00 前言
????你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是否考慮到以下幾點(diǎn)。
? ? 1迹冤、如何提升轉(zhuǎn)化率讽营？
? ? 2、如何提升活躍度/降低流失率叁巨？
? ? 3、如果提升留存率/降低跳出率呐籽？
? ? ?4锋勺、如何提升拉新率？
? ? 如果你還不清楚什么是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和各種轉(zhuǎn)化率狡蝶，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本文庶橱，希望能給你帶來幫助。
01 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的概念
? ? 產(chǎn)品是生孩子贪惹，運(yùn)營(yíng)是養(yǎng)孩子苏章，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是讓孩子獲得更久、更好奏瞬。
? ??產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)枫绅，好與壞直接影響到結(jié)果，推廣與運(yùn)營(yíng)都是手段硼端，不會(huì)解決核心問題并淋。
02 產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容
? ? 產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，可以分成4個(gè)方面：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)珍昨、用戶運(yùn)營(yíng)县耽、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)镣典。
? ? 1兔毙、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：微博、微信公眾號(hào)兄春、新聞澎剥、官網(wǎng)等方式的運(yùn)營(yíng)；
? ? 2赶舆、用戶運(yùn)營(yíng)：留存肴裙、拉新、促活涌乳、轉(zhuǎn)化蜻懦；
? ? 3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：提升用戶活躍度夕晓、用戶粘性宛乃、轉(zhuǎn)化率、拉新率；
? ? 4征炼、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：自主或第三方平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析析既，以更好的清楚產(chǎn)品的各種情況。
03 產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和方法
? ? 產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)谆奥，主要關(guān)注4個(gè)問題：留存眼坏、拉新、促活酸些、轉(zhuǎn)化宰译。
????1、拉新：用戶間的口碑傳播帶來的用戶（自然增長(zhǎng)率 魄懂、拉新率）
? ??????①沿侈、分享到朋友圈并截圖；
? ? ? ? ②市栗、邀請(qǐng)好友缀拭，有獎(jiǎng)勵(lì)；
? ? ? ? ③填帽、曬一曬蛛淋、比一比、我的智商是250篡腌，你也來試試铣鹏。
? ? 2、留存：留下來多少用戶（留存率哀蘑、次日留存率诚卸、忠誠(chéng)度）；
? ??????①绘迁、新人免費(fèi)試用合溺；
? ? ? ? ②、代金券缀台；
? ? ? ? ③棠赛、送積分可以兌換XXX。
? ? 3膛腐、促活：如何讓用戶活躍起來（DAU/MAU）睛约；
? ??????①、發(fā)帖攢積分哲身，積分換好禮辩涝；
? ? ? ? ②、簽到勘天；
? ? ? ? ③怔揩、經(jīng)驗(yàn)升級(jí)有XX特權(quán)捉邢。
? ? 4、轉(zhuǎn)化：消費(fèi)的用戶有多少（轉(zhuǎn)化率）商膊。
? ??????①伏伐、恭喜你中大獎(jiǎng)了，免費(fèi)抽iPhone 6晕拆；
? ? ? ? ②藐翎、已經(jīng)有XXX人購(gòu)買過，明顯的購(gòu)買按鈕实幕；
? ? ? ? ③吝镣、付費(fèi)就不用廣告了。
04 產(chǎn)品的關(guān)鍵指標(biāo)
? ??轉(zhuǎn)化率茬缩、ARPU值是（商業(yè)變現(xiàn)能力）是衡量產(chǎn)品質(zhì)量（商業(yè)模式）的關(guān)鍵指標(biāo)赤惊，因此達(dá)成以下幾點(diǎn)指標(biāo)才能稱之為好的產(chǎn)品吼旧。
????1凰锡、高轉(zhuǎn)化率；
? ? 2圈暗、高留存率掂为；
? ? 3、高拉新率员串；
? ? 4勇哗、ARPU > CPI；
05 關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)算公式
? ? 1寸齐、轉(zhuǎn)化率：付費(fèi)用戶 / 用戶量 * 100%欲诺；
? ? 2、客單價(jià)：消費(fèi)總額 / 總單量渺鹦；
? ? 3扰法、ARPU（Average Revenue Per User 平均單個(gè)用戶產(chǎn)品的價(jià)值）：利潤(rùn) / 用戶量；
? ? 4毅厚、CPI（Cost Per Install - 單個(gè)用戶安裝成本塞颁、訪客成本、注冊(cè)成本）：市場(chǎng)推廣成本 / 獲得用戶量吸耿；
? ? 5祠锣、ROI（Return On Investment - 投資回報(bào)率）：利潤(rùn) / 投入資金 * 1000。
