重要的事情先說(shuō)三遍
同期群分析是產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的核心之一哮内！
同期群分析是產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的核心之一奄容！
同期群分析是產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的核心之一康聂！
什么是同期群（Cohort）踊东？
同期群是一種用戶(hù)分群的方式北滥。
同期群按用戶(hù)的新增時(shí)間將用戶(hù)分群，得到的每個(gè)群叫一個(gè)同期群闸翅。
舉個(gè)例子：
從上帝視角看再芋，對(duì)地球這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)（即人類(lèi)）的進(jìn)行劃分，得到的同期群就是「70后」缎脾、「80后」祝闻、「90后」、「00后」……（按新增即出生時(shí)間劃分）。
對(duì)您的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)联喘，對(duì)用戶(hù)劃分得到的同期群就是「本周新增的用戶(hù)」华蜒、「上周新增的用戶(hù)」、「上上周新增的用戶(hù)」……當(dāng)然也可以按天或按月劃分豁遭，時(shí)間顆粒度可大可小叭喜，但重要的是按新增時(shí)間劃分。
什么是同期群分析（Cohort Analysis）蓖谢？
同期群分析是指將用戶(hù)進(jìn)行同期群劃分以后捂蕴，分析和對(duì)比不同同期群組用戶(hù)的相同指標(biāo)，這套分析方法就是同期群分析闪幽。
要點(diǎn)：
對(duì)用戶(hù)進(jìn)行同期群劃分
對(duì)比不同同期群組（比如本周新增用戶(hù)和上周新增用戶(hù)的）
對(duì)比相同指標(biāo)（比如注冊(cè)轉(zhuǎn)化率）
為了便于理解啥辨，這里舉幾個(gè)同期群分析例子以供參考：
| 例1 |
現(xiàn)象：一個(gè)App，某一天有100位新用戶(hù)安裝并“首次”使用盯腌，一天后還剩98人用溉知，兩天后…三天后……N天后還有95人在用。
結(jié)論：這個(gè)產(chǎn)品的粘性非常非常好腕够，幾乎全部用戶(hù)都留存下來(lái)级乍，沒(méi)有流失。
| 例2 |
現(xiàn)象：還是這個(gè)App帚湘，3月份的新增用戶(hù)有XXX人玫荣，其中只有3%的人安裝了第二天還在用。經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)的改進(jìn)大诸，4月份的新增用戶(hù)有YYY人捅厂，安裝第二天還在用的人提升到了15%。又經(jīng)過(guò)產(chǎn)品改進(jìn)资柔，5月份的新增用戶(hù)有ZZZ人恒傻，安裝第二天還在用的人提升到了30%。
結(jié)論：改進(jìn)前建邓，這個(gè)產(chǎn)品非常糟，第二日流失率相當(dāng)高睁枕；但多次產(chǎn)品改進(jìn)后官边，其用戶(hù)粘性得到了大幅提升。
| 例3 |
現(xiàn)象：某電商應(yīng)用外遇，首次產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的用戶(hù)：在“首次購(gòu)買(mǎi)”之后第一個(gè)月內(nèi)平均買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)10次注簿，在之后第二個(gè)月內(nèi)平均買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)8次，但到了第三個(gè)月跳仿，平均買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)不足1次诡渴。
結(jié)論：用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為在首次發(fā)生2個(gè)月后驟降，應(yīng)進(jìn)一步分析背后原因菲语，并加以改善妄辩。
Why 同期群分析惑灵？
進(jìn)行同期群分析最重要的原因是：
同一項(xiàng)產(chǎn)品改進(jìn)，對(duì)不同同期群中的用戶(hù)眼耀，產(chǎn)生的影響是不同的英支，分開(kāi)衡量才更能反映真實(shí)的情況。
舉例來(lái)說(shuō)：
「計(jì)劃生育」這項(xiàng)偉大的產(chǎn)品策略哮伟，只影響「50后 ~ 90后」幾個(gè)同期群中的用戶(hù)干花。因?yàn)椋河?jì)劃生育開(kāi)始實(shí)施時(shí)，50前的人們已經(jīng)過(guò)了生育年齡楞黄，而計(jì)劃生育結(jié)束（全面放開(kāi)二孩）時(shí)池凄，00后還未到生育年齡。
對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也是如此：
如果你為產(chǎn)品增加新手引導(dǎo)鬼廓，那么只對(duì)之后新增的用戶(hù)（同期群）產(chǎn)生影響肿仑，而不會(huì)改變老用戶(hù)的行為；
如果你準(zhǔn)備發(fā)放優(yōu)惠券桑阶，那么對(duì)剛剛注冊(cè)的用戶(hù)和已長(zhǎng)期使用的忠實(shí)用戶(hù)柏副，產(chǎn)生的效果會(huì)有差別；
……
如何應(yīng)用同期群分析蚣录？
同期群分析是一種分析方法割择，但更重要的是其背后的思考方式。
所以萎河，請(qǐng)確保你已經(jīng)充分理解了同期群的概念荔泳、同期群分析的基本思路以及為什么應(yīng)該采用同期群分析（如果還不清楚，請(qǐng)重新虐杯、反復(fù)閱讀前文）玛歌。
一旦你掌握了它，只要有合適工具（比如諸葛io）的幫助擎椰，您幾乎可以在任何場(chǎng)景下使用它：
衡量產(chǎn)品業(yè)務(wù)的整體進(jìn)展支子；
評(píng)估產(chǎn)品改版的效果；
優(yōu)化產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)达舒；
尋找產(chǎn)品改進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)值朋；
提升用戶(hù)參與度；
……
小結(jié)
總的來(lái)說(shuō)巩搏，所謂同期群分析方法昨登，就是將用戶(hù)按初始行為的發(fā)生時(shí)間進(jìn)行劃分為群組。
對(duì)處于相同生命周期階段的用戶(hù)進(jìn)行垂直分析（橫向比較）贯底，從而比較得出相似群體隨時(shí)間的變化丰辣。如上圖的例子表明：從初始行為開(kāi)始，用戶(hù)的使用頻率在逐漸降低。
通過(guò)比較不同的同期群笙什，可以從總體上看到飘哨，應(yīng)用的表現(xiàn)是否越來(lái)越好了。從而驗(yàn)證產(chǎn)品改進(jìn)是否取得了效果得湘。
現(xiàn)在杖玲，你能理解同期群分析了嗎？
本文作者 @于曉松（諸葛io） 來(lái)自諸葛io團(tuán)隊(duì)淘正。
