百貨賣百客,百客買百貨庆锦,買賣之道是每個(gè)人只一輩子必須要好好思考的真問(wèn)題,不過(guò)搂抒,大多數(shù)的同學(xué)一直在有意逃避買賣之道的其中一面,那就是:賣求晶!
有的梗:“都是出來(lái)賣的焰雕,別裝!認(rèn)真點(diǎn)芳杏!”,有話聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)讓人產(chǎn)生歧義爵赵,但是話糙理不糙,因?yàn)檠窃伲恳蝗硕荚谫u東西郭膛;
你賣的可能是實(shí)物晨抡,比如氛悬,樓房、汽車耘柱、服裝等,這也是大多數(shù)人在做的事情调煎;
你賣的可能是虛擬產(chǎn)品,比如,培訓(xùn)班谎僻、心理咨詢、法律咨詢等艘绍,這是少部分人在用的事情,一般是單位時(shí)間產(chǎn)出要高一些诱鞠,但是有些比較低,比如这敬,客服和前臺(tái)等;
無(wú)論是賣的實(shí)體產(chǎn)品還是虛擬產(chǎn)品崔涂,大多數(shù)的同學(xué)都在對(duì)方著賣!
不是埋怨老板是周扒皮就是吐槽客戶是個(gè)事B锚烦,或者嘀咕同事在玩套路,背地里搞些小動(dòng)作涮俄;
就是不把自己的注意力放在這句話上:“都是出來(lái)賣的,別裝彻亲,認(rèn)真點(diǎn)!”苞尝;
既然都是出來(lái)賣的,那就結(jié)合我自己的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)宙址,實(shí)體銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的建議,簡(jiǎn)單的聊聊我對(duì)于如何賣的好的思考抡砂!
一個(gè)問(wèn)句概括:你轉(zhuǎn)化了嗎?
簡(jiǎn)單的解釋下轉(zhuǎn)化的含義:細(xì)節(jié)里有魔鬼注益,轉(zhuǎn)化就是發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié),然后去一毫米一毫米的優(yōu)化魔鬼丑搔,讓魔鬼一點(diǎn)點(diǎn)變成天使。
舉一個(gè)常見(jiàn)的生活場(chǎng)景:
你經(jīng)常會(huì)看到有些商場(chǎng)的售貨員都會(huì)做一件事啤月,就是從你進(jìn)店的第一刻起就跟著你的身后,有的是一直的跟著谎仲,你問(wèn)啥,人家說(shuō)啥强重!有的是不斷的重復(fù)一句話,“你好间景,看好那一件可以試一試!”倘要;
這樣的售貨員不陌生吧圾亏!要你是老板的話封拧,你會(huì)希望自己的員工是這樣的嗎?
當(dāng)然不希望泽西,要是顧客遇到這樣的售貨員卻能字你是的店鋪購(gòu)物,只能說(shuō)明兩點(diǎn)捧杉,一是你的品牌做的好,二是你的產(chǎn)品價(jià)格最夠低味抖;
無(wú)論是哪一個(gè)最終促使顧客下單,但是仔涩,好像都和售貨員沒(méi)啥關(guān)系忍坷,那我們?yōu)樯恫贿x擇一個(gè)售貨機(jī)器人呢熔脂?還能給顧客帶來(lái)一點(diǎn)新鮮感,或者給顧客唱一首歌锤悄,為啥要花幾千塊一個(gè)月雇一個(gè)只會(huì)機(jī)械操作的售貨員呢嘉抒?
這里不是僅僅指的售貨員零聚,大多數(shù)崗位上的同學(xué),絕大多數(shù)時(shí)間都在做機(jī)械化的工作隶症,請(qǐng)問(wèn)你轉(zhuǎn)化了嗎?
“都是出來(lái)賣的蚂会,別裝淋样,認(rèn)真點(diǎn)胁住!
好一點(diǎn)的銷售會(huì)怎么樣呢?再來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)化彪见,思考下:
如果這個(gè)銷售懂得察言觀色,看到顧客手里領(lǐng)著大包小裹的余指,也許先想辦法讓顧客坐在休息一下艰山,然后讓顧客邊休息邊看店鋪的產(chǎn)品,這樣基于同理心的優(yōu)化凉夯,也許就會(huì)增加顧客對(duì)店鋪的好感垢粮,有了好感就會(huì)產(chǎn)生興趣靠粪,有了興趣就會(huì)產(chǎn)生信任足丢,產(chǎn)生了信任就會(huì)增肌成交的概率庇配。
如果這個(gè)銷售看到顧客帶著小朋友,對(duì)小朋友特殊的關(guān)注下捞慌,如果銷售看到顧客剛剛的做的頭發(fā),在有理有據(jù)的夸贊一下啸澡,如果銷售看到顧客的衣著袖订,在結(jié)合喜好進(jìn)行針對(duì)性的介紹等等嗅虏;
只要你認(rèn)真點(diǎn),把自己工作中每一天當(dāng)成剛剛?cè)肼毜牡谝惶靵?lái)對(duì)待皮服,認(rèn)認(rèn)真真的做好各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化参咙,你猜會(huì)發(fā)生什么硫眯?
不是工作不好蕴侧,不是行業(yè)不景氣两入,不是老板不好净宵,不是顧客事多,是我們自己的原因裹纳,記住了:都是出來(lái)賣的,別裝剃氧,認(rèn)真點(diǎn)!