項(xiàng)目變更管理-內(nèi)容整理筆記

項(xiàng)目變更管理的基本概念

• 項(xiàng)目變更管理是指：在信息系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，由于項(xiàng)目環(huán)境或者其他的原因而對(duì)項(xiàng)目的功能唤崭、性能扯俱、架構(gòu)、技術(shù)指標(biāo)牺弹、集成方法浦马、項(xiàng)目進(jìn)度等方面做出的改變
• 變更管理的實(shí)質(zhì)：是根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中越來(lái)越豐富的項(xiàng)目認(rèn)知，不斷調(diào)整項(xiàng)目努力方向和資源配置例驹，最大程度地滿(mǎn)足項(xiàng)目需求捐韩，提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值

項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因

• 產(chǎn)品范圍（成果）定義的過(guò)失或者疏忽
• 項(xiàng)目范圍（工作）定義的過(guò)失或者疏忽
• 增值變更
• 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的緊急計(jì)劃或回避計(jì)劃
• 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程與基準(zhǔn)要求不一致帶來(lái)的被動(dòng)調(diào)整
• 外部事件

項(xiàng)目變更分類(lèi)

• 重大變更
• 重要變更
• 一般變更
• 緊急變更
• 非緊急變更
• 概要: 變更性質(zhì)，通過(guò)不同審批權(quán)限控制
• 概要: 變更的迫切性鹃锈，通過(guò)不同變更處理流程進(jìn)行

項(xiàng)目變更的含義

• 為使得項(xiàng)目基準(zhǔn)與項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況相一致荤胁，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變化的一套管理方法

項(xiàng)目變更管理原則

項(xiàng)目基準(zhǔn)化

變更管理過(guò)程規(guī)范化

內(nèi)容包括

• 基準(zhǔn)管理：基準(zhǔn)是變更的依據(jù)
• 變更控制流程化
• 明確組織分工
• 評(píng)估變更的可能影響
• 妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔，確保其完整屎债、及時(shí)仅政、準(zhǔn)確、清晰盆驹，適當(dāng)時(shí)可以引入配置管理工具（Rational ClearCase,Visual SourceSafe和Concurrent Versions System）

變更管理組織機(jī)構(gòu)與工作程序

組織機(jī)構(gòu)

• 項(xiàng)目控制委員會(huì)（CCB---Change Control Board）或配置控制委員會(huì)（CCB）圆丹，或相關(guān)職能的類(lèi)似組織是項(xiàng)目的所有者權(quán)益代表，負(fù)責(zé)裁定接受哪些變更

CCB是決策機(jī)構(gòu)躯喇，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)

• 項(xiàng)目經(jīng)理

工作程序

• 提出與接受變更申請(qǐng)
• 對(duì)變更的初審
  • 目的
    • 對(duì)變更提出方施加影響辫封，確認(rèn)變更的必要性硝枉，確保變更是有價(jià)值的
    • 格式校驗(yàn)，完整性校驗(yàn)倦微，確保評(píng)估所需信息準(zhǔn)備充分
    • 在干系人間就提出供評(píng)估的變更信息達(dá)成共識(shí)
• 變更方案論證
  • 主要作用
    • 先是對(duì)變更請(qǐng)求是否可行實(shí)現(xiàn)進(jìn)行論證妻味，若可能實(shí)現(xiàn)，則將變更請(qǐng)求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源需求欣福，以供CCB決策
    • 常見(jiàn)方案內(nèi)容
      • 技術(shù)評(píng)估：需求如何轉(zhuǎn)化為成果
      • 經(jīng)濟(jì)評(píng)估：評(píng)估變更方面的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和潛在的風(fēng)險(xiǎn)
• 項(xiàng)目管理委員會(huì)審查

審核過(guò)程责球，是項(xiàng)目所有者根據(jù)變更申請(qǐng)及評(píng)估方案，決定是否變更項(xiàng)目基準(zhǔn)

• 發(fā)出變更通知并組織實(shí)施
• 變更實(shí)施的監(jiān)控
• 變更效果的評(píng)估
  • 首要的評(píng)估依據(jù)拓劝，是項(xiàng)目的基準(zhǔn)
  • 還需結(jié)合變更的初衷來(lái)看雏逾，變更所要達(dá)到的目的是否已達(dá)成
  • 評(píng)估變更方案中的技術(shù)論證、經(jīng)濟(jì)論證內(nèi)容與實(shí)施過(guò)程的差距并促發(fā)解決
• 判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道

項(xiàng)目變更管理的工作內(nèi)容

• 需要注意
• 對(duì)變更產(chǎn)生的因素施加影響：防止不必要的變更郑临，減少無(wú)謂的評(píng)估栖博，提高必要變更的通過(guò)效率
• 對(duì)變更的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)正式化
• 變更的操作過(guò)程應(yīng)當(dāng)規(guī)范化

嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更申請(qǐng)的提交

嚴(yán)格控制是指：變更管理體系能確保項(xiàng)目基準(zhǔn)能反映項(xiàng)目的實(shí)施情況

變更控制

• 對(duì)進(jìn)度變更的控制
  • 判斷項(xiàng)目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài)
  • 對(duì)造成進(jìn)度變化的因素施加影響
  • 查明進(jìn)度是否已經(jīng)改變
  • 在實(shí)際變化出現(xiàn)時(shí)對(duì)其進(jìn)行管理
• 對(duì)成本變更的控制
  • 對(duì)造成費(fèi)用基準(zhǔn)變更的因素施加影響
  • 確保變更請(qǐng)求獲得同意
  • 當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，管理這些實(shí)際的變更
  • 保證潛在的費(fèi)用超支不超過(guò)授權(quán)的項(xiàng)目階段資金和總體資金
  • 監(jiān)督費(fèi)用績(jī)效牧抵，找出與費(fèi)用基準(zhǔn)的偏差
  • 準(zhǔn)確記錄所有的與費(fèi)用基準(zhǔn)的偏差
  • 防止錯(cuò)誤的笛匙、不恰當(dāng)?shù)幕蛭磁鷾?zhǔn)的變更被納入費(fèi)用或資源使用報(bào)告中
  • 就審定的變更侨把，通知利害關(guān)系者
  • 采取措施犀变，將預(yù)期的費(fèi)用超支控制在可接受的范圍內(nèi)
• 對(duì)合同變更的控制
  • 合同變更控制系統(tǒng)規(guī)定合同修改的過(guò)程
  • 它包括文書(shū)工作、跟蹤系統(tǒng)秋柄、爭(zhēng)議解決程序以及批準(zhǔn)變更所需的審批層次
  • 合同變更控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與整體變更控制系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)

變更管理與其他項(xiàng)目管理要素的關(guān)系

• 變更管理與整體管理

變更管理获枝，是項(xiàng)目整體管理的一部分，屬于項(xiàng)目整體變更控制的范疇

• 變更管理與配置管理

變更管理由項(xiàng)目交付或基準(zhǔn)配置調(diào)整時(shí)骇笔，由配置管理系統(tǒng)調(diào)用省店，變更管理最終應(yīng)將對(duì)項(xiàng)目的調(diào)整結(jié)果反饋給配置管理系統(tǒng)，以確保項(xiàng)目執(zhí)行與對(duì)項(xiàng)目的賬目相一致

版本發(fā)布與回退計(jì)劃

軟件版本發(fā)布前的準(zhǔn)備

• 進(jìn)行相關(guān)的回退分析
• 備份版本發(fā)布所涉及的存儲(chǔ)過(guò)程笨触、函數(shù)等其他數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)及回退管理
• 備份配置數(shù)據(jù)懦傍，包括數(shù)據(jù)備份的方式（Dmp方式）
• 備份在線(xiàn)生產(chǎn)平臺(tái)接口、應(yīng)用芦劣、工作流等版本
• 啟動(dòng)回退機(jī)制的觸發(fā)條件
• 對(duì)變更回退的機(jī)制職責(zé)的說(shuō)明

版本發(fā)布應(yīng)急回退方案

• 通知相關(guān)用戶(hù)系統(tǒng)開(kāi)始回退
• 通知各關(guān)聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行版本回退
• 回退存儲(chǔ)過(guò)程等數(shù)據(jù)對(duì)象
• 配置數(shù)據(jù)回退
• 應(yīng)用程序粗俱、接口程序、工作流等版本回退
• 回退后進(jìn)行相關(guān)測(cè)試虚吟，保證回退系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行（進(jìn)行SHAKEDOWN測(cè)試）
• 通知用戶(hù)回退完成

版本發(fā)布和回退實(shí)施過(guò)程總結(jié)

• 對(duì)引起回退的原因做深入分析寸认、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免下次回退發(fā)生
• 對(duì)執(zhí)行回退計(jì)劃中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析串慰，完善公司回退計(jì)劃

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