下午進(jìn)場(chǎng)一輛奇駿 維修空調(diào)不涼 最后檢查空調(diào)泵壞了 跟客戶(hù)報(bào)價(jià)完畢確認(rèn)維修 然后開(kāi)始拆 拆的過(guò)程發(fā)現(xiàn)皮帶裂紋特別嚴(yán)重，隨時(shí)可能斷裂 馬上跟客戶(hù)進(jìn)行溝通 最后客戶(hù)同意更換 第一時(shí)間定好配件拆卸 很多東西都是我們順帶就可以檢查的 并不是修什么就別的什么都不看 如果這次沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的話(huà) 客戶(hù)開(kāi)出去幾天 突然扔路上 客戶(hù)肯定馬上投訴咱們 最終可能會(huì)流失掉這個(gè)客戶(hù) 一件很小的事情就可以避免這個(gè)大事件的發(fā)生粹胯。
2018-08-09
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