咳,會適時給出認可的回應(yīng)懊缺,會和對方保持同頻與共情。認真對待別人訴說的事情培他,懂得聽對方說鹃两,是有效溝通的訣竅,也是生活的智慧舀凛。

有效溝通俊扳,需要坦率真誠

  溝通,是我們每天都在經(jīng)歷的事猛遍,好像每個人都會馋记,但有時候,當我們試圖和別人交流時懊烤,會演變成“我跟你說不明白”的“無效溝通”狀況梯醒。

  其實,人與人之間的矛盾和隔閡腌紧,往往是少了一場心貼心的交流茸习。真誠、坦率地表達自己的想法和情感壁肋,是建立良好溝通的關(guān)鍵号胚。

  想要取得對方的支持籽慢,就要真誠地站在對方的角度考慮問題,坦率地說明理由猫胁;發(fā)現(xiàn)自己的不足箱亿,也坦誠地承認,雙方一起尋求一個更好的解決方案杜漠。有效溝通极景,能把人們的心拉近,能消除人們之間的隔閡驾茴,能給我們自己的生活帶來更豐富的色彩。

關(guān)系再好氢卡,也要有技巧地溝通

  溝通锈至,有時候也不是為了論出對錯,而是為了拉近兩個人的關(guān)系译秦。不論是親情峡捡、友情還是愛情,既然帶個“情”字筑悴,那在溝通中就很難完全說“理”们拙,如果一定要分出輸贏對錯,可能既會傷害自己阁吝,也會傷害對方砚婆。

  關(guān)系再好,也要注意溝通的技巧突勇,盡量平和地装盯、平等地表達立場和需求,溝通效果會好很多甲馋。比如埂奈,以“我能理解你為什么會有這樣的感受”“我明白了你想要表達的意思”開頭的話,會比“你干嘛要這么想”“你就不應(yīng)該這樣”之類的語句定躏,讓人舒服得多账磺。

  有效溝通,可以填平“代溝”痊远,可以消除隔閡垮抗,可以讓人相互理解,可以解開誤會拗引,可以使感情更深借宵,可以讓人心情愉悅。愿你溝通無礙矾削,既“說得清楚”又“聽得明白”壤玫。當一個人真正學會溝通的時候豁护,生活一定會更加順利。

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