干凈、整潔的環(huán)境
這兩年永琪裝修一直都在提升,讓顧客有一個(gè)舒適溫馨的環(huán)境,環(huán)境雖好但好多門店的衛(wèi)生都是應(yīng)付檢查部,下到門店跟管理層講一下,整潔的環(huán)境是好磁場,干凈的空間是好風(fēng)水蜂桶。
美容師的技術(shù)與服務(wù)
如果一個(gè)美容師手法很好,服務(wù)態(tài)度不好,做我們這行首先要態(tài)度好再技術(shù),現(xiàn)在大都是90后的,情緒都不是很穩(wěn)定,說哭就哭說笑就笑,留住美容師不但要讓她賺到錢,還要學(xué)到東西和快樂
客情
1.客人做完項(xiàng)目準(zhǔn)備好甜點(diǎn)和水果
2.私人訂制的私人物品(浴巾舌劳、拖鞋缘屹、杯子透乾、客袍……)
3.過生日挨下,逢年過節(jié)送禮品熔恢,跟據(jù)季節(jié)天氣發(fā)短信微信養(yǎng)生問候
4.在客人做項(xiàng)目之前,免費(fèi)贈(zèng)送泡腳
5.回訪臭笆,做完項(xiàng)目第二天打電話
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