1.某老板在商場(chǎng)開(kāi)了一家饅頭店赞庶。
一位客戶走入了該店训挡。
客戶:老板澳骤,來(lái)三個(gè)饅頭。
老板:好勒澜薄,總共一塊五为肮。(打包好饅頭遞給客戶)
客戶:可以支付寶嗎?
老板:掃這個(gè)二維碼就行(指了指二維碼)
(客戶付完賬拿著饅頭走了)
初始需求:客戶選擇商品個(gè)數(shù)肤京,用支付寶付款颊艳。
2.過(guò)了一段時(shí)間老板發(fā)現(xiàn)只賣(mài)饅頭賺不到錢(qián),于是增加了商品菜包忘分,肉包棋枕。
一位客戶走入了該店。
老板:我們有饅頭(0.5)妒峦、菜包(1.5)重斑、肉包(2.5)。
客戶:菜包和肉包各一個(gè)肯骇。
老板:好勒窥浪,總共四塊。(打包好包子遞給客戶)
客戶:可以支付寶嗎累盗?
老板:掃這個(gè)二維碼就行(指了指二維碼)
(客戶付完賬拿著包子走了)
新的需求:展示商品名稱和價(jià)格
3.又過(guò)了一段時(shí)間寒矿,老板轉(zhuǎn)而開(kāi)始賣(mài)生活用品(別問(wèn)為什么,我也不知道~)若债。同時(shí)客戶慢慢多了起來(lái)符相,客戶只能自己去拿東西。
一位客戶走入了該店蠢琳。
老板:我們這邊有牙刷啊终,牙膏,洗衣粉傲须,搓衣板蓝牲。。泰讽。(說(shuō)了2分鐘例衍,客戶聽(tīng)得不耐煩走了)
(這次老板換了種方式)
老板:請(qǐng)問(wèn)您需要什么呢?
客戶:我要一支牙刷已卸。
老板:在那邊佛玄。
(客戶看到牙刷并且拿了一只牙刷付完錢(qián)走了)
新的需求:按照商品名稱搜索商品
4.又過(guò)了一段時(shí)間,老板租了一個(gè)大的店面累澡,賣(mài)生活用品梦抢、水果、飲料愧哟、電器奥吩、蔬菜肉類(lèi)哼蛆,但是沒(méi)有分類(lèi)擺放。
有一天一位客戶來(lái)買(mǎi)菜霞赫。
老板:請(qǐng)問(wèn)您需要什么呢腮介?
客戶:買(mǎi)點(diǎn)菜。
老板:點(diǎn)菜凹ù唷萤厅?我們這邊沒(méi)有(思考中。靴迫。。楼誓,尷尬)玉锌。
(客戶生氣地走了)
于是老板學(xué)乖了,各種商品都分類(lèi)擺放疟羹。
老板:請(qǐng)問(wèn)您需要什么呢主守?
客戶:買(mǎi)點(diǎn)菜。
老板:在那邊榄融。
(客戶在蔬菜肉類(lèi)區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈参淫,買(mǎi)了空心菜、茄子愧杯、瘦肉涎才、蘿卜、西紅柿力九、雞蛋耍铜,付完錢(qián)走了。)
新的需求:按照商品類(lèi)別展示商品