產(chǎn)業(yè)鏈中的利潤分配
(寫于19年6月22日江西贛州)
巨額廣告費一直是公司或者品牌的痛點妄呕。廣告投放屆有一句名言:
很多花錢做過廣告的人僵刮,都會對這一句話非常的認同递礼。因為所有看到過廣告的人涂臣,未必會購買我的產(chǎn)品盾计,那沒有購買的人,對于這部分的廣告就是浪費的。(事實真的如此嗎署辉?暫且不討論這個問題)
所以一直以來族铆,提高廣告的精準度,把浪費廣告的那一半人找出來哭尝,剩下為它們投放的廣告費哥攘。這就是現(xiàn)在的精準投放。(目前包含天貓?zhí)詫毟斩幔炊喽嘞壮螅〇|等電商平臺,美團大眾等日常消費平臺侠姑,甚至娛媒類的抖音快手,都已經(jīng)實現(xiàn)了根據(jù)喜好或用戶期望的精準投放箩做。)
但是這種投放有一個問題莽红,就是用交易的心態(tài),消費的心態(tài)去看待產(chǎn)品邦邦、品牌或公司經(jīng)營安吁。這種花錢做廣告,本質(zhì)上是在買用戶燃辖。
比如鬼店,現(xiàn)在有一家媒體跟你說:“我是良心商人,我不浪費你的廣告費黔龟。你到我這里做廣告妇智,用戶沒點開看,我不收你費氏身,甚至巍棱,他不買你的東西,我都不收你費蛋欣。只有當一個用戶實實在在為你花錢了航徙,你再給我廣告費,好不好陷虎?”
聽起來這簡直就是廣告業(yè)最好的模式到踏。有這么好的事嗎?有啊∩性常現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的精準廣告窝稿,就是這樣的。
那結(jié)果是什么呢谊路?你就問自己一個問題讹躯,如果一筆交易,你能賺10塊錢,你愿意花多少錢做廣告潮梯?1塊還是5塊骗灶?如果有人說,我能確保你的廣告費能變成利潤秉馏,那你肯定會說耙旦,就是花9塊9毛9做廣告,我也愿意萝究。因為賺一分錢也是賺免都。但是旁邊你的競爭對手說了,我賺10塊錢帆竹,我愿意花10塊錢做廣告绕娘。生意雖然沒賺錢,但是我賺到了一個用戶啊栽连,這個賬還是劃算的险领。
這種博弈到了最后,局面很清楚:全行業(yè)都生存在盈虧平衡線上秒紧。整個行業(yè)绢陌,就是在為這家媒體打工。這不是我們在推演極端情況熔恢,在互聯(lián)網(wǎng)精準廣告領(lǐng)域脐湾,這已經(jīng)是活生生的事實。
那為什么是這樣呢叙淌?這不是互聯(lián)媒體在算計這些企業(yè)秤掌,這背后是有理的。
整個產(chǎn)業(yè)鏈條上凿菩,誰創(chuàng)造了價值机杜,誰就拿走利潤。這就是天理衅谷。你的用戶不是自己創(chuàng)造的椒拗,是媒體導(dǎo)給你的,你一點沒費勁获黔,連風險都沒有蚀苛,你憑什么拿走利潤?你可能會說玷氏,不是啊堵未,我的產(chǎn)品和服務(wù)很好啊,憑什么不能賺錢盏触?如果你的產(chǎn)品和服務(wù)很好渗蟹,怎么不能自己吸引來用戶呢块饺?你要去買流量?如果你大多數(shù)用戶都是買流量買來的雌芽,你拿什么證明你的產(chǎn)品和服務(wù)很好呢授艰?(目前南康家具市場中最常見的低價引流也屬于購買流量的一種,讓渡自己品牌和產(chǎn)品的成長世落,去換取短期的利益或者顧客淮腾。只是這種用錢買來的顧客是毫無忠誠度可言。他今天可以為了一點優(yōu)惠選擇你屉佳,那他明天也會為了另一個商家的優(yōu)惠而拋棄你谷朝。)
在這里,我們再深挖一下關(guān)于價值決定利潤分配的邏輯武花。假如A和B兩家物流企業(yè)圆凰,A物流公司提供到長沙的服務(wù),B物流公司除了提供到長沙体箕,還提供到武漢的服務(wù)送朱。假如兩家公司的效率和服務(wù)同樣的情況下。B公司依靠能夠提供額外的城市服務(wù)干旁,可以搶去市場上所有同時涉及長沙和武漢物流業(yè)務(wù)的顧客。并在剩下的長沙業(yè)務(wù)的顧客中炮沐,與A公司瓜分争群。因為相比看來B公司比A公司可以提供更多的價值和更加穩(wěn)定的預(yù)期(預(yù)期思維)。但是大年,假如A雖然只到長沙换薄,但是他可以把運輸時間和效率壓縮到原來的一半,那他將會占據(jù)到長沙的大部分的業(yè)務(wù)翔试,因為比起B(yǎng)公司轻要,到長沙的運輸業(yè)務(wù),他可以提供更高的價值垦缅。
所以冲泥,這個邏輯也從側(cè)面解釋了南康家具價格競爭中,大家都不賺錢的原因壁涎。首先凡恍,南康家具的同質(zhì)化太嚴重了,同質(zhì)化的結(jié)果怔球,就是除了價格嚼酝,大家沒有辦法再去比拼其他的東西【固常款式一樣闽巩,加上現(xiàn)在很大一部分產(chǎn)品都是互聯(lián)網(wǎng)銷售钧舌。用戶沒有辦法看到產(chǎn)品實體,感受不到產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)涎跨,劣幣驅(qū)逐良幣洼冻,到最后只有低品質(zhì)和低價格的產(chǎn)品活了下來。即使活下來六敬,大家也都活得非常辛苦碘赖。因為整個產(chǎn)業(yè)都不愿意去冒風險,沒有創(chuàng)新外构,沒有服務(wù)普泡,沒有人性化的東西,總的來說审编,就是失去了產(chǎn)業(yè)價值撼班。沒有了價值,比拼到最后垒酬,大家都沒有錢賺砰嘁。
在如今的行情來看,
唯有跳出這個競爭勘究,
去做不同的東西(去做更加差異化的東西)矮湘;
去做更好的東西(更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù))口糕;
去做更加有價值的東西缅阳;
去做更加符合趨勢的東西。
只有這樣景描,才能在僵化和過度競爭的市場中脫穎而出并取得勝利十办。