情感反映指的是咨詢師應(yīng)該像一面鏡子一樣把來訪者的情感和情緒反映出來。

一将饺、定義

1贡避、情感反映技術(shù)是指咨詢師辨認來訪者言語與非言語行為中明顯或隱藏的情感，并且反映給來訪者予弧，協(xié)助來訪者覺察刮吧、接納自己的感覺。

2掖蛤、言語其實是咨詢的很小的一部分杀捻，非言語占有很大的部分。幫助來訪者清晰的知道情感來源在哪蚓庭，察覺自己的感受致讥。

3捶朵、情感反應(yīng)技術(shù)是心理咨詢中的重要參與性技術(shù)刊懈，是指咨詢師把來訪者所陳述的有關(guān)情緒禁筏、情感的主要內(nèi)容經(jīng)過概括姑原、綜合與整理羡鸥，用自己的話反饋給來訪者吃谣，以達到加強對來訪者情緒锅风、情感的理解牢撼，促進溝通的目的夏醉。

4爽锥、心理咨詢心理治療最核心的技術(shù)之一，很多時候可以幫助咨詢少繞灣子授舟。幫助來訪者知道情感來源在哪里救恨。

5、情感反映要注意使用時機释树，不可以在關(guān)系不好的時候過快過早使用擎淤。情感反應(yīng)最大的作用就是捕捉求助者瞬間的感受秸仙。但有時這種針對此刻的情感反應(yīng)可能對求助者的沖擊太大，反而不如以過去的經(jīng)驗作為情感反應(yīng)的對象為宜寂纪。

6、捕捉來訪者的瞬間感受捞蛋，觀察來訪者對周圍環(huán)境和人的認知的最好線索。幫助來訪者壓抑在理性當中的真正內(nèi)容表現(xiàn)出來庄涡，由此了解來訪者的思想搬设、情感。

7泣洞、情感反應(yīng)技術(shù)和內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)很相似默色，內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)是將陳述的內(nèi)容綜合后予以反饋，而情感反應(yīng)技術(shù)著重于求助者的情緒反應(yīng)该窗。一般情況下，內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)是同時進行的义钉。比如规肴，“你說你經(jīng)歷了36次戀愛，但都以失敗而告終了删壮，是這樣嗎兑牡？”這是內(nèi)容反應(yīng)。而“你因此非常傷心均函、痛苦菱涤，是這樣嗎粘秆？”這是情感反應(yīng)收毫。若是“你說你經(jīng)歷了36次戀愛，但都以失敗而告終了昔搂，你因此非常傷心输拇、痛苦，是這樣嗎淳附？”則是綜合了內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)兩種技術(shù)奴曙。

8草讶、情感反應(yīng)技術(shù)的最有效方式是針對來訪者現(xiàn)在的而不是過去的情感。比如坤溃，“你此時的情緒似乎是對你丈夫非常不滿”比“你一直對你丈夫非常不滿”更有效嘱丢。

二、內(nèi)容說明

1越驻、來訪者的問題在于對情感的覺察受到阻礙，咨詢師要看到來訪者內(nèi)心的沖突记劈、矛盾以及愿望并巍，了解情感背后的意義，幫助來訪者促進對情感的領(lǐng)悟懊渡。

2刽射、知军拟、情、意吻谋，就是感知现横、情緒情感、意志行為骇两。不同的情感代表不同的意義姜盈，可以幫我們對來訪者的了解。善用情感反映馏颂，能善于利于溝通。對家庭难审、工作亿絮、親子都有幫助。

3派昧、情感的信息處理過程，情感的產(chǎn)生有多層的運作過程秆吵，每一層對情感運作產(chǎn)生不同的影響五慈。

4豺撑、有些情感反應(yīng)沒有通過大腦，是自然流露聪轿。中間層次是情感經(jīng)驗層次，最主要是過去經(jīng)驗情感層次（原生家庭）灯抛，最后一層是知覺，對情感事件是意識的夹抗，用理智/語言來表達一些情感的東西。

5漠烧、冷漠家庭的情感記憶對孩子來說沒有連接已脓，是非惩ㄑ辏恐怖的事情。

6堕担、情感的反應(yīng)是多層次的，有軀體的照宝、有言語的句葵、有行為上的乍丈、有藝術(shù)表達形式的把将。情感不一定能轉(zhuǎn)化為語言，咨詢師就要幫助來訪者覺察请垛。處理情感所引發(fā)的行為和愿望洽议。

7、符號化過程失敗混稽，就是對情感識別出問題匈勋，而我們壓制了情緒或者以身體的方式表達出來或者被部分表達，未轉(zhuǎn)化為語言洽洁。情感被轉(zhuǎn)化為語言是比較好的，是最佳情感運作過程汰翠。

8璃俗、情感運作過程中，有的來訪者情感反應(yīng)不是原始情感（深層情感苟穆，有助于適應(yīng)環(huán)境的情感）唱星，而是次級情感。這是由于原始情感被個人隔離/否認间聊，而次級情感沒法產(chǎn)生真實感覺，對來訪者沒有適應(yīng)環(huán)境的作用型豁，甚至是不利的尚蝌。比如一個學生愛二胎小妹妹（次級情感），但學業(yè)出現(xiàn)問題飘言，可見原始情感并不愛妹妹姿鸿。

三、適用時機

1句狼、情感反映技術(shù)可以用在咨詢的任何階段热某。

四突诬、功能

1旺隙、促使來訪者覺察情感蔬捷；

?（1）在來訪者語言與非語言行為的牽引下，咨詢師流暢地進入來訪者的感情世界周拐。在來訪者的主觀世界體驗凰兑、逗留吏够，感同身受地與來訪者的感覺亦步亦趨。

（2）咨詢師跳出來訪者的內(nèi)心世界播急，用自己的語言售睹，將自己的體會傳達給來訪者，催促著來訪者覺察自己的情感捶枢。

2烂叔、協(xié)助來訪者重新?lián)碛凶约旱那楦校?/p>

（1）來訪者透過否認或隔離情感蚜厉，可以忽略經(jīng)驗中關(guān)鍵性畜眨、傷害性的信息康聂，這種方式雖然可來訪者透過否認或隔離情感，可以忽略經(jīng)驗中關(guān)鍵性恬汁、傷害性的信息，這種方式雖然可以幫助來訪者逃避經(jīng)驗帶來的痛苦导狡，可是受傷的傷口不會因來訪者的自我欺騙而自動痊愈。在來訪者毫無覺察的情況下旱捧，這些傷口仍然繼續(xù)發(fā)炎潰爛枚赡，影響著來訪者的行為谓谦。

?（2）要協(xié)助來訪者改寫創(chuàng)傷經(jīng)驗對來訪者的意義，就必須協(xié)助來訪者覺察自己的情感卢肃，重新?lián)碛羞^去否認星压、隔離的情緒娜膘。當這些被隔離的情感重新被接受，成為生命的一部分军洼，人格會因為重新被整合生機盎然演怎。

3爷耀、讓咨詢師正確了解來訪者，或讓來訪者了解自己歹叮；

（1）有時候咨詢師的敏感度不夠，誤解了來訪者的感覺德谅，以至于反映的情感窄做，并非來訪者真正的感覺。透過來訪者的修正组砚，咨詢師得以正確地了解來訪者。

?（2）當咨詢師反映來訪者情感時庸汗，提醒了來訪者回頭去統(tǒng)整自己的經(jīng)驗惫确，覺察自己的感覺，核對咨詢師反映的情感是否正確蚯舱。這個過程改化，讓來訪者有機會進一步了解自己、表達自己枉昏。

4陈肛、建立良好的咨詢關(guān)系。

（1）來訪者來找咨詢師協(xié)助之時兄裂，已經(jīng)在問題中沉浮多時句旱，感到非常焦慮和無助。

（2）咨詢師對來訪者的情感反映晰奖，除了協(xié)助來訪者覺察自己的感覺谈撒，更清楚知道自己的狀態(tài)外，還傳遞出咨詢師對來訪者的關(guān)心與用心啃匿。這種設(shè)身處地的體貼，足以讓來訪者因為被了解裆悄、被重視、被支持而被感動艾君，進而愿意打開心胸腻贰，讓咨詢師進入他的內(nèi)心世界。

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五写烤、注意事項

1洲炊、辨認來訪者情感

（1）注意來訪者敘述中的情感部分。

（2）注意來訪者的行為（非語言：姿勢狂巢、語調(diào)、語速斩个、其他的態(tài)度)。

（3）適當?shù)厍晃亍V泛地標示情感（當...的時候，有...感受）谤草。

（4）辨認/反應(yīng)來訪者情感的整體范圍（亦即辨認語言或非語言行為所傳達的不同情感）。

2、反映來訪者情感

（1）適當?shù)剡\用前置詞甚疟，然后清楚轧拄、正確地摘要來訪者體驗到的情感拄丰。比如“看/聽起來，你似乎……”

（2）反映混合的情感（情感分層卓箫，一種以上的情緒）恢准。

（3）所用的語言，盡量不要重復(fù)來訪者所用的語詞。

（4）焦點放在此時此刻情感上盟迟。“此刻辖众，你可能感覺有點……”

（5）廣泛地運用前置詞，不要一再運用相同的語詞。

3变骡、多進行情感反應(yīng)的練習（三人小組），去觀察體會。案例：

（1）來訪者問生命的意義频丘。他有什么情感？可以判斷來訪者因為生活一成不變而對生命的意義產(chǎn)生困惑桐汤。

（2）來訪者相親，結(jié)婚意愿不高拣度，父親突然去世奸晴，母親逼婚宿接。來訪者不想草率結(jié)婚，她有什么情感副女？可以判斷來訪者很擔心戴陡。

（3）關(guān)系疏離的主管出乎意料答應(yīng)了來訪者進修的機會，沒想到自己運氣這么好喜庞，她有什么情感睛竣？可以判斷來訪者受寵若驚。