? 《清單革命》這本書是同事推薦看的，花了2天時間看完帽撑，作者通過舉例的方式向讀者闡明清單的重要性泼各、廣泛性、意義所在及如何編制亏拉、完善清單扣蜻。
? ? 一、清單的意義
? ? ? ? ? 1及塘、改變觀念莽使，防范錯誤，并且持續(xù)笙僚、正確吮旅、安全地把事情做好；
? ? ? ? ? 2味咳、“無能之錯”的兩大難題:①記憶和注意力的謬誤②麻痹大意；
? ? 二檬嘀、人人都會犯錯
? ? ? ? ? 不管我們進(jìn)行多么細(xì)致的專業(yè)分工與培訓(xùn)槽驶，有些錯誤還是無法避免。
? ? ? 人為什么會犯錯鸳兽？
? ? ? ? ? 1掂铐、可以分為兩大類型:①無知之錯，我們犯錯是因?yàn)闆]有掌握正確的知識揍异，也就是人的能力有限全陨，是可以被原諒的；②無能之錯衷掷，我們掌握了正確的知識辱姨，但是沒有正確使用這些知識，是可以避免的錯誤戚嗅，所以不被原諒雨涛，而在21世紀(jì)的今天，我們大部分人犯的錯都是無能之錯懦胞。
? ? ? ? ? 2替久、如何才能避免“無能之錯”呢？編制清單躏尉。
? ? ? ? ? 清單:即“檢查清單”是一種列出工作流程蚯根、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)的工具胀糜，使用清單幫助檢查流程颅拦、細(xì)節(jié)蒂誉。
? ? ? ? ? 在人類面臨的問題中，分為三類:①簡單問題矩距，生活中常規(guī)事項(xiàng)拗盒，如學(xué)生寫作業(yè)（只需要執(zhí)行清單，避免忘記）锥债；②復(fù)雜問題陡蝇，專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)復(fù)雜哮肚，需要完成環(huán)節(jié)多登夫，如手術(shù)（需要使用核查清單，確保每個環(huán)節(jié)不出錯）允趟；③極端復(fù)雜問題恼策，也非常高的不確定性（使用溝通清單和核查清單）。
? ? ? ? ? 3潮剪、清單的五大原則
? ? ? ? ? ? ①權(quán)利下放涣楷，極端復(fù)雜的問題往往不可預(yù)測，個人的能力有限抗碰，需要讓每個人都擔(dān)負(fù)起責(zé)任狮斗；
? ? ? ? ? ? ②簡單至上，簡單弧蝇、高效碳褒、可測（可操作性），而不是無所不包看疗；
? ? ? ? ? ? ③以人為本沙峻，解決問題的主角是人，而不是清單两芳；
? ? ? ? ? ? ④持續(xù)改善摔寨，每個項(xiàng)目都要適時的進(jìn)行調(diào)整、跟蹤盗扇、討論祷肯、改進(jìn)。
? ? 三疗隶、清單的觀念變革
? ? 清單革命不僅是工作方法的革新佑笋，更是思想觀念的變化，要讓清單成為一種習(xí)慣斑鼻。
? ? 清單是一種觀念上的變革蒋纬，可以應(yīng)用于各行各業(yè)，不止存在于醫(yī)療、航空等專業(yè)蜀备。
? ? 清單关摇，讓世界更簡單。這個世界碾阁，需要一場清單革命输虱！
? ? 四、清單的職業(yè)精神
? ? 在踐行清單革命的過程中脂凶，需要強(qiáng)調(diào)職業(yè)精神的重要性宪睹。職業(yè)精神有四大特點(diǎn)：
? 無私、訓(xùn)練有素蚕钦、值得信賴亭病、遵守紀(jì)律。
? ? ? 每個人都會犯錯嘶居，別再讓相同的錯誤一再發(fā)生罪帖，別再讓我們?yōu)槟切╁e誤付出沉痛的代價(jià)。所以邮屁，讓清單滲透進(jìn)我們的工作中整袁，讓我們更好的、提供更高質(zhì)量的為病人服務(wù)佑吝，但清單不光是寫在紙上葬项、更要印在我們心上！
