時間總是辣么快鲜棠，還不及回想和品味亭敢，#BetterMe大本營##跟小荻老師學(xué)溝通#已經(jīng)講完第三節(jié)課了畏吓。眼看著只剩下最后一節(jié)課能學(xué)習(xí)了墨状，再看看自己到底學(xué)到什么了呢？
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三節(jié)課都沒有在線實時參與菲饼，第二天爬樓肾砂，邊看邊筆記。這是一個弊端宏悦，沒有在線參與和及時思考镐确，感覺就是自己在悶頭學(xué)習(xí)，有沒有效果自己知道饼煞。
第一節(jié)課的溝通三要素：對象源葫、目標(biāo)、觀點(diǎn)砖瞧。簡單的六個字息堂，卻蘊(yùn)涵很多道理。這三個要素也是我們?nèi)粘贤ㄖ凶钊菀缀鲆暫妥钊菀追傅腻e誤块促，然而我們并沒有意識到荣堰。
為什么我說的話，他們永遠(yuǎn)聽不懂呢竭翠？這是最容易自問的問題了振坚。在學(xué)習(xí)第一節(jié)課也有類似的任務(wù)作業(yè)，在沒有完全吃透和理解的情況下斋扰，基本是分不清到底是三要素中哪一個有問題渡八。
拆開分析，我說的話和聽不懂褥实，我說的話是不是觀點(diǎn)不正確呀呀狼？觀點(diǎn)即【選擇觀點(diǎn)】和【表達(dá)觀點(diǎn)】，選擇觀點(diǎn)是站在目標(biāo)角度上损离，即是我的觀點(diǎn)哥艇； 表達(dá)觀點(diǎn)是站在對象角度上，即他的觀點(diǎn)僻澎，如果我選擇用我的觀點(diǎn)去問他貌踏，他聽不懂么很正常了十饥。
那么，如果觀點(diǎn)是對的呢祖乳，還是聽不懂逗堵？目標(biāo)不清晰吧！沒有說具體【S】眷昆，沒有度量標(biāo)準(zhǔn)【M】蜒秤，能不能實現(xiàn)啊【A】，跟他有沒有關(guān)系【R】亚斋，時限呢【T】作媚，標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)【SMART】原則都搞不清，聽不懂也不能怪他啦帅刊；
他聽不懂纸泡，是對象沒有搞清楚吧。對象即【通用特征】赖瞒、【個性特征】女揭、【事件特征】，特征沒有摸清栏饮，他都不知道是不是在跟他說話了吧兔。
——看看，一句簡單的反問抡爹，其實有很多道理可以反醒掩驱，找到問題之根源所在，下次溝通的時候冬竟，盡可能避免這樣的事發(fā)生欧穴。
三要素，學(xué)容易泵殴，用起來難（我想涮帘，是大家還不適應(yīng)這種思維模式）。要學(xué)以致用笑诅，才是真正的掌握本領(lǐng)调缨，我們選擇來學(xué)習(xí)，就是因為我們連道理都不知道吆你，如何去發(fā)現(xiàn)問題弦叶？如何去糾錯？
課后練習(xí)教會我們?nèi)绾稳ニ伎几径啵热缌肂OSS伤哺；隱藏餐卡，教會我們要先觀察，再思考立莉，有一種思考的路徑去學(xué)習(xí)绢彤。
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第二節(jié)課很受用，DISC性格分析蜓耻，簡單通俗的語言就能明白茫舶，我們在面對不同的事和人的時候，所展現(xiàn)出來的性格特征刹淌，以此來思考將用什么樣的方式和語言去溝通饶氏。
我們身邊的每一個人，都有其性格特征芦鳍，只是我們不知道他們屬于哪一類嚷往，只會用形容詞來總結(jié)（嘮叨啦，無法溝通啦柠衅，悶騷啦）。讓我細(xì)想一下身邊的親人朋友們吧：
媽媽：DIS型籍琳，從之前的領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)在全職幫我?guī)薹蒲纾瑯舆€是思維快，想法多趋急，喜歡主導(dǎo)喝峦，有的時候感覺她愛嘮叨，那是愛我們的表現(xiàn)呜达，大部分還是要我們該怎么怎么做谣蠢，也會突然想到一個想法（奇怪的想法），特別能跟人聊查近，聊起來還特別嗨眉踱！
老公：CS型，跟我的差不多霜威，所以我們不互補(bǔ)谈喳，我們互相傷害。就拿考完駕照來說吧戈泼，仍然還總把教規(guī)掛嘴邊婿禽，看到別人開車，就說他不按教規(guī)啦大猛，要怎么怎么樣啦~~做碼龍的典型扭倾，聽他跟同事溝通，那真是一板一眼啊~朋友不多挽绩，除了工作就是悶在家里~
Angela：DCS型膛壹，自己有想法，無法動搖，別人也改不了她恢筝。喜歡做自己的主導(dǎo)哀卫。同時，自己認(rèn)為要怎么做的撬槽，就會堅持此改，不過，人很善良侄柔，心很軟共啃。
……太多太多啦，這節(jié)課后暂题，開始會有意識地去觀察和總結(jié)了移剪。但也明白老師的那句話，并不是說某個人一直都是這樣的薪者，在面對不同的事情纵苛，展現(xiàn)的個性特征可能會不一樣。沒有對與錯言津。
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第三節(jié)課的溝通七大潛規(guī)則攻人，學(xué)完之后，就有一種”如釋重負(fù)“的感覺悬槽，這不就是我們每天都在溝通中跳下的坑嘛~~
容量有限：告訴他觀點(diǎn)怀吻，3-4點(diǎn)最多了，再多了他也記不住初婆。自己也記不住蓬坡，這就是為什么自己常常說著說著，就忘記自己要說什么的原因了
厭惡混亂：加入了很多社群磅叛，有的社群就是口水群啊有木有屑咳，一大堆人就像沒事做似的，那么多廢話宪躯，所以我也不加入乔宿； 有的人就喜歡以某人的一種表現(xiàn)就下定義說這個人不怎么樣，是不是【亂】貼標(biāo)簽访雪，老師告訴我們详瑞，我們接受標(biāo)簽，只是不接受【亂】
渴望安全：這是我們這種S型人格的通病啊臣缀。進(jìn)入陌生環(huán)境坝橡，不敢說話，要么就說起話來精置，沒有回應(yīng)的计寇，大大的失落感啊有木有。如果這時，有人回應(yīng)了番宁，好有存在感的吧元莫。希望自己什么都不要錯過，哪怕其實自己在這個群里蝶押，什么都學(xué)不到踱蠢。都不會想主動退群的。
喜歡分類：這就是為什么咪蒙的文章有那么多閱讀量的原因棋电，有人喜歡有人噴茎截，那就活脫脫在說自己，最喜歡對號入座了赶盔。愛情小說為什么能感動企锌，就是因為我們感覺像是發(fā)生在自己身上或讓自己當(dāng)主人公啦。如果哪天于未，我們把很多想不明白或不理解的事想通了撕攒，就說明我們已經(jīng)將這類事分類好了，這是很大的收獲了烘浦。
抗拒改變：相信這就是為什么很多時候打却，我們的提議沒有人回應(yīng)的原因了。每個人都是抗拒改變的谎倔，我們提出來的問題，是不是沒有給他安全感呢猿推，沒有選擇好【觀點(diǎn)】和【對象】呢片习，在沒有站在他的角度上，那么蹬叭，原則上藕咏，他是抗拒的。
關(guān)注差異：日新月異的教育課程秽五，琳瑯滿目的商品孽查，我們?yōu)槭裁匆x擇這個而不選擇那個，這就是關(guān)注差異的過程坦喘，我們在溝通時盲再，如果能展現(xiàn)出明顯的差異，而且這個差異讓他有認(rèn)同感 和價值感 瓣铣，他肯定會接受的答朋。
在意反饋：又要說S型人格的痛點(diǎn)啦。我們期待被在乎棠笑，哪怕只是一個小小的贊梦碗，我們都好有存在感。也有的人不在意，做自己的就好洪规，不在意的話印屁，我們當(dāng)然就是對癥下藥啦。
這7個潛規(guī)則斩例，實用又好用雄人。理解并多操作練習(xí)，就可以盡量避免我們落到坑中樱拴。
好工具要常用柠衍，才能變成自己的武器； 好方法也要常練習(xí)晶乔，才會變成自己的方法珍坊，這是一個沉淀的過程。有幸加入這個大家庭正罢，有幸一起學(xué)習(xí)阵漏，一起成長，是很快樂的事翻具。
