如何提升顧客到店率

? ? ? 顧客的到店率直接影響著門店的業(yè)績(jī)遥缕,顧客到店率多,自然跟顧客接觸的機(jī)會(huì)就會(huì)越多宵呛,那么銷售的機(jī)會(huì)就會(huì)越多单匣,業(yè)績(jī)同樣也不會(huì)少,相反顧客的到店率少宝穗,機(jī)會(huì)就少户秤,溝通就少,所以業(yè)績(jī)也不會(huì)多逮矛。所以顧客的到店率高鸡号,門店業(yè)績(jī)就高!须鼎!

提升到店率6大因素

? 提升顧客到店率有6大因素:客情管理鲸伴、預(yù)約回訪、顧客到店次數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)晋控、顧客引導(dǎo)鋪墊汞窗、營銷策略、員工培訓(xùn)福利赡译!

1仲吏、客情管理
? ? ? 沒有數(shù)據(jù)就無法管理,沒有表格就無法執(zhí)行!我們需要通過數(shù)據(jù)去管理顧客的到店次數(shù)蜘矢,也可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)沉睡型顧客及時(shí)激活狂男!
好的服務(wù)會(huì)讓顧客滿意综看,更好的服務(wù)才會(huì)讓顧客感動(dòng)品腹!

預(yù)約與回訪
? ? 讓顧客養(yǎng)成預(yù)約的習(xí)慣,既可以節(jié)約顧客的等待時(shí)間红碑,也可以合理的安排工作舞吭!
? ? ? 顧客回訪可以更好的了解服務(wù)的滿意度,讓顧客時(shí)刻感受到被關(guān)心N錾骸羡鸥!

設(shè)定顧客到店率獎(jiǎng)勵(lì)
? ? 設(shè)定顧客到店率獎(jiǎng)勵(lì),可以更好的促進(jìn)來電次數(shù)忠寻,也有助于消卡和銷售惧浴!

鋪墊養(yǎng)生、引導(dǎo)消費(fèi)
給顧客灌輸養(yǎng)生觀念奕剃,每個(gè)季節(jié)養(yǎng)身理念衷旅,引導(dǎo)顧客消費(fèi)!

營銷策略
? ? 注重口碑相傳纵朋,讓老顧客帶新顧客柿顶,并給予獎(jiǎng)勵(lì),不定時(shí)的策劃營銷策略操软!

員工培訓(xùn)與福利
? ? 技術(shù)是根嘁锯,服務(wù)是本!員工的技術(shù)水平直接影響顧客的回頭率聂薪,不斷的給員工制定培訓(xùn)計(jì)劃家乘,提升技術(shù)水平!給員工定制獎(jiǎng)賞制度藏澳,提高員工的積極度仁锯!

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