如果你問(wèn)我腮鞍,拜訪(fǎng)結(jié)束回國(guó)后di一件事是什么?那我會(huì)毫不猶豫回答你:向客戶(hù)報(bào)平安莹菱,寫(xiě)感謝信給客戶(hù)移国。再按照以下六大步驟來(lái)個(gè)漂亮的收尾~
一、客戶(hù)反饋
及時(shí)的反饋+宣發(fā)
·?給客戶(hù)郵件總結(jié)道伟。拜訪(fǎng)結(jié)束迹缀,匯總當(dāng)天洽談的內(nèi)容及取得的成果,相關(guān)的視頻蜜徽、照片祝懂,展示自己的zhuan業(yè)度及條理性
· 落實(shí)客戶(hù)反饋的內(nèi)容的負(fù)責(zé)人和截止日期,并更新給客戶(hù)
· 社媒拘鞋、官網(wǎng)多平臺(tái)更新動(dòng)態(tài)砚蓬,也可將其作為素材聯(lián)系其他客戶(hù)
二、解決問(wèn)題
1)重新起草合同(請(qǐng)當(dāng)?shù)芈蓭熎鸩菖枭訌?qiáng)信任度灰蛙,客戶(hù)覺(jué)得有保障,受當(dāng)?shù)胤杀Wo(hù))
2)解決支付問(wèn)題(很多海外中小型公司偏向于國(guó)內(nèi)電匯轉(zhuǎn)賬傅事、支票缕允、信用卡、PayPal)
3)解決當(dāng)?shù)刈C書(shū)/認(rèn)證問(wèn)題(你的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠駝傂璞貍涞淖C書(shū)/認(rèn)證)
4)解決周邊配套或者零配件
5)售后服務(wù)和退換貨措施蹭越,物流配送
?
三障本、市場(chǎng)分析總結(jié)
考慮對(duì)當(dāng)?shù)氐男⌒团l(fā)商甚至零售商進(jìn)行陌拜,有利于從產(chǎn)品趨勢(shì)响鹃、消費(fèi)者偏好驾霜、零售價(jià)格、市場(chǎng)品牌等方面進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)分析买置。
四粪糙、重復(fù)拜訪(fǎng)
對(duì)于重要的VIP客戶(hù),有必要的話(huà)可以進(jìn)行二次甚至多次拜訪(fǎng)
一切的動(dòng)作都是為了拿到成交
五忿项、自我總結(jié)
拜訪(fǎng)SOP建立蓉冈。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一起復(fù)盤(pán)拜訪(fǎng)過(guò)程中的不足及出色的地方,整理成SOP操作手冊(cè)轩触,讓下一個(gè)拜訪(fǎng)做得更好
六寞酿、成本核算
記錄具體成本,給公司一個(gè)詳細(xì)的拜訪(fǎng)成本表脱柱,總結(jié)哪些方面可以降低成本
END
出國(guó)拜訪(fǎng)客戶(hù)還有很重要的一點(diǎn)就是伐弹,一定要注意人身及財(cái)產(chǎn)an全。也可以出發(fā)之前咨詢(xún)我國(guó)駐當(dāng)?shù)氐拇笫桂^榨为,需要注意些什么惨好,例如入境的清關(guān)要求煌茴,流量卡的限制,準(zhǔn)備好大使館的聯(lián)系方式日川,做好應(yīng)急預(yù)備方案蔓腐。
祝我們所有的中國(guó)外貿(mào)朋友勇闖世界,順利拿大單逗鸣!