分析目的:通過分析直播帶貨饭聚,了解用戶底層需求,洞察市場搁拙,反觀自己做的產(chǎn)品
為什么喜歡看直播秒梳?
直播形態(tài):消耗時間法绵,主播的顏值、表達(dá)酪碘、內(nèi)容就有要求朋譬,需要有用、有趣兴垦、有話題
為什么說直播帶貨是在節(jié)省時間徙赢?
從電商購物路徑與直播購買路徑上來看,用戶在電商平臺購買探越,步驟變多狡赐,整體花時間較長
但實(shí)際上直播帶貨一看就是2小時,整體來說花費(fèi)時間更長钦幔,那為什么還是說直播帶貨是在幫用戶節(jié)省時間呢枕屉?主要在于直播帶貨的本質(zhì)就是由主播將選品、對比低價商品鲤氢,找到性價比更高的商品給到用戶搀擂,所以說本質(zhì)上是在幫用戶節(jié)省時間。
用戶為什么還是喜歡這種方式卷玉?
1.媒介發(fā)生了變化哨颂,改變了用戶的消費(fèi)習(xí)慣
從文字—>圖片—>音頻—>視頻—>直播,
用戶的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化
英國科幻作家道格拉斯·亞當(dāng)斯相种,也就是《銀河系漫游指南》的作者咆蒿,他有個說法,叫“科技三定律”——“任何在我出生時已經(jīng)有的科技蚂子,都是稀松平常的世界本來秩序的一部分沃测。任何在我15-35歲之間誕生的科技,都是將會改變世界的革命性產(chǎn)物食茎。任何在我35歲之后誕生的科技蒂破,都是違反自然規(guī)律,要遭天譴的别渔「矫裕”
這是我們一代由一代人親身經(jīng)歷了的過程。比如對于80年代的人哎媚,百貨商場就是“本該如此”喇伯,超市就是“偉大革命”,淘寶就是“異端邪說”拨与。到了我們90后稻据,超市變成了“本該如此”,淘寶變成了“偉大革命”买喧,拼多多之類的捻悯,就成了“異端邪說”匆赃。
技術(shù)的革新,增強(qiáng)了直觀感受
線上購物更多是通過圖片今缚、賣家秀算柳、了解商品具體形態(tài),并無法直接感受到使用后的效果
現(xiàn)在流量費(fèi)用變低姓言、實(shí)時畫面的同步瞬项,相比于圖片更加直觀的感受
這也同樣契合第二點(diǎn),技術(shù)與消費(fèi)升級的底層驅(qū)動契合
2.消費(fèi)升級
第一次消費(fèi)升級:上世紀(jì)70-80年代何荚,從花錢買糧(溫飽)囱淋,到輕工業(yè)品消費(fèi)(衣服)
第二次消費(fèi)升級:上世紀(jì)80年代末至90年代末,從老三件到家庭電器消費(fèi)
第三次消費(fèi)升級:個性化兽泣、智能化绎橘、社群化胁孙、娛樂化
當(dāng)下的用戶消費(fèi)心理不僅追求于購買唠倦,品質(zhì)、性價比成了關(guān)鍵要素涮较,以前賣數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)常會有貴與便宜的區(qū)分稠鼻,現(xiàn)在賣手機(jī)大家都會說性價比如何,小米就是成功的利用了這一要素狂票。
對于網(wǎng)購:不次于購買候齿,還希望能夠了解如何穿搭」胧簦口紅的顏色慌盯、型號使用后效果到底如何。根據(jù)商品本身規(guī)格掂器,用戶通過現(xiàn)在的媒介可以更加直觀亚皂。
3.從用戶購物路徑上分析
第一步:挑選商品
電商購物:搜索、看商品規(guī)格国瓮、大小尺寸是否合適灭必、問客服
直播購物:由主播完成
第二步:進(jìn)行對比
電商購物:看具體功效、看賣家秀乃摹、看價格禁漓、看性價比
直播購物:試穿直播看效果(比圖片更加直觀的感受)、在線互動孵睬、教穿搭播歼、配套推薦、全網(wǎng)最低
第三步:下單購買
電商購物:看品牌掰读、看賣家秀荚恶、看性價比
直播購物:信任度(粉絲經(jīng)濟(jì))撩穿、全網(wǎng)最低
底層邏輯是什么?
找空間谒撼,從用戶購買路徑上找到更大的優(yōu)化空間食寡,滿足市場需求,從而形成商業(yè)模式
直播帶貨就是通過主播代替用戶選擇商品廓潜,和部分的商品對比工作
幫用戶費(fèi)著時間的省時間
直播形態(tài):消耗時間抵皱,主播的顏值、表達(dá)辩蛋、內(nèi)容就有要求呻畸,需要有用、有趣悼院、有話題
節(jié)省時間:選品是一件很煩的事情伤为,主播替用戶選擇,節(jié)約用戶選擇成本
幫用戶省錢的名義多花錢
主播帶貨据途,某種意義上的聚劃算绞愚,三個月保價期,全網(wǎng)低價
讓用戶買了很多不需要的東西
直播購物模型
歷史總在不斷重演
用戶底層需求永遠(yuǎn)的沒有變颖医,只是我們通過技術(shù)的革新位衩,換了一種呈現(xiàn)方式,符合的當(dāng)前時代的市場熔萧,從而獲得了新的商業(yè)模式
為什么直播帶貨這么火糖驴?
發(fā)現(xiàn)并匹配了市場,驗(yàn)證了商業(yè)模式
直播的選品和消費(fèi)升級與經(jīng)濟(jì)下行的底層驅(qū)動契合
能夠火多久佛致?
從技術(shù)上:技術(shù)革新會發(fā)生變化
從需求上:本質(zhì)還是一樣的
從粉絲經(jīng)濟(jì)上:粉絲經(jīng)濟(jì)會一直長存下去
對于我們應(yīng)該怎么做贮缕?
我的產(chǎn)品是否可以引入這樣的功能?
百貨商場:主要就是‘買’
購物中心:逛俺榆、體驗(yàn)感昼。提高客流量。1是提高消費(fèi)肋演,2是為了地價的上漲抑诸,提升整體價值
無論提供電商還是直播帶貨都只是手段,目的是為了吸引更多的消費(fèi)者爹殊,提高購物中心的銷售額蜕乡,實(shí)際上并不沖突。只是在不同的時間上梗夸,空間上給用戶提供了不同的產(chǎn)品和服務(wù)层玲。