《簡(jiǎn)約至上-交互設(shè)計(jì)四策略》讀書(shū)隨筆

?路無(wú)止境惫搏,生于憂(yōu)患,死于安樂(lè)蚕涤。


復(fù)雜的產(chǎn)品不可持續(xù)筐赔,如面臨改變,很有可能意味著要重頭來(lái)過(guò)揖铜。同理與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“MVP”茴丰,任何產(chǎn)品如無(wú)節(jié)制的添加功能,在吸引一部分用戶(hù)的同時(shí)天吓,也在漸漸失去產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展贿肩。

任何產(chǎn)品都有其服務(wù)的對(duì)象,技術(shù)產(chǎn)品至少有三個(gè)角度:管理人員龄寞、工程師(開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員)汰规、用戶(hù)。在簡(jiǎn)化產(chǎn)品的同時(shí)物邑,必須要清楚產(chǎn)品服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)溜哮,這樣才可以避免南轅北轍。并不是對(duì)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)使用起來(lái)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品拂封,就是用戶(hù)使用起來(lái)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品茬射。

每個(gè)設(shè)計(jì)都是在考慮到諸多的限制之后的產(chǎn)物。而在設(shè)計(jì)前期調(diào)查清楚產(chǎn)品設(shè)計(jì)的限制是非常有必要的冒签,如設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站需要考慮是否是配移動(dòng)端在抛,Pc端屏幕的大小,使用用戶(hù)的年齡萧恕,性別等用戶(hù)信息刚梭。通過(guò)對(duì)于這些限制條件的考慮,才能設(shè)計(jì)出更適合用戶(hù)貼合用戶(hù)的產(chǎn)品票唆。

根據(jù)用戶(hù)的使用環(huán)境朴读,去設(shè)計(jì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的流程,這樣才能保證用戶(hù)的黏度走趋。如用戶(hù)使用一個(gè)列表功能衅金,但是用戶(hù)在使用的過(guò)程中會(huì)經(jīng)常被打斷,怎樣減少干擾,增加容錯(cuò)率就是一個(gè)值得考慮的問(wèn)題氮唯。想著通過(guò)產(chǎn)品去改變用戶(hù)鉴吹,不如想著讓產(chǎn)品去適用用戶(hù)。尤其是主流用戶(hù)的操作習(xí)慣惩琉,環(huán)境豆励。

“最小可行性產(chǎn)品”,所謂的最小瞒渠,并不是指能用就行良蒸。對(duì)于現(xiàn)在更新迭代飛速發(fā)展,同類(lèi)產(chǎn)品滿(mǎn)天飛的市場(chǎng)伍玖,僅僅滿(mǎn)足能用是不行的嫩痰。如果產(chǎn)品要在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,那么產(chǎn)品需要包含其獨(dú)有的核心(個(gè)性的風(fēng)格私沮、交互始赎、功能、商業(yè)模式等)仔燕,這樣才符合”MVP”定義造垛。

一個(gè)產(chǎn)品擁有過(guò)多“豐富”的功能,或許在產(chǎn)品的宣傳推廣前期晰搀,能更多的吸引用戶(hù)五辽。但是如同很多產(chǎn)品,再過(guò)了功能宣傳的噱頭之后外恕,則很難把用戶(hù)留住杆逗。因?yàn)橹挥姓嬲褂眠^(guò)你產(chǎn)品的用戶(hù),才會(huì)知道產(chǎn)品哪些功能是常用的或者說(shuō)適用的鳞疲,但是其他過(guò)于“豐富”的功能罪郊,從某些程度上會(huì)對(duì)主功能,或者說(shuō)主業(yè)務(wù)產(chǎn)生干擾尚洽,從而降低整個(gè)使用的效率悔橄。

怎么刪除產(chǎn)品的某些“不必要”的功能?從用戶(hù)角度去找尋用戶(hù)的最核心的業(yè)務(wù)腺毫,即用戶(hù)最需要的核心功能癣疟。一款產(chǎn)品是很難取悅所有用戶(hù)的,那么退而求其次潮酒,在刪除某些“不必要”的功能的時(shí)候睛挚,把用戶(hù)專(zhuān)注的核心功能做的更好,從使用和心理上讓用戶(hù)感知到產(chǎn)品的改善急黎,這樣可以降低用戶(hù)的失望度扎狱,從而更大程度的留住用戶(hù)侧到。而另一方面,對(duì)于某些“不必要”的功能委乌,能在用戶(hù)使用的數(shù)量越少的時(shí)候刪除床牧,也就能最大程度的減少用戶(hù)的不滿(mǎn)意度荣回。

把一個(gè)產(chǎn)品做的簡(jiǎn)單遭贸,并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“l(fā)ess is more”一句口號(hào)。需要關(guān)注的地方:

1心软、根據(jù)用戶(hù)的使用場(chǎng)景及習(xí)慣去進(jìn)行功能的優(yōu)先級(jí)排序壕吹,減少用戶(hù)在使用中遇到干擾以及遇到干擾的解決辦法。

2删铃、減少用戶(hù)在前往其前往目標(biāo)功能的信息干擾和負(fù)擔(dān)(因?yàn)槊恳粋€(gè)人在處理信息耳贬、學(xué)習(xí)規(guī)程和記憶細(xì)節(jié)方面的能力都是有限的。減少不必要的細(xì)節(jié)猎唁,則是提高效率的一個(gè)很好的方式)咒劲,盡量減少讓用戶(hù)分心的設(shè)計(jì)和功能,讓用戶(hù)更專(zhuān)注于主流程诫隅,提高效率也能減少出錯(cuò)率腐魂。

3、減少用戶(hù)決策的次數(shù)逐纬。選擇過(guò)多蛔屹,不僅降低了整個(gè)產(chǎn)品功能使用的效率,過(guò)的信息負(fù)載往往讓用戶(hù)更難抉擇豁生。適當(dāng)?shù)膸陀脩?hù)做抉擇兔毒,也是提高效率的一個(gè)方式。而對(duì)于某些選項(xiàng)表格甸箱,給予適當(dāng)?shù)哪J(rèn)值育叁,則是讓用戶(hù)感覺(jué)舒適的很好的方式。

4芍殖、盡量減少不必要的解釋和說(shuō)明豪嗽,讓用戶(hù)更快的完成任務(wù),一方面可以極大的增加轉(zhuǎn)化率围小,另一方面提高效率就意味著節(jié)約時(shí)間成本昵骤,對(duì)用戶(hù)和產(chǎn)品本身是雙贏的局面。

5肯适、用戶(hù)在使用產(chǎn)品的時(shí)候变秦,不可避免的會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。一般的情況是給出提示糾正用戶(hù)框舔。但是逆向思考蹦玫,與其糾正用戶(hù)的錯(cuò)誤赎婚,不如在設(shè)計(jì)流程的時(shí)候,盡量避免用戶(hù)出錯(cuò)樱溉。比如給予手機(jī)號(hào)碼挣输、身份證固定的格式。

6福贞、less is more撩嚼,有時(shí)候并不是功能上的刪減。視覺(jué)上的清晰導(dǎo)向挖帘,區(qū)分層次也是必不可少的完丽,怎么通過(guò)視覺(jué)引導(dǎo)用戶(hù)完成任務(wù),則是每一個(gè)UI設(shè)計(jì)師必須要注意的課題拇舀。

7逻族、盡量讓用戶(hù)自己能夠掌控局面,從而減少產(chǎn)品中等待時(shí)間的焦慮感骄崩。如馬洛斯需求層次理論里提到的需求層次聘鳞,其基石是生理需求。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品都不在用戶(hù)自己掌控之內(nèi)時(shí)要拂,可以想想用戶(hù)對(duì)其的印象會(huì)是多么糟糕抠璃。在給產(chǎn)品做減法的時(shí)候,應(yīng)該保證最基本的功能需求宇弛。

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