如果說管理難芬迄,它真的很難;如果說管理簡單昂秃,它又真的很簡單禀梳。
管理是一種決策杜窄。管理所要求的合格決策,就是讓下屬明白什么是最重要的算途。
好的管理塞耕,是靠指令去做更多事情。如果想知道公司的管理狀態(tài)嘴瓤,可以去問上下兩個崗位的人扫外。比如先找人力資源總監(jiān),問他在崗位上最重要的三件事是什么廓脆,然后去找人力資源經(jīng)理筛谚,也問這三件事。如果兩個人所說的一致停忿,那么人力資源總監(jiān)是合格的驾讲。上下崗位做共同的事情,在很多公司是做不到的席赂。所謂的沒有執(zhí)行力和效率吮铭,其實就是這個原因。
管理是以結(jié)果評價颅停,不是以對錯評價谓晌,一定要追到底能否解決問題、獲得結(jié)果癞揉,而中國人的思維習(xí)慣扎谎,是喜歡評判對錯。作為職業(yè)經(jīng)理人烧董,最重要的是取得績效毁靶,如果讓企業(yè)虧損,沒有任何理由可以解釋逊移。不管你有什么委屈预吆,有多大約束,有多少無奈胳泉,這個責(zé)任給了你拐叉,你就得承擔(dān)。
在我們的管理中扇商,為什么效率非常低凤瘦?原因在于,很多人做出決定案铺,不是馬上去執(zhí)行蔬芥,而是去評判對錯。
管理的另一個重點是管事。同時要理解人和尊重人笔诵。管理不是管人返吻,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂管理乎婿。
比如“富士康連環(huán)跳”测僵,大家都在說是中國制造業(yè)低成本,中國的產(chǎn)業(yè)環(huán)境很成問題等等谢翎。但如果認(rèn)真觀察捍靠,富士康對所有的工人都非常好,它與所有的工人都簽勞動合同森逮,宿舍安排得好剂公,還有游泳池。但他的錯誤在于吊宋,管的是人纲辽。抬頭看到的是人,低頭看到的也是人璃搜,一天工作14個小時拖吼,同宿舍的人基本不說話。其最大的錯誤这吻,不是產(chǎn)業(yè)吊档、不是環(huán)境,而是企業(yè)的管理唾糯。管理中要對人給予理解和尊重怠硼,從而來完成管理上的事。
管理沒有對錯移怯,但有好壞香璃。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個:個人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一。從某種意義上說舟误,兩者是否一致葡秒,是管理中最大的挑戰(zhàn)。
在管理中嵌溢,人們常遇到的問題是眯牧,一些很有能力的員工,他們不太聽話赖草,常常不受組織目標(biāo)的約束学少,會背離組織目標(biāo),是最難管理的對象秧骑。中國企業(yè)大都把“忠誠”看得很重要版确,其根本原因是管理水平不夠扣囊。
一些企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,大家都能齊心合力把事情做好阀坏,但企業(yè)做出一定成績之后如暖,卻很難留住人笆檀。更有甚者忌堂,一些核心員工離職后,會創(chuàng)立與原公司市場領(lǐng)域相同的企業(yè)酗洒。很多企業(yè)家用各種方法減少這樣的情況出現(xiàn)士修,比如約定條款,甚至用極端的手法去傷害樱衷。這些都不是解決問題的根本辦法棋嘲。
企業(yè)需要關(guān)注個人目標(biāo)的變化,在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實現(xiàn)的同時矩桂,個人目標(biāo)也不斷實現(xiàn)和提升沸移。管理的挑戰(zhàn)在于,讓優(yōu)秀人才的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)能夠達(dá)成一致侄榴。