1歲的運營新人试读,看到公眾號上空手推薦的有助于搭建理論體系的書單枫弟,就趕快在Kindle上找來看了。大概花了一天時間鹏往。
很幸運能讀到一本書淡诗。
在早期剛開始工作的時候,經(jīng)常會覺得如果是自己一個人的崗位伊履,平時做什么事情只能自己瞎貓碰死耗子韩容。說到這點的時候,我就會開始覺得互聯(lián)網(wǎng)真的是個太好的東西了唐瀑,也因為它不斷發(fā)展群凶,很多年前難以想象的同行通過網(wǎng)絡溝通、學習新的技能等等事情竟然開始變得便捷哄辣。
內行看門道外行看熱鬧请梢。我希望能和吳聲老師一樣,在提高自己認知水平之后力穗,可以用于分析日常的事情毅弧。
一、邏輯鏈條
超級IP当窗,不是指的上網(wǎng)時的IP地址够坐,它是Intellectual Property。書已經(jīng)是2016年出版的崖面,不過很多道理現(xiàn)在看來還是非常的正確元咙,甚至很多的從業(yè)者(比如我在讀這本書之前)仍然不知道很多事情的道理,導致最后失敗的結果巫员。
作者認為IP≈形象≈價值觀庶香。在產能過剩的今天,大家不再追求趨同简识,越來越追求個性化赶掖。針對于用戶運營工作更應該對這點有敏感的認識救军。最好的做法,就是為產品賦予價值觀倘零,將它們人格化唱遭,通過各種手段和方式將認同這種價值觀的人吸引并且留存下來,形成能夠自發(fā)傳播呈驶、病毒式發(fā)展的社群拷泽。
是的,照書中所言袖瞻,一切都應該有頂層設計司致,包括到了哪部該往哪里走,而不是事情的熱度都過去了才想到也許這個時候做個什么事肯定不錯聋迎≈茫——這其實就考驗這個執(zhí)行者的經(jīng)驗了,讓一個初生牛犢的人去做這件事霉晕,我認為耽誤商機并不少見庭再。
二、一些說到心坎里的精彩摘錄
哈佛大學神經(jīng)科學家簡森·米歇爾和戴安娜·塔米爾曾做過一項研究牺堰,把腦部掃描儀放置在被測試者頭部拄轻,然后想被測試者提出各種分享信息的問題,比如他們喜愛的動物或運動項目伟葫。結果發(fā)現(xiàn)恨搓,被測試者在分享個人觀點時的腦電波,與他們獲得錢財和食物時一樣興奮筏养,兩位科學家得出結論:“自由表達和披露信息斧抱,本身就是一種內在的獎勵〗ト埽”
說自己熟悉的東西時候真的很開心辉浦。然后下次可以把這個實驗也當做我的一個論據(jù)。
人格化IP的商業(yè)底層是信任關系掌猛,持續(xù)經(jīng)營信任盏浙,而不是消耗信任,是人格IP生命力得以持續(xù)的關鍵荔茬。
沒錯,當會說話的劉二豆天天發(fā)廣告的時候竹海,不僅是他當時的收入捉襟見肘慕蔚,后面的收入也將捉襟見肘啊,同學斋配。
儀式感使得產品具有很高的溢價空間孔飒,是企業(yè)運用超級IP方法打破經(jīng)營壁壘和產品價值天花板的重要策略灌闺。
越虛的東西好像越受追捧,同時越容易哄抬物價坏瞄。
對產品的深度參與桂对,是用戶基于對產品背后的某種價值確認而被卷入進來的(可以理解為用戶對企業(yè)價值取向的認可),從而使得這種主動性體現(xiàn)在產品上時有了深度的情感投入鸠匀,站在用戶的立場來看蕉斜,產品因為用戶自身的參與和付出(創(chuàng)造者和被創(chuàng)造者之間某種類似父子或兄弟的情感連接),而生成溫度感缀棍。用戶對自我參與的整個環(huán)節(jié)宅此,形成了某種儀式化的設定。
就好像我去看創(chuàng)造101是因為Ella說的想當初S.H.E的女粉比男粉多很多爬范,而且大多數(shù)人就是把他們當成了自己希望成為的對象那種偶像父腕。后來的組合或者團體很少有這種現(xiàn)象,但是他們創(chuàng)造101就是希望仍然打造出來女孩子自己喜歡的偶像青瀑。這個是戳中我心的璧亮。
同時,整個節(jié)目的各種鏡頭啊什么的就也都非常的親民(當然斥难,除了宣儀杜顺、美岐這兩位在海外出道過的大佬),就整體讓人覺得這些小妹妹就好像自己一樣蘸炸,懵懵懂懂躬络,為了夢想而努力。雖然不能排除有資本家操縱最后結果的可能搭儒,但是大多數(shù)觀眾還是相信自己的投的每一票點的每一個贊都會給自己的愛豆帶來不一樣穷当。所以參與度真的非常高了。
儀式感淹禾、卷入感馁菜、溫度感和眾籌感,可以指征基于超級IP由儀式感延展的造物方法铃岔。儀式感是場景汪疮,也是產品的具象形態(tài),從新的生活方式出發(fā)毁习,提供解決方案智嚷,超級IP的應用場景更具體而突出。卷入感是內容纺且,也就是背引爆的大眾流行盏道,更是最終形成亞文化的標志。溫度感是人格载碌,也是差異化的連接屬性猜嘱,是超級IP以人為核心的連接能力衅枫。眾籌感是用戶,也是超級IP的信徒和信眾朗伶,更加社群化的建設和運營弦撩,讓產品始終是用戶真實的需要,而非無的放矢论皆。
學習了益楼。
時尚的本質是朝生暮死,要趕在“死”前賣出產品纯丸∑危——川保久玲
就這個表達就特別的酷。
快閃店模式正是一種“簇”的打法:積蓄力量觉鼻、制造話題俊扭、萬箭齊發(fā)、集中引爆
當今消費的既視感文化:我們現(xiàn)在就要坠陈,我們拒絕再等
精辟萨惑。
商業(yè)化的網(wǎng)紅是什么?包括以下三個因素:1仇矾、符號化庸蔼、形象化;2贮匕、價值觀承載姐仅;3、不一定是三次元的人刻盐,可以是劇中角色掏膏,也可以是虛擬形象
事實上,釣魚人在面對廣闊的水面時敦锌,往往選擇某個釣點倒入大量魚食馒疹,引誘群魚,形成魚群效應后乙墙,上購率會有極大提高颖变。社群效應不外如是。想要吸引“遠魚”靠岸听想,需要“內容”來聚集用戶腥刹。
……如果這時候魚食已經(jīng)被吃掉,那么失去魚群效應后”釣魚“如何展開哗魂,或者展開不充分肛走,都會對內容產業(yè)商業(yè)化提出挑戰(zhàn),這事社群對商業(yè)的第二層意義录别,也對內容提出了更高的要求朽色。
……社群運營,不是簡單地構建一個陣地把所有粉絲沉淀到該陣地上來组题,而是合理運用當下社交渠道葫男,包括微信公眾號、視頻崔列、音頻梢褐、會員體系、微商城赵讯、貼吧盈咳、微信群、QQ群等边翼,由這些渠道矩陣展開形成獨特的泛社群運營體系鱼响。一度,用喜馬拉雅聽邏輯思維成為硅谷華人標配的風景線组底。
我做用戶運營真的是從最底層的客服開始做起的丈积。說實話,剛開始跳出客服框架看用戶運營的時候债鸡,就還停留在怎么把微信群活躍起來江滨,怎么把所有用戶弄到微信群里,然后促進黏性厌均、轉化啊什么的唬滑。但是作者這個泛社群運營體系真的給我很大啟發(fā),不一定所有人都要到同一個平臺棺弊。假如一個產品的底氣夠強晶密,它可以針對不同的平臺發(fā)布千人千面的內容,在不同平臺上吸引到的客戶可以保持因為這個平臺而產生的好感镊屎,也可以帶著這個平臺的標簽走到同一個平臺上惹挟。
另外,就不同平臺投放不同內容這一項缝驳,整體來說连锯,也是用戶運用的一種——現(xiàn)在看來,用戶用狱、內容运怖、活動越來越難以完整地區(qū)分干凈呢。
同樣為旅行線路夏伊,為什么攢那度要主打高端酒店摇展?為什么馬蜂窩、大魚和窮游優(yōu)選清邁等各種小清新溺忧?為什么吳曉波咏连、樂嘉會選擇南極盯孙?為什么馬佳佳選擇郵輪游?唯品會天生具備IP電商基因祟滴,是特賣場景的升維使然振惰。
三、不太認同的部分
雖然理論知識和實操經(jīng)驗不如吳聲老師那么多垄懂,但是畢竟也是在時代洪流中摸爬滾打的人骑晶,在商場中多少有幾分經(jīng)驗的人,還是稍微有自己的想法草慧。
互聯(lián)網(wǎng)的本質之一就是去中介化桶蛔,世界正變得前所未有的平。
世界的確變得前所未有的平漫谷,但是我還沒看出最后會變成沒有中介的樣子仔雷。就如同兩個完全不認識的人,你不可能憑空建立聯(lián)系啊抖剿,還是要有一個中介朽寞,可能是人,可能是物斩郎,可能是平臺脑融。
David Riesman說的:“即使沒有他人在場,也會聆聽某種音樂時缩宜,他是在一種想象‘他人’在場的環(huán)境里聆聽音樂的——他聆聽音樂常常是為了要去和那些‘他人’建立關系肘迎。”
暫且不知道David的上下文是什么锻煌,就本書作者引用這話的目的來看的話妓布,我還是不太認同。
以我自己來看宋梧,我自己一個人在聽音樂的時候匣沼,就是為了當BGM,或者抒發(fā)自己感情捂龄。比如失戀了聽一聽Justin Bieber的《Love Yourself》释涛,有的時候甚至會變態(tài)地專門發(fā)到朋友圈只給那一個人看,但是我并不是要跟同類型的人建立什么關系倦沧。我只是社交而已唇撬。
四、一些不知道的案例
1展融、基于魅力人格的超級IP
YouTube上的PewDiePie
Facebook上的克里斯蒂安·柯林斯
Vine上的安德魯 ·巴徹勒
淘寶上:張大奕窖认、雪梨、趙大喜、張林超扑浸、金憐佳
斗魚:七哥
美拍:羅休休烧给、Skm破音
秒拍:Papi醬、艾克里里
喜馬拉雅首装、蜻蜓的主播创夜,微博杭跪、知乎的大V和A站仙逻、B站的Up主、蘑菇街的紅人涧尿、nice時尚達人
國外平臺:Instagram系奉、Periscope 、Snapchat 姑廉、APUS 缺亮、獵豹移動
微信公眾號:喃東尼“友誼的小船說翻就翻”,一條桥言,二更萌踱,一人食,刻畫吳曉波頻道号阿、正和島并鸵、悅食中國、毒舌電影扔涧、企鵝吃喝指南
2园担、游戲
奇葩游戲《模擬山羊》
像素游戲《像素鳥》
模擬養(yǎng)成類游戲《金·卡戴珊:好萊塢》
3、優(yōu)秀APP
“清新系” MONO 枯夜、片刻 弯汰、ONE·一個
“二次元”催生的“腦洞系”:彈幕視頻網(wǎng)站、ACG手游(崩壞學園湖雹、暖暖環(huán)游世界等)
4咏闪、小說
晉江連載、七月新番
5摔吏、典型大IP
京都櫻花鸽嫂、硅谷咖啡館、科比·布萊恩特舔腾、《九州縹緲錄》溪胶、《鎮(zhèn)魂街》、4月1日的張國榮稳诚、春節(jié)回家哗脖、宜家或HAY、《舌尖上的中國》、Adele每4年一次的新專輯才避,MIUI每周一次的更新橱夭、樂視TV操作系統(tǒng)的迭代、Oculus Rift桑逝、HTC Vive棘劣、喬布斯、比特幣楞遏、
6茬暇、眾籌感
陌陌的狀態(tài)更新、豆瓣的話題寡喝、Quora及知乎邀請作答
如此一整理糙俗,更覺得這本書好看了。