photo by Alex-Holyoke
這周的進(jìn)步:同孩子和家人溝通更有耐心,但我知道還可以做得更好括袒。家人是我最大的陪伴次兆,相比于工作,我理應(yīng)投入更多的時(shí)間去陪她們锹锰。
這周的問題:新買了四本書但是還沒開始看芥炭,繼續(xù)看《溝通力》,計(jì)劃是把之前寫的溝通相關(guān)的文章整理出來形成體系恃慧,還沒有完成园蝠。計(jì)劃這周開始的一個(gè)業(yè)余項(xiàng)目也沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)展。
以下是《溝通力》大致內(nèi)容的整理:
這個(gè)世界不會每天都是嶄新的痢士。我們每天和認(rèn)識的人打交道彪薛,而且還會再次碰到他們。所以高效的溝通是每個(gè)人都必須掌握的技能。
每次遇到問題的時(shí)候善延,我們總下意識地覺得問題出在別人身上训唱,卻從未想過自己如何去改善彼此的關(guān)系。雖說關(guān)系是雙方的况增,但有一方努力就能改善關(guān)系。人們的態(tài)度會彼此影響训挡,我們改變自己的行為澳骤,別人的回應(yīng)也會因此改變。
改善溝通的兩個(gè)前提
1为肮、改變是可以實(shí)現(xiàn)的颊艳,我們可以做出選擇棋枕,我們都有能力改善與他人的關(guān)系≈匕撸現(xiàn)實(shí)往往是嚴(yán)酷的窥浪,有些局面也非我們所能控制。但是我們可以做出選擇笛丙,可以改變現(xiàn)狀漾脂。
2、當(dāng)然胚鸯,自始至終一團(tuán)和氣的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的骨稿,我們不可能解決所有的分歧。
每種關(guān)系都有其獨(dú)特之處蠢琳,但是成功的交往具有共性漾月,正是因?yàn)檫@些基本共性占业,雙方才能輕松自如地解決分歧蒲牧。那如何高效溝通惦费?如下三點(diǎn):
建立“有效”的關(guān)系
每個(gè)人的需求不同,但是不管我想從與你的關(guān)系中得到愛泰讽、金錢例衍、安全感昔期,還是其他什么東西,我們都會面臨利益沖突佛玄、觀點(diǎn)相左和價(jià)值觀差異等問題硼一,必然會產(chǎn)生分歧。
“有效”的關(guān)系是能有效處理分歧的關(guān)系梦抢。
不就事論人
如果想要有效處理重大分歧般贼,我們得改進(jìn)建立關(guān)系的過程本身,不要把實(shí)質(zhì)性的問題卷進(jìn)去奥吩。
最理想的辦法就事撇開所有實(shí)質(zhì)性的分歧哼蛆,去關(guān)注彼此交往的方式。事實(shí)上霞赫,人際關(guān)系和實(shí)質(zhì)問題都要處理腮介,但不要把兩者聯(lián)系起來。
持完全積極的態(tài)度
這意味著在與你交往時(shí)端衰,我們只做那些既對雙方關(guān)系有利又對我自己有利的事叠洗,而不在乎你是否也這么做。