信息架構(gòu)——決定組織方式

信息架構(gòu)中最核心的問題是決定組織方式滋饲。
組織方式:以用戶為中心來組織元數(shù)據(jù),將以實(shí)體為中心的信息結(jié)構(gòu)改為以用戶為中心的信息結(jié)構(gòu)喊巍;分為組織體系和組織結(jié)構(gòu)屠缭。

一、組織體系(分類依據(jù))

以什么為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行分類崭参,定義內(nèi)容條目之間共享的特性呵曹,而且會(huì)影響這些條目的邏輯分組方式,不同的層級(jí)何暮、功能分類依據(jù)可能會(huì)不一樣奄喂。

  • 精確性組織體系:可以將信息分成定義明確、互斥的區(qū)域海洼。常見的是按字母順序跨新、按年表、按地理位置排序坏逢;以及從”如何描述這個(gè)物品“角度產(chǎn)生分面分類法域帐。通常遵循MECE原則。
  • 模糊性組織體系:依賴的是體系構(gòu)建的質(zhì)量词疼,以及體系內(nèi)個(gè)別條目擺放的位置俯树。常見的類型:
  • 按主題:設(shè)計(jì)時(shí)需要定義好內(nèi)容的范圍,注意涵蓋面的廣度
  • 按任務(wù):將內(nèi)容和應(yīng)用程序組織成流程贰盗、功能或工作的集合许饿。最常見的是電商網(wǎng)站
  • 按用戶:如果用戶群可以界定的比較清楚,可以提供很好的個(gè)性化服務(wù)舵盈,但模糊性依然存在陋率,對(duì)系統(tǒng)“猜測(cè)”的要求很高
  • 按隱喻:多用于游戲
  • 混用

二、組織結(jié)構(gòu)

定義內(nèi)容條目和群組之間的關(guān)系類型秽晚。

1瓦糟、架構(gòu)原則:

  • 用戶的理解緯度單一:依據(jù)用戶場(chǎng)景、功能(內(nèi)容)赴蝇、用戶的心智模型來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分解產(chǎn)品目標(biāo)菩浙,使得產(chǎn)品的分解后:
  • 不同功能模塊之間區(qū)分度足夠高,使得用戶很清楚什么場(chǎng)景下去使用那些模塊;同時(shí)在每個(gè)功能模塊內(nèi)劲蜻,對(duì)用戶來說陆淀,那些是扁平&單一維度的、那些是跨維度的先嬉,通過維度屬性來進(jìn)行功能的分類轧苫,使得用戶的期望一直是滿足的,當(dāng)功能是維度屬性是一樣的時(shí)候疫蔓,用戶會(huì)感覺很“流暢”含懊,不會(huì)感覺到有跳躍性。例如高級(jí)用戶打算進(jìn)行一些復(fù)雜操作時(shí)衅胀,他對(duì)復(fù)雜是有預(yù)期的岔乔;當(dāng)用戶只是進(jìn)行常規(guī)行為時(shí),如果突然要使用一個(gè)復(fù)雜操作拗小,用戶使用產(chǎn)品“流”的狀態(tài)會(huì)被打破重罪。
  • 內(nèi)容上前后一致、緊密型強(qiáng)哀九,功能上是前后在一個(gè)流程線上剿配。例如同級(jí)(桌面導(dǎo)航)功能是歸屬于同一個(gè)父節(jié)點(diǎn)。
  • 同一個(gè)頁面條目/強(qiáng)調(diào)內(nèi)容上限

2阅束、架構(gòu)方法:

從上到下的拆分或者從下到上的聚合呼胚。常見結(jié)構(gòu)類型:

  • 層級(jí)結(jié)構(gòu):自上而下的分類,類別互斥(在排他性和包容性之間取得平衡)息裸,平衡寬度(每一層選項(xiàng)數(shù)量)和深度(層級(jí)數(shù))蝇更;數(shù)據(jù)庫模式:自下而上的做法,使用受控詞表的元數(shù)據(jù)為文件和其他信息對(duì)象打上標(biāo)簽呼盆,就可以進(jìn)行有力的搜索年扩、瀏覽、過濾以及動(dòng)態(tài)鏈接访圃。厨幻。
  • 父節(jié)點(diǎn)、子節(jié)點(diǎn)包含關(guān)系的層級(jí)結(jié)構(gòu)腿时。
  • 去中心化况脆、分布式的層級(jí)結(jié)構(gòu)、由低層級(jí)中涌現(xiàn)出高層級(jí)結(jié)構(gòu)批糟。
  • 中心輻射結(jié)構(gòu)——核心格了、里層、外層徽鼎,一種特殊的層級(jí)化盛末,一個(gè)節(jié)點(diǎn)只有一個(gè)子節(jié)點(diǎn)弹惦。
  • 矩陣結(jié)構(gòu):對(duì)應(yīng)如SWOT分析類的多維度分析和節(jié)點(diǎn)連接。
  • 自然結(jié)構(gòu):對(duì)應(yīng)漫游思維悄但。
  • 線性結(jié)構(gòu):如路徑圖肤频、時(shí)間線是線性結(jié)構(gòu)的例子;超文本系統(tǒng)算墨,用作情景式導(dǎo)航。

3汁雷、判斷標(biāo)準(zhǔn)

  • 好的信息架構(gòu)是是有包容性的净嘀。
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