“一句頂一萬句”是作家劉震云的一部同名小說的一句金句狮斗，道出了日常人際交往的尷尬和無奈沙峻，如果大家早點學(xué)點溝通技能是复，善加運用“沉默是金”的黃金法則录粱，如小說中男主人樣式的人也不用那么委曲求全了旗闽。
今天，讓美國著名溝通專家馬克·郭士頓傳授我們?nèi)穗H溝通的秘密，這個秘密就是“善于傾聽”。要點是：讓對方覺得他被尊重芋忿、被理解和被關(guān)注开仰。
①『被尊重』建立起更親密的關(guān)系
聽懂感受和需求暴匠。方法是肩對肩溝通法蟆炊。
②『被理解』產(chǎn)生共鳴
你的好別人不買賬良拼，是因為你不懂什么是理解贬媒。學(xué)會理解，有兩個小方法：
001 重復(fù)關(guān)鍵詞墓拜。
002 讀出背后情緒畔柔。
③『被關(guān)注』讓對方知道你對他真的感興趣
每個人最在意的人就是他（她）自己踩蔚，要學(xué)會關(guān)注他（她），增強他（她）的自重感赘来。有兩個關(guān)鍵點：
001?不要把交談當(dāng)成一場比賽默色，而是當(dāng)成一場偵探游戲。盡可能地傾聽，更好地關(guān)注到對方身上有趣的特質(zhì)汁尺。?
002 ?聽完對方陳述后進行提問帮碰。
參考書目：《只需傾聽》［美］馬克·郭士頓玲销。
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