我公司今年3月份公司新推出一款用在凈水器上面的水位顯示的觸摸方案堵泽，老板要求所有業(yè)務(wù)員盡快投入到這個市場上去推廣修己，風(fēng)起云涌，所有業(yè)務(wù)員浩浩蕩蕩的去找客戶去了迎罗。老板告訴我關(guān)鍵拍板人一直聯(lián)系不上讓我來攻克睬愤。
那么先按照自己做事思維模式-提出問題-分析問題-解決問題來解決這個市場推廣問題：
1、為什么同事找不到客戶的聯(lián)系人呢纹安？
2尤辱、聯(lián)系不到客戶聯(lián)系人的本質(zhì)是什么？
3厢岂、其他同事是否有聯(lián)系方式呢光督？
4、其他同行是否有該客戶的聯(lián)絡(luò)人呢塔粒？
5结借、還有什么途徑可以找到客戶的聯(lián)絡(luò)人呢？
6卒茬、客戶為什么不愿透露關(guān)鍵人的聯(lián)絡(luò)呢船老？
7、如何才能讓前臺告訴我聯(lián)絡(luò)人呢圃酵？
8柳畔、客戶的哪個部門更容易接觸呢？
9辜昵、客戶為什么要告訴我他們的具體聯(lián)絡(luò)人呢荸镊？
10、客戶最需要的是什么堪置？
那么這里面最主要的問題是什么躬存？
任何問題我們首先要看本質(zhì)，哥幾個覺得舀锨，聯(lián)系不到關(guān)鍵客戶的本質(zhì)是什么岭洲？
我提煉的是：聯(lián)系不到客戶聯(lián)系人的本質(zhì)=市調(diào)不夠徹底
我通過招聘網(wǎng)站我找到了客戶公司的人事部電話。于是我向前臺進(jìn)攻坎匿，通過數(shù)量級的電話試探訪問了解到客戶的負(fù)責(zé)人姓李盾剩。雖然因為沒有客戶的全名前臺還是不給我轉(zhuǎn)接雷激，但是有了這個收獲，離目標(biāo)已經(jīng)更進(jìn)一步了告私。
那么我該如何利用這個關(guān)鍵人的姓氏了解到客戶的真實全名呢屎暇？我操起電話就給人事部的經(jīng)理打了過去。
我：喂驻粟，您好根悼，您是XX經(jīng)理嗎？
人事經(jīng)理：您好蜀撑，我是挤巡。請問你是？
我：我是XX公司的小朱酷麦，聽朋友說您公司凈水器這塊做的非常好矿卑。
人事經(jīng)理：是啊，請問你是做什么的呢沃饶？
我：我們公司是做凈水器的觸摸方案的母廷，朋友說您這塊有需求，所以想了解下貴司這塊我們能否為你們提供什么幫助绍坝。
人事經(jīng)理：好啊徘意，不過這塊你可能要找下工程部了，我們這里是人事部轩褐。
我：哦椎咧，好的好的，謝謝您把介，對了勤讽，是不是那個李工在負(fù)責(zé)呢？
安吉爾人事經(jīng)理：恩拗踢，對脚牍，是他在負(fù)責(zé)。
我：恩恩巢墅，好的诸狭，哦，對了君纫，李工具體是怎么稱呼的呢驯遇？
安吉爾人事經(jīng)理：應(yīng)該是李xx吧，你打電話問下前臺蓄髓。
我：好的叉庐，好的，太感謝您了会喝。如果能有機(jī)會和貴司合作的話一定要拜見一下您陡叠。
安吉爾人事經(jīng)理：太客氣了玩郊，祝你成功。
啪枉阵，電話掛了译红。。兴溜。
有了這個重要信息临庇，我就可以光明正大的給前臺妹子打電話找關(guān)鍵人了
于是又操起了電話
我：喂，你好昵慌，幫我轉(zhuǎn)一下李XX。
妹子：請問你是淮蜈？
我：我是XX公司的戴先生斋攀。
妹子：好的，您稍等梧田。
轉(zhuǎn)接中淳蔼。。裁眯。
李工：喂鹉梨，你好，哪里穿稳？
我：李工存皂，您好，我是XX公司的小戴逢艘，我聽朋友介紹說您公司做凈水器做的特別好旦袋，我們這里是做凈水器的觸摸方案的，聽朋友說您這邊有用到它改，所以跟您聯(lián)系下疤孕，看下是否能給您的方案設(shè)計提供一些參考？
李工：恩央拖，這個牌子我們是有聽過祭阀。你們方案能過認(rèn)證嗎？抗干擾能力怎么樣鲜戒？有沒有新的樣品专控？
我：是啊，確實我們這塊做了很多年了袍啡，我們認(rèn)證是可以過的踩官，抗干擾也很好，但是關(guān)于我們方案具體產(chǎn)品細(xì)節(jié)這塊怕電話里一兩句話講不清境输，我想改天我?guī)覀兊腇AE過來拜訪下您蔗牡，給您具體詳盡的講一講颖系，您看怎么樣？
李工：也可以啊
我：那您看你什么時間比較方便呢辩越？
李工：下周吧嘁扼。
我：好的好的，謝謝李工黔攒，那您看是下周一還是周二方便點呢趁啸？
李工：周一比較忙一點，那就周二吧督惰。
我：好的好的不傅，那下周二下午2點我?guī)е覀児镜腇AE過來跟您面談下，您看您能不能留下您的手機(jī)號赏胚？到時過來了好方便先跟您聯(lián)系访娶。
李工：XXXXXXXXXXX
我：好的，對了觉阅，我這邊有些資料可以先提供給你看下崖疤，您看方便加下您QQ嗎？我把資料發(fā)給您典勇。
李工：QQXXXXXXXX
我：好的劫哼，那我待會加下您，咱們下周二見割笙，提前祝您周末愉快权烧。
李工：好的，謝謝伤溉。
最后我順利的見到了客戶豪嚎。
提煉下我整個過程的套路：
1、提煉出問題本質(zhì)=市調(diào)不夠徹底
2谈火、市調(diào)找到人事部和銷售部的信息
3侈询、對問題進(jìn)行聚焦，首先了解客戶的姓氏是姓李糯耍，再要到具體姓名
4扔字、錘煉話術(shù)順利約見客戶并要到電話號碼和QQ
