▎我們這里講唐僧坡氯,不是講他的精神導師角色晨横,而是講他的管理者角色洋腮。作為管理者,唐僧取經(jīng)的精神可嘉手形,但管理徒弟的方法卻不可取徐矩,放在供應商管理上尤其如此。
▎第一叁幢,政策不能代替管理。唐僧管理徒弟有沒有政策坪稽?當然有曼玩,這個不能做,那個不能做窒百,做了的話會念緊箍咒黍判,甚至被逐出師門。但唐僧有管理嗎篙梢?很少顷帖。如果說有也只能說是事后管理,即孫悟空犯了錯誤渤滞,唐僧就上綱上線贬墩,念緊箍咒,直至開除妄呕。作為管理陶舞,其核心是圍繞目標制定計劃、圍繞計劃來實施绪励、根據(jù)實施來調(diào)整計劃和目標肿孵。西天取經(jīng)的路是走到哪算哪,就如有些公司的供應商管理疏魏,沒有戰(zhàn)略停做,沒有計劃,活在當下大莫,每天為訂單層次的事兒忙不完蛉腌。
▎有政策、沒管理只厘,唐僧就是《道德經(jīng)》上所說的“不教而誅是為虐”的典型眉抬,即沒有教化,就去懲罰懈凹,沒有盡到管理的義務蜀变,自然也達不到管理的目的。放在供應商管理上介评,一流的企業(yè)有政策库北、有管理爬舰;二流的企業(yè)有政策、沒管理寒瓦。你看很多本土企業(yè)情屹,所謂的供應商管理,說白了就是一堆政策杂腰,流程垃你、系統(tǒng)不健全,形同虛設喂很,對供應商有選擇惜颇,但后續(xù)管理就談不上。等供應商出了質(zhì)量少辣、交期問題凌摄,就采取懲罰性措施,讓供應商三天兩頭來檢討漓帅。采購質(zhì)量天天講锨亏,質(zhì)量問題天天有,也印證了政策代替不了管理忙干。
▎第二器予,淘汰不能代替管理。唐僧動不動就把孫悟空逐出師門捐迫,跟我們一些公司管理供應商何其相像:你不好好跟我做生意劣摇,我就把你淘汰掉。淘汰不是供應商管理弓乙。淘汰是件事倍功半的事兒末融,花了兩倍的時間(淘汰老供應商、選擇新供應商)暇韧,達到一樣目標(找個合適的供應商)勾习,是個資源黑洞。采購部門的精力如果都花在淘汰供應商上懈玻,就沒有足夠的時間來為新產(chǎn)品巧婶、新項目尋找合適的供應商。結(jié)果一邊淘汰劣質(zhì)供應商涂乌,一邊新產(chǎn)品又落到了劣質(zhì)供應商手中艺栈。于是越淘汰越忙,陷入“吃二遍苦湾盒,受二茬罪”的惡性循環(huán)湿右。
▎再進一步講,孫悟空是個戰(zhàn)略供應商罚勾,你淘汰不掉他毅人。所謂的戰(zhàn)略供應商吭狡,簡單地講,就是他可以沒有你丈莺,但你不能沒有他划煮,即難以替代。想想看缔俄,孫悟空被淘汰了弛秋,還可以回花果山,雖說是沒了理想俐载,但渾渾噩噩過日子蟹略,也沒什么大不了;唐僧沒了孫悟空瞎疼,則馬上就可能被妖精吃了。孫悟空就是典型的戰(zhàn)略供應商:他可以沒有你壁畸,但你不能沒有他贼急,當然雙方合作對兩者都好。作為一個失敗的管理者捏萍,唐僧對孫悟空的戰(zhàn)略供應商地位認識不清太抓,也沒有好好履行管理責任,自然就談不上區(qū)別對待令杈,這也是很多公司在戰(zhàn)略供應商管理上常犯的錯誤走敌。
▎第三,戰(zhàn)略供應商更需要管理逗噩。有人說掉丽,戰(zhàn)略供應商難管,不聽話异雁,說了也是白說捶障,管了也是白管,那管他干什么呢纲刀?這是誤解项炼,就像我們有青春期孩子的人一樣:孩子處于叛逆期,難管理示绊,你說的他不聽锭部,但越是不聽,你越是得說面褐、得管拌禾,否則呢,問題只能更大展哭。有一次在深圳培訓蹋砚,有個公司的總監(jiān)說扼菠,他們的一些供應商有關(guān)鍵技術(shù),能出好產(chǎn)品坝咐,但就是不配合循榆,價格高、交期長墨坚、靈活度差秧饮,但又淘汰不掉,除非公司不做生意泽篮。這說的就是戰(zhàn)略供應商盗尸。我問道,那你們管沒管懊背拧泼各?回答說管啊,經(jīng)常打電話催貨亏拉、砍價扣蜻。催貨和砍價不是管理供應商,就如打罵不是管理孩子一樣及塘。
▎在戰(zhàn)略供應商管理上莽使,問題看上去是戰(zhàn)略供應商不服管,其實往往是采購方?jīng)]有合適的管理笙僚。在上面提到的這個公司芳肌,采購部門隸屬生產(chǎn)管理,是典型的“小采購”肋层,追追料亿笤、砍砍價,談不上管理栋猖。平常與供應商的溝通也非常有限责嚷,出了問題才溝通——就如不稱職的父母,平時跟孩子不交流掂铐,交流的時候十有八九是孩子闖了禍罕拂,人家告上門來,管理也是以責備全陨、懲罰為主爆班,孩子自然管不好。在管理方法上辱姨,“小采購”的方法單一柿菩、粗暴,對付那些小供應商還能將就雨涛,對那些戰(zhàn)略供應商就吃苦頭了——他們沒有供應商戰(zhàn)略枢舶,沒法有效地聯(lián)合設計懦胞、質(zhì)量來制衡戰(zhàn)略供應商。要不就是老爺作風凉泄,拿對付小供應商的辦法來對付戰(zhàn)略供應商躏尉,想讓戰(zhàn)略供應商服服帖帖,不見效就動淘汰供應商的念頭后众,把戰(zhàn)略供應商搞毛了胀糜,注定就麻煩不斷了。
▎戰(zhàn)略供應商難管蒂誉,“小采購”們有各種理由教藻,例如供應商規(guī)模太大、由客戶指定等右锨。其實這些都是借口括堤。供應商管理就如國家外交,策略得當绍移,彈丸之地如新加坡悄窃、以色列,仍然能夠叱咤國際政治舞臺登夫;相反广匙,有些巨無霸國家允趟,卻從來聽不到他們的聲音恼策,還是跟他們的戰(zhàn)略、管理不當不無關(guān)系潮剪。只要遵循一定的原則涣楷、采取一定的方法,戰(zhàn)略供應商當然是可以管的抗碰,就如再調(diào)皮的孩子總能管一樣狮斗。