客服禮儀培訓第七天

? 今天早上一如既往的跑步

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? 今天早上主要內容是：電話禮儀姜骡，那么我們接聽電話時要：態(tài)度禮貌、面帶微笑屿良；認真傾聽圈澈、記錄要點；確認記錄尘惧、答復要點康栈；微笑告別、對方先掛褥伴。

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? 下午進行崗位實操，今天我和另外一位同事到水吧和外圍進行實操培訓漾狼，要微笑面對客人重慢，做到三分鐘內給客人上水。

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