2021年9月21日 讀書筆記
《溝通的方法》第四章第二節(jié)
原文:
1粒没、提意見=事前征求同意+定義雙方關(guān)系+提供具體建議
2凉袱、定義雙方關(guān)系:提意見要先發(fā)展關(guān)系再解決問題工三。所以架谎,我們就是要證明自己是作為共同體的一份子的發(fā)言的,你充分考慮的共同體的利益券膀,并不是隨便指指點點的君纫。從另一個角度來看,在無法證明雙方是共同體關(guān)系的情況下芹彬,我們就不該給跟對方提意見蓄髓。
3、提供具體建議:在成為公司“利益攸關(guān)者”之前舒帮,提意見的方法其實是評判性双吆,是在居高臨下的教訓(xùn)人。我們之所以強調(diào)会前,建議要具體是因為只有具體的建議才是可以執(zhí)行,沒有帶上具體方案就提建議匾竿,給對方直接的感覺瓦宜,就是你在刷存在感。
4岭妖、如何接收建議:首先临庇,對方在給你提及意見前調(diào)動了許多心力資源反璃,所以你要表現(xiàn)出對他情緒的接納,去理解假夺,感謝他淮蜈。其次,一定要給對方反饋已卷。最后梧田,在接收信息是要主動“留痕”,通過郵件或者交談紀要侧蘸,把對方提的意見記錄下來裁眯,事后發(fā)送給對方。
思考:
1讳癌、在沒有成為共同體時穿稳,依著自己片面的觀察提出了沒頭沒尾的意見。現(xiàn)在想想晌坤,既好笑又愚不可及逢艘,除了刷刷存在感,無任何益處骤菠。知悉它改,改之。
2娩怎、在現(xiàn)在和日后用起來搔课,事前征求同意,把雙方得共同體關(guān)系定義好截亦,再給出具體建議爬泥。