? ? ? 今天開始閱讀《好好說話》泵额,這本書由馬東出品配深,馬薇薇、黃執(zhí)中嫁盲、周玄毅編著篓叶。拿著這本書翻開閱讀,不愿停下來羞秤。語言新鮮缸托、有趣,讀來很是過癮瘾蛋。接下來就好好學習總結書中的核心技巧和方法俐镐。
1、這本書交給我們“好好說話”的方法:從錯誤中學哺哼,從場景中學佩抹,以分析的態(tài)度學叼风,以通融的智慧學。
2棍苹、說話无宿,是一個人綜合素質的表現,圍繞話語權這個核心枢里,將話術分為溝通懈贺、說服、談判坡垫、演講梭灿、辯論五個維度。
3冰悠、人說的每句話堡妒,都是權力的游戲,純就學理來說溉卓,影響他人的觀念正是語言的終極目的皮迟。你需要影響誰,誰就掌握著這場游戲里生殺予奪的權力桑寨。
演講:權力的形成(吸引伏尼、聚焦于引導)
溝通:權力的流動(避免沖撞與協調轉向)
說服:權力在對方(無權的一方要改變有權的一方)
談判:權力在雙方(雙方要合作,才能解決問題)
辯論——權力在他方(雙方無權決定勝負尉尾,通常由中立第三方裁決)
4爆阶、好好說話策略流程:傾聽(收集信息)——判斷(權力歸屬)——思考(應對之策)——表達(語言輸出)
5、在同一個場景中沙咏,我們都可以通過觀察辨图、分析這幾個維度,來調整說話策略的細節(jié)肢藐。
權力——你需要影響的人故河,自身影響力越大,則權力越大
態(tài)度——對方對我們的初始態(tài)度是支持還是反對吆豹,抑或是中立
成本——我們?yōu)橛绊懘巳说挠^點需要付出的綜合成本
方向——彼此之間的交流是單向的還是雙向的
對象——我們面對的受眾多與少