? ? ? 店鋪管理中各種工具書是離不開的庐冯,常言道好記性不如爛筆頭高氮,無論是開會慧妄,培訓,客欠等等~都是需要工具書的纫溃,今天介紹的是銷售日志腰涧。
? ? ? 在Lily的店鋪每個店都會有銷售日志的,一般會分為幾大模塊:員工銷售業(yè)績記錄紊浩,店鋪考勤記錄窖铡,店鋪對賬記錄,每日記錄坊谁,周報記錄费彼,月報記錄。
? ? ? 銷售日志就是店鋪的日常工作痕跡口芍,店長的開會內(nèi)容箍铲,培訓內(nèi)容,銷售總結(jié)等等都可以寫在上面鬓椭,也是有效跟進店鋪工作的好的方法颠猴,
? ? ? 現(xiàn)在店鋪的問題是大部分不會使用銷售日志,有點干脆就不寫小染,因為覺得麻煩翘瓮,沒什么用,有的只是讓員工隨便寫幾個寫裤翩,因為主管巡店要檢查资盅,大家把銷售日志當成了負擔,沒當成幫助自己管理店鋪的工具來用。
? ? ? ? ? 今天就主要來說一下呵扛,怎樣正確的使用銷售日志每庆。
1,員工銷售業(yè)績記錄:這項是每個員工每天下班必須填寫的內(nèi)容今穿,填寫完畢后缤灵,可以讓員工準確知道自己的當日業(yè)績情況怎樣,月累計情況怎樣荣赶,達成怎么樣凤价,跟別的同事差距是多少,這些數(shù)據(jù)也是店鋪帶教員工的有效依據(jù)拔创,
例如:店長在帶教員工是可以說利诺,小李啊~你最近業(yè)績一直都是店鋪中較低?是發(fā)生什么事情了嗎剩燥,連單在1.3左右慢逾,其他同事可都是2。
在店長這樣跟員工溝通時灭红,可以準確找到員工有問題的數(shù)據(jù)侣滩,有針對性的溝通。
2变擒,考勤和對賬本君珠,這是店鋪日常基礎管理需要填的娇斑,是必填的內(nèi)容
3策添,每日記錄:還記得店長每日的7件事嗎?這些事情是都可以記錄在日記錄中的毫缆。會議的目標唯竹,內(nèi)容,PK苦丁,培訓的內(nèi)容浸颓,銷售的時段跟進,銷售總結(jié)旺拉,等等~产上。店長在下班前15分鐘還可以做個當日總結(jié),寫在日記錄的下面蛾狗,總結(jié)一天工作最有成就的地方蒂秘。
日記錄中的點數(shù)工作也是特別重要的,店鋪的貨品安全管理是基礎工作淘太,如果一個店鋪的貨品流失量大,那業(yè)績做的再好,店長也是不合格的蒲牧。
4撇贺,周報記錄:周報可以是你開周會的大綱,內(nèi)容冰抢,有上周的工作總結(jié)松嘶,下周的工作計劃,會包含數(shù)據(jù)挎扰,現(xiàn)象翠订,問題點,解決方法遵倦,下周目標尽超,PK。
5梧躺,月報記錄:內(nèi)容基本和周報差異不大似谁,但是時間維度更寬,可以讓你發(fā)現(xiàn)掠哥,這一個月的做的事情和一周的和一天的到底有什么關系巩踏,我是都聚焦在一個內(nèi)容上,還是每天干的不一樣的事情续搀。
總而言之塞琼,銷售日志這個工具書用好了,可以有效的自我反饋工作情況禁舷,通過堅持記錄彪杉,找到店鋪的問題點和自己管理中的弱項。
堅持的記錄榛了,思考在讶,每天進步一點點,相信在店長的有效管理下霜大,店鋪肯定會越來越好的构哺。