一階效應是直接帶來的結果,如健身帶來痛苦;二階效應則是間接結果,如健身帶來健康狭吼。馬奇在《經(jīng)驗的疆界》中提到:
故事和模型簡化復雜的因果關系层坠,減少所涉及的變量數(shù)目,經(jīng)常忽略二三階效應刁笙、最小化反饋效應破花、掩飾時滯變異。
反饋效應
心理學家赫洛克做過一個著名反饋效應的心理實驗:
赫洛克把被試者分成4個等組疲吸,在4個不同誘因的情況下完成任務座每。第一組為激勵組,每次工作后預以鼓勵和表揚摘悴;第二組為受訓組峭梳,每次工作后對存在的第一點問題都要嚴加批語和訓斥;第三組為被忽視組蹂喻,每次工作后不給予任何評價葱椭,只讓其靜靜地聽其它兩組受表揚和挨批評;第四組為控制組口四,讓他們與前三組隔離孵运,且每次工作后也不后也不給予任何評價。
實驗結果表明:成績最差者為第四組(控制組)蔓彩,激勵組和受訓組的成績則明顯優(yōu)于被忽視組治笨,而激勵組的成績不斷上升驳概,學習積極性高于受訓組,受訓組的成績有一定波動旷赖。這個實驗表明:及時對學習和活動結果進行評價顺又,能強化學習和活動動機,對工作起促進作用杠愧。適當激勵的效果明顯優(yōu)批評待榔,而批評的效果比不聞不問的效果好。
時滯效應
字面解釋是時間滯后現(xiàn)象流济。
故事和模型簡化復雜的因果關系锐锣,常常忽視二三階效應、最小化反饋效應的影響绳瘟、盡量掩飾時間滯后的影響雕憔,以此來模糊敘事的指向,從而獲得更多的可能性解釋糖声。