1堕义、真免費假免費

免費看病、存話費送手機(jī)桂对、商場促銷（買一送一買多少給多少打折券）各種各樣的免費模式甩卓，這些所謂的“免費模式”，往好里說就是營銷手段接校，但是羊毛出在羊身上猛频，買的沒有賣的精，最終這還是商家的一種營銷技巧蛛勉；往壞里說鹿寻，這種免費就是魚鉤，就是個陷阱诽凌。老醫(yī)生義診毡熏，看病是免費的，但沒病也要看出個病來侣诵，要不人家的藥怎么賣出去痢法？所以時間長了，大家對假免費都會有一種偏見杜顺，認(rèn)為免費的肯定是騙人的财搁。

但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，就真免費了躬络。搜索免費尖奔，電子郵箱免費，聊天免費穷当，殺毒免費提茁，互聯(lián)網(wǎng)免費模式很多，如果沒有各種免費而開源的軟件馁菜，就不會有豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容了茴扁，也就不會有今天的互聯(lián)網(wǎng)時代了。

2汪疮、為什么互聯(lián)網(wǎng)可以真免費峭火？

互聯(lián)網(wǎng)把微處理器毁习、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲融合在一起卖丸，在技術(shù)革命的推動下蜓洪，這三者的成本都在以驚人的速度下降∨髌唬互聯(lián)網(wǎng)不僅整合三者隆檀，而且以極低的成本接觸到了數(shù)億計的海量用戶。當(dāng)一種互聯(lián)網(wǎng)軟件以趨近零的成本和同樣趨近于零的流通成本抵達(dá)海量用戶的時候粹湃，它的價格自然也可以趨近于零恐仑。因此，免費是數(shù)字化時代的一個獨有特征为鳄。舉個例子裳仆，任何東西都有成本，今天我免費送給大家一本書孤钦，但不可能一直免費下去吧歧斟，因為送的越多，虧的越多偏形，就算書沒價值静袖，也會產(chǎn)生單一的物流成本，所以商家不可能一直免費營銷俊扭，短暫的促銷倒是可能队橙。但是互聯(lián)網(wǎng)不一樣啊，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和產(chǎn)品都是數(shù)字化的萨惑，聊天和搜索都是免費的捐康，都是一種虛擬服務(wù)。用的人不管有多少庸蔼，它的研發(fā)成本是固定的解总，而用的人越多，每個人分?jǐn)偟某杀揪驮降徒憬觥＿@跟現(xiàn)實的物理產(chǎn)品截然不同花枫。既然互聯(lián)網(wǎng)是真免費，但是它總的要掙錢啊萍嬉，互聯(lián)網(wǎng)到底是怎么賺錢的乌昔？

3隙疚、免費是一種商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年壤追，時間證明，如果一個公司能把免費服務(wù)做的很好供屉，比如Google搜索行冰，騰訊聊天溺蕉，那么再以這種免費服務(wù)匯聚了巨大的用戶量之后，總有辦法在海量用戶的基礎(chǔ)上構(gòu)建一種新的商業(yè)模式悼做。這種模式不是我們發(fā)明的疯特，實際是被中國互聯(lián)網(wǎng)證明了。舉個栗子肛走，網(wǎng)游和殺毒軟件漓雅，最初網(wǎng)游按小時計費的，殺毒軟件是按照每套幾百元收費的朽色。因為收費邻吞，無形中區(qū)分了屌絲和富二代，所以用戶數(shù)量就提不起來葫男，后來出現(xiàn)了免費網(wǎng)游和殺毒軟件抱冷，他們怎么盈利的呢？游戲裝備要牛逼升級快玩的比別人好梢褐，可以去買游戲道具旺遮。免費360殺毒獲得海量用戶，在此基礎(chǔ)推行了360瀏覽器盈咳，以此平臺實現(xiàn)了規(guī)模收入耿眉。谷歌通過免費搜索獲取海量用戶，以此基礎(chǔ)建立了廣告的商業(yè)模式鱼响。騰訊通過免費聊天獲取了中國好幾億用戶跷敬，在此基礎(chǔ)上建立了以增值服務(wù)為主題的商業(yè)模式∪妊海互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有兩種：廣告和增值服務(wù)西傀。廣告模式就是羊毛出在豬身上，google推送第三方廣告桶癣，享受搜索服務(wù)的用戶是不用掏錢的拥褂，另外有人為免費服務(wù)埋單。增值服務(wù)也就是為少部分用戶提供多樣化的牙寞、個性化的收費服務(wù)饺鹃。它們的商業(yè)模式都是基于海量的用戶群，所謂海量间雀，是至少要達(dá)到上億的用戶規(guī)模悔详。什么是增值服務(wù)？其實很簡單惹挟，只要是在互聯(lián)網(wǎng)上每個人都需要的服務(wù)茄螃，我們認(rèn)為它是基礎(chǔ)服務(wù)，基礎(chǔ)服務(wù)一定是免費的连锯，這樣的話不會形成價值歧視归苍，增值服務(wù)不是所有都需要的用狱，這個比例可以相當(dāng)?shù)停皇前俜种畮咨踔粮俦壤娜诵枰雌赃@種服務(wù)一定要收費夏伊。免費不僅是商業(yè)模式，又是革命的手法吻氧，也是一種營銷手段溺忧，這就是互聯(lián)網(wǎng)一種精神。商業(yè)模式要搞清楚：你拿什么免費盯孙？這個東西會不會成為一項基礎(chǔ)服務(wù)砸狞？通過免費能不能得到用戶？在得到用戶和免費的基礎(chǔ)上镀梭，有沒有機(jī)會做出新的增值服務(wù)刀森？增值服務(wù)的用戶愿意付費嗎？如果你能回答清楚這些問題就是一個好的商業(yè)模式报账。

增值服務(wù)的代表就是企鵝的秘密研底。

4、硬件免費即硬件零利潤

軟件免費是一個很好理解概念透罢。比如我開發(fā)一款軟件榜晦，開發(fā)成本是100萬，如果有一億用戶使用羽圃，攤到每個人頭上的成本只有一分錢乾胶，就可以忽略不計了，就可以免費了朽寞。比如微信可以發(fā)文本识窿、圖片、語音脑融，把運營商的短信喻频、彩信、電話語音比下去了肘迎，而且體驗在他們之上并且免費甥温，只要你有流量，不用為這些服務(wù)支付費用妓布，所以微信不收取你的費用姻蚓，但你每天使用微信，對騰訊來說就是個巨大用戶群體匣沼，騰訊只要推廣游戲狰挡，來個全民打飛機(jī)，在里面給你推薦商品，它能掙到比三大運營商每年收的短信費還多圆兵。但是硬件不同，原材料枢贿、物流等各個環(huán)節(jié)都要花錢殉农，而且流程的增加還會疊加成本，這里所說的硬件免費是指硬件零利潤局荚，換句話說就是按成本價進(jìn)行銷售超凳。比較典型的就是隨身wf和樂視電視。硬件免費會變成零價格嗎耀态？回答是存在的轮傍。如果一個智能手機(jī)的成本是2000，而讓用戶在兩年內(nèi)通過智能手機(jī)購買某一品牌的服務(wù)首装，比如電子書创夜、游戲、商品等仙逻，所花費的大大超過2000驰吓，那么智能機(jī)是否可以考慮免費呢？如果你只會生產(chǎn)硬件系奉、賣硬件檬贰，一旦你的價值鏈被人免費了，對不起缺亮，你只能淪為代工翁涤，掙點微薄的利潤。要想生存下去萌踱，你需要建立新的商業(yè)模式葵礼，要創(chuàng)造價值鏈。所以硬件免費需要新的價值鏈來支撐并鸵，這也是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必須考慮的問題章咧。硬件免費后，如同免費軟件一樣能真，變成了廠商和用戶之間交互的窗口赁严，與用戶建立了連接。用戶用了我的冰箱粉铐、開了我的車疼约、看了我的電視之后，我們還能不能不斷給他提供其他的服務(wù)來賺錢蝙泼。硬件免費程剥，我認(rèn)為不會立即發(fā)生，但在未來，這將是趨勢织鲸。

5舔腾、免費是一種顛覆性的力量

免費的本質(zhì)就是商業(yè)模式的顛覆。

馬云是最早搞電子商務(wù)的搂擦，宣布淘寶免費稳诚，而他的競爭對手ebay是收開店費的，那么在ebay上面的商家免費不開白不開啊瀑踢，不管淘寶有沒有流量扳还，也愿意把店在淘寶上復(fù)制一家。最后淘寶通過免費匯聚了大批賣家橱夭，有了賣家就有了買家氨距。最初宣布免費的時候，我想馬云也沒想好怎么靠免費賺錢棘劣。本來他想收費的俏让，但騰訊的拍拍虎視眈眈，所以不得不繼續(xù)免費茬暇，永久免費舆驶。最后幾乎所有商家都到淘寶開店時，會出現(xiàn)什么現(xiàn)象而钞，你搜一種衛(wèi)生紙沙廉，都會出來一萬個結(jié)果，你免費開店沒問題臼节，但你如果要在搜索里排前面撬陵，那就要交增值服務(wù)費。如果不免費能有今天的淘寶帝國么网缝。顛覆性力量不僅如此巨税，因為ebay收交易費的，因此特別擔(dān)心買家和賣家共謀粉臊，嚴(yán)格規(guī)定賣家不許留自己的手機(jī)草添，不許留信箱地址。而中國人的購物習(xí)慣就是不直接溝通就沒有安全感扼仲，但直接交流淘寶收不到交易費远寸，如是，交易免費屠凶，買家賣家聯(lián)系越多越好驰后，還做了旺旺方便撮合交易。這樣淘寶就有了即時通信工具矗愧。既然全部免費了灶芝，淘寶提供了一個方便交易的支付平臺，為了解決信用問題，支付寶又規(guī)定買家拿到貨再通知付款夜涕，所以回過頭支付寶又促進(jìn)了淘寶的交易犯犁。以馬后炮的角度來看，成功布局了互聯(lián)網(wǎng)金融女器。免費是一種顛覆性力量酸役，它會破壞傳統(tǒng)的商業(yè)模式，同時又建立了新的價值體系晓避。