人是具有創(chuàng)造力的店溢，人是生產(chǎn)率的核心，因此管理的核心是如何激發(fā)人的善意和創(chuàng)造力委乌。管理的任務(wù)就發(fā)生了改變床牧，界定使命、設(shè)定目標(biāo)遭贸，因?yàn)榍逦鞔_的使命戈咳，特別是激動(dòng)人心的使命，能夠激發(fā)每一個(gè)伙伴壕吹、知識(shí)工作者的熱情和努力著蛙，在這樣的狀態(tài)下，她們才會(huì)將他們的知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力耳贬。而足夠高遠(yuǎn)的目標(biāo)和愿景踏堡，能夠激發(fā)知識(shí)員工的想象力和創(chuàng)造力。管理不是控制咒劲，而是釋放顷蟆。這是管理的本質(zhì)，只有在知識(shí)工作者崛起的情況下腐魂，才會(huì)被大眾理解和接受帐偎。最近我們?cè)诟M(jìn)門(mén)店開(kāi)晨會(huì)，夕會(huì)和認(rèn)真填寫(xiě)三率的工作 因?yàn)橹挥谢锇閭冊(cè)诿刻斐繒?huì)的時(shí)候能夠清晰蛔屹，今天要做什么肮街？自己的目標(biāo)是多少伙伴們心里才會(huì)有方向，然后才會(huì)把每天到門(mén)店的所有事情轉(zhuǎn)換成我們的工作力判导，為業(yè)績(jī)目標(biāo)服務(wù)嫉父。也讓我想起了我們現(xiàn)在很多門(mén)店也會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，不愿意放權(quán)眼刃，而每天你沒(méi)給到伙伴們的鼓勵(lì)绕辖，幫助伙伴們?nèi)フ业絾?wèn)題點(diǎn)對(duì)伙伴總是指責(zé)抱怨，久而久之擂红，門(mén)店的伙伴已失去了信心仪际，甚至門(mén)店的伙伴也開(kāi)始抱怨。這是一個(gè)管理者錯(cuò)誤的方向昵骤，它激發(fā)的是員工的惡意树碱。
人性的最基本特點(diǎn)，就是一個(gè)善惡的綜合體变秦，只要是人成榜，就不完美，就有善和有惡蹦玫，因此管理必須面對(duì)人性的善和惡赎婚，“好的管理能夠激發(fā)和釋放人們本來(lái)就有的善意和創(chuàng)造力刘绣；而不好的管理也能激發(fā)和釋放人們本來(lái)就有的惡和惰性。
