無(wú)論你是職場(chǎng)新人,還是混跡職場(chǎng)江湖多年的老油條塔沃,都避免不了要做一次次的工作總結(jié)蝠引。
五天一小結(jié),一月一大結(jié)蛀柴,一年一更大的結(jié)螃概。寫(xiě)去寫(xiě)來(lái)不知道寫(xiě)啥,也不知道該怎么寫(xiě)鸽疾,今天就來(lái)談一談如何寫(xiě)總結(jié)吊洼?
一.我們?yōu)槭裁匆隹偨Y(jié)?
工作總結(jié)在職場(chǎng)中有著非常重要的作用制肮,它會(huì)逐漸擴(kuò)大你的職場(chǎng)影響力冒窍。
好的工作總結(jié),能夠入老板的法眼豺鼻,受到老板的欣賞综液,甚至提攜,你人生職場(chǎng)達(dá)到更高的高度儒飒。
好的工作總結(jié)也為你自己贏得同事的信任和敬佩谬莹,同事更愿意幫助你和支持你,多助失道者寡眾。
二.什么樣的工作總結(jié)才是老板喜歡的附帽?
到底什么樣的工作總結(jié)才能入領(lǐng)導(dǎo)的法眼埠戳?看工作總結(jié)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)都在看什么?
01.了解你的工作進(jìn)度和工作狀態(tài)蕉扮。
其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)總是讓你寫(xiě)工作總結(jié)整胃。有一個(gè)很小的原因,就是領(lǐng)導(dǎo)忘了給你安排了什么工作喳钟。
領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙爪模,事物繁雜的時(shí)候,可能真的會(huì)有忘記有些什么工作還沒(méi)有交代荚藻,階段性的工作總結(jié)就會(huì)幫助提醒領(lǐng)導(dǎo)∥莨啵現(xiàn)階段工作任務(wù)已經(jīng)超額完成了,可以給我分配一些更重要的擔(dān)子了应狱。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)完成進(jìn)度情況再一次統(tǒng)一的分配共郭,安排和重新整合資源。這樣工作總結(jié)在其中就起到了極為重要的溝通職能疾呻。
02.了解你的工作目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)設(shè)想是否一致除嘹。
領(lǐng)導(dǎo)制定與分配的每項(xiàng)工作任務(wù)及背后都有基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的目標(biāo)與遠(yuǎn)見(jiàn)作為執(zhí)行者。我們是沖在最前端的探路人岸蜗,在完成工作的過(guò)程中尉咕,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題,是否有做調(diào)整有做反饋璃岳,方案好就繼續(xù)前行年缎,如果遇到困難,則暫停铃慷,解決困難尋求幫助单芜,一邊做一邊調(diào)整,一邊改進(jìn)一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并記錄下來(lái)犁柜。
所以這個(gè)時(shí)候我們所理解的工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)設(shè)想的工作目標(biāo)是否一致洲鸠?有沒(méi)有理解偏差或方向走錯(cuò)?不要得不償失馋缅,既浪費(fèi)了時(shí)間又浪費(fèi)了精力扒腕,人力和財(cái)力。這也是領(lǐng)不斷要你寫(xiě)工作總結(jié)的原因萤悴,看是你對(duì)工作的思考瘾腰,你是認(rèn)真的完成還是敷衍的完成?從工作總結(jié)當(dāng)中稚疹,一看便知居灯。
三.如何寫(xiě)好一份領(lǐng)導(dǎo)想看到的工作總結(jié)祭务。
01.寫(xiě)好工作總結(jié)内狗,首先要掌握受眾思維怪嫌。
如何才能寫(xiě)好工作總結(jié),其中很重要的一點(diǎn)就是要掌握受眾思維柳沙。
如果說(shuō)邏輯思維是文字表達(dá)的基石岩灭,那么受眾思維就是文字表達(dá)的橋梁÷咐穑基石決定了工作總結(jié)能否順利的組織起來(lái)噪径,橋梁則決定了我們的受眾––領(lǐng)導(dǎo)能否順利接收并理解你表達(dá)的信息?
為了建立受眾思維数初,寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候找爱,我們盡量要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題。我們需要提前從受眾的接收泡孩,吸收车摄,行動(dòng)三個(gè)方面思考。
接收者:選擇合適的呈現(xiàn)方式仑鸥。對(duì)直接上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)審閱的吮播,就用word報(bào)告。如果是全公司的工作匯報(bào)眼俊,要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者是同事匯報(bào)的最好選擇PPT意狠。
吸收者:
工作總結(jié)的受眾是公司領(lǐng)導(dǎo),而公司領(lǐng)導(dǎo)想知道的不僅是你的工作內(nèi)容疮胖,還有這一階段為公司帶來(lái)的價(jià)值环戈。是以此來(lái)考察你的能力和潛力,根據(jù)這一目標(biāo)澎灸,工作總結(jié)必須要做得有嚴(yán)謹(jǐn)邏輯結(jié)構(gòu)谷市。
行動(dòng)者:
寫(xiě)完工作總結(jié),把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置來(lái)看一下這份工作總結(jié)击孩,能不能說(shuō)服自己迫悠。這樣我們才能站在更高的格局上審視自己,也能理解為什么領(lǐng)導(dǎo)都那么“難伺候巩梢〈葱梗”
02.填充內(nèi)容,更要填充價(jià)值括蝠。
有了受眾思維鞠抑,工作總結(jié)的框架已定。現(xiàn)在就是填充框架忌警,要讓這篇總結(jié)有血有肉而且是飽滿的搁拙。
1.比工作內(nèi)容更重要的是工作價(jià)值秒梳。在工作總結(jié)中,這些價(jià)值作為總結(jié)的主干內(nèi)容要有清晰的呈現(xiàn)箕速。
1)列舉工作內(nèi)容酪碘,然后就列出每項(xiàng)工作內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的工作價(jià)值。
2)將工作內(nèi)容分類歸納調(diào)整順序盐茎,一目了然兴垦。
3)概括升華。將自己的業(yè)績(jī)總結(jié)集成一定高度字柠,可以用數(shù)據(jù)探越,事實(shí)和對(duì)比,具體的解決方案窑业,讓內(nèi)容更具有說(shuō)服力钦幔。
2.未來(lái)的工作計(jì)劃你一定要寫(xiě)。
工作總結(jié)的意義是分析得與失常柄,完成和未完成的鲤氢,這些都成為過(guò)去,最重要的是后面該怎么走拐纱,提出方案铜异,具體負(fù)責(zé)人,思路和方向是最重要的秸架,所以用1/3談過(guò)去2/3談未來(lái)是最好的總結(jié)方式揍庄。
3.每天工作總結(jié),平時(shí)就要仔細(xì)的記錄自己的工作东抹。
每天的工作細(xì)節(jié)蚂子,工作安排和總結(jié)一定要有詳細(xì)的記錄。用已備用缭黔,在做月總結(jié)食茎,年終總結(jié)的時(shí)候都是很好的素材。如果平時(shí)缺乏記錄馏谨,忙碌的日子很多工作成果和細(xì)節(jié)都容易忘記别渔。養(yǎng)成寫(xiě)工作日志的好習(xí)慣就會(huì)把每天點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來(lái)。
我個(gè)人習(xí)慣每天做一個(gè)工作總結(jié)惧互,按照模板KPT的方式哎媚。
K :已經(jīng)完成的事項(xiàng)重點(diǎn)。
P:分析做的好的地方和需要改進(jìn)的地方喊儡,并提出方案拨与。
T :提煉出重點(diǎn)哪些地方是需要再次跟進(jìn)和分享到相關(guān)人員的。
我們每個(gè)人在工作中或多或少都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題艾猜。工作任務(wù)太多太雜买喧,無(wú)法合理安排時(shí)間捻悯,工作內(nèi)容難度大。憑自己的一己之力又無(wú)法完成……每每此時(shí)是一個(gè)人埋頭苦干悶不吭聲淤毛,還是向同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助呢今缚?
聰明又有效的方法就是當(dāng)然是主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,希望領(lǐng)導(dǎo)能指點(diǎn)迷津钱床。我們不能低頭拉車荚斯,不抬頭看路埠居,這是閉門造車的方式查牌。對(duì)己對(duì)公攻都是非常不利的。
總之工作總結(jié)是我們自我提升和學(xué)習(xí)一種很好方式滥壕,也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)交代的方式纸颜。不要把這種工作總結(jié)作為一種負(fù)擔(dān),是把他作為對(duì)自己一次深度的梳理绎橘。
總結(jié)自己的工作方法胁孙,工作效率和工作價(jià)值,作出自我評(píng)估,這樣就更能夠看出自己在工作中哪些是非常清晰的目標(biāo),哪些是還做不到位的地方转唉。
每一次用心的總結(jié)都會(huì)推動(dòng)我們走得更遠(yuǎn)淹禾。