關(guān)于長(zhǎng)期和短期的問題
在產(chǎn)品規(guī)劃階段软舌，我們應(yīng)該看重長(zhǎng)期發(fā)展還是短期利益的呢？
在產(chǎn)品這個(gè)領(lǐng)域，這個(gè)問題在不同的職能團(tuán)隊(duì)中有不一樣的答案。因?yàn)楦鱾€(gè)職能團(tuán)隊(duì)有各自的考核指標(biāo)（KPI）假丧。
- 對(duì)銷售來(lái)說(shuō)，他們只重視短期的利益动羽，一般為一個(gè)月包帚，因?yàn)殇N售需要知道自己一個(gè)月內(nèi)能達(dá)到的業(yè)績(jī)指標(biāo)，他不大會(huì)去考慮幾個(gè)月后或者一兩年后的這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展如何运吓，他只需要知道這個(gè)產(chǎn)品能給目前的用戶帶來(lái)的直接利益以完成自己當(dāng)月的銷售量婴噩。直白點(diǎn)說(shuō)，就是產(chǎn)品如果有這個(gè)功能羽德，那我就能銷出去多少件，獲得多少提成迅办。
- 對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)宅静，他們更關(guān)注產(chǎn)品中期的發(fā)展，一般為3個(gè)月左右站欺。因?yàn)槔潞突钴S用戶都需要一定的時(shí)間姨夹，同時(shí)也需要一些時(shí)間來(lái)證明運(yùn)營(yíng)的效果。
- 對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)矾策，更多關(guān)注半年到一年的長(zhǎng)期發(fā)展磷账，目光相對(duì)來(lái)說(shuō)放得比較遠(yuǎn)，產(chǎn)品成效的體現(xiàn)時(shí)間也大概在半年后左右贾虽，特別是一些在戰(zhàn)略層面上做出改變的產(chǎn)品逃糟。
用戶數(shù)量和活躍用戶量的問題
其實(shí)是數(shù)量和質(zhì)量的平衡問題。
質(zhì)量應(yīng)該比數(shù)量更重要，對(duì)活躍用戶的關(guān)注應(yīng)該大于對(duì)新增用戶的關(guān)注绰咽。
新增用戶可以通過投放或者運(yùn)營(yíng)的方案來(lái)解決菇肃，這個(gè)過程也簡(jiǎn)稱為拉新，但不能解決的是拉新獲得的用戶最后并不能留下來(lái)取募，一旦離開后若要用戶再次回來(lái)這個(gè)難度是相當(dāng)大的琐谤。所以我們更多應(yīng)該關(guān)注活躍留存，切勿形成生于拉新玩敏，死于留存的局面斗忌。另外拉新其實(shí)是為市場(chǎng)培育了一種可能，或許用了很多的錢或者努力拉來(lái)的新增用戶旺聚，開拓了用戶群织阳，但最終留存沒有做好，而同時(shí)競(jìng)品的留存做得比較好翻屈，這時(shí)拉來(lái)的新增用戶是很容易轉(zhuǎn)移到競(jìng)品中去的陈哑，這時(shí)候其實(shí)前面的拉新工作就變成了別人墊腳石而已。因此做好留存對(duì)產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展很重要伸眶。
面對(duì)老板讓自己干有損用戶利益的事情的問題
這時(shí)候應(yīng)該捍衛(wèi)用戶的利益惊窖，從各方面分析闡述損害用戶利益造成的后果，從長(zhǎng)期的角度出發(fā)勸說(shuō)老板厘贼，這是作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理的必然要求界酒。
