第五章《制造沖突》“制造沖突的前提是不要畏懼沖突本身”
沖突”二字君躺,天生就會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)试浙、博弈、對(duì)立姐浮、侵略等詞語(yǔ)發(fā)生關(guān)聯(lián)珠增,作為恭超歌、
儉、機(jī)蒂教、讓的傳巍举,我們自然會(huì)対沖突產(chǎn)生天然的抗拒心理。但是悴品,做產(chǎn)品禀综、做品牌、做營(yíng)銷原本就是一場(chǎng)博弈苔严,一場(chǎng)新與老的對(duì)抗,如果止步于“沖突”之前孤澎,那注定要耗費(fèi)臣大的傳播成本届氢,才能在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
何謂沖突?
年幼時(shí)如知物識(shí)物覆旭,成年后知人識(shí)事退子,知“沖突”后知時(shí)識(shí)勢(shì)岖妄。
所以,勸戒諸君:
要害怕沖突寂祥,首先因?yàn)闆_突是無(wú)法避免的荐虐,隨著競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí),消費(fèi)需求的升級(jí)丸凭,沖突會(huì)自動(dòng)自發(fā)地生成福扬,如果你不首先洞察到?jīng)_突,你就失去了把握市場(chǎng)的機(jī)會(huì);
不要害怕沖突惜犀,因?yàn)闆_突的背后铛碑,往往蘊(yùn)藏的是機(jī)會(huì);
不要害怕沖突虽界,因?yàn)闆_突的背后汽烦,往往是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足;
不要害沖突莉御,因?yàn)闆_突會(huì)造就產(chǎn)品以及品牌的唯一性撇吞。
制造沖突的前提,首先是不要畏懼沖突本身礁叔,就好像毛主席教導(dǎo)我們的——一切的反動(dòng)派都是紙老虎牍颈,關(guān)鍵是看我們敢不敢放手一搏。
1晴圾、不做導(dǎo)師颂砸,要做沖突的制造者——不要害怕,甚至要主動(dòng)制造沖突
每一款成功的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品都需要經(jīng)歷三個(gè)階段死姚,從“想要”到“需要”人乓,再到成為“必要”,取代老品牌的存在都毒,成為消費(fèi)者需求的一部分色罚。
想要——提供一個(gè)獨(dú)特而又新穎的核心價(jià)值主張,可以提供比原來(lái)更好的利益點(diǎn)账劲;
需要——人們離不開并不痛粱ぃ回來(lái)追著問(wèn)你要,消費(fèi)者已經(jīng)明確了產(chǎn)品能夠給生活帶來(lái)的改變瀑焦;
必要——成為必需品腌且,而不僅僅只是考量品,我一定要得到榛瓮,甚至是重復(fù)的要铺董!
從“想要”發(fā)展為“必要”,我們可以清晰地看到新品牌的機(jī)會(huì)點(diǎn)禀晓,逐漸遞進(jìn)式勾起欲望是精续,滿足欲望坝锰,缺一不可。道理很簡(jiǎn)單重付,就是不斷制造沖突顷级,激化消費(fèi)者 對(duì)老沖突的不滿,以新的沖突取代老的沖突确垫,以新的需求彌補(bǔ)老的不足弓颈。如果我們害怕沖突,裹足不前森爽,如何實(shí)現(xiàn)這些改變呢恨豁?
在書中,一直強(qiáng)調(diào)著沖突的重要性爬迟,也強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者在追求幸福的道路上橘蜜,永不滿足的心理狀態(tài),既然永遠(yuǎn)得不到滿足付呕,那沖突就沒(méi)有終止的那一天计福。與其等待著被動(dòng)“沖突”,還不如主動(dòng)挑釁徽职、挑撥象颖、挑戰(zhàn)沖突,掌握競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)先權(quán)姆钉。
從消費(fèi)者想要说订,到消費(fèi)者必要的過(guò)程中,如果產(chǎn)品或品牌給了消費(fèi)者完美的解決方案潮瓶,那就等于在產(chǎn)品陶冷、品牌和消費(fèi)者之間接入了一個(gè)對(duì)等的入口,消費(fèi)者出于慣性毯辅,反復(fù)從入口進(jìn)入埂伦,自然就走出一條方便大道上,并建立起健康長(zhǎng)壽上的邏輯關(guān)系思恐,不現(xiàn)發(fā)生變化沾谜。而后進(jìn)的品牌要重新搭建消費(fèi)者的通道。
品牌的本質(zhì)胀莹,是成為消費(fèi)者選擇的捷徑基跑。
所以,在不斷消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中描焰,不論是新品牌還是老品牌涩僻,都需要不停地沒(méi)洞察新的消費(fèi)者沖突在哪里,消費(fèi)升級(jí)絕非紙上談兵那么簡(jiǎn)單栈顷,更多是基于對(duì)人性不滿的洞察和對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)造無(wú)限的想象力逆日。
明白營(yíng)銷的目的,本就在于消費(fèi)者通道萄凤,建立連接室抽,而不害怕沖突,制造沖突的目的靡努,在于破壞品牌捷徑的存在坪圾,首先要做的是破壞原有的入口,讓新的路徑發(fā)生可能惑朦。這兽泄,才能為我們帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。
同質(zhì)化品類突圍漾月,必須要制造沖突
不做導(dǎo)師病梢,要制造沖突
2、推翻老的梁肿、舊的蜓陌、亂的、差的……新品牌吩蔑、新產(chǎn)品才有新機(jī)會(huì)
不要害怕沖突钮热,削弱舊的觀念、產(chǎn)品和人員的定位烛芬,老師重新定位的關(guān)鍵隧期,一旦舊觀念被推翻,推銷新觀念才會(huì)簡(jiǎn)單赘娄。
3仆潮、制造沖突,不是請(qǐng)客吃飯
強(qiáng)大的產(chǎn)品力擅憔,是不害怕沖突的唯一保證鸵闪。
強(qiáng)大的產(chǎn)品升級(jí)系統(tǒng),更是不拒絕制造沖突的唯一保證暑诸。
對(duì)于品牌而言蚌讼,獨(dú)特的價(jià)值主張,才是沖突升級(jí)中的護(hù)身符个榕。
4篡石、重復(fù)的力量 ——為了防止被人推翻,必須持續(xù)地制造沖突
5西采、制造沖突凰萨,也是革自己的命
“別老想著改變世界,多想想如何改變自己∨志欤”似乎也十分適合老字號(hào)的品牌武通。
老品牌的年輕化,絕非是把產(chǎn)品嫁接在互聯(lián)網(wǎng)上珊搀,就算完成了冶忱。
百年品牌的一畝三分田,靠死守境析,卻呈現(xiàn)出節(jié)節(jié)敗退的局面囚枪。
6、制造沖突劳淆,可以更加節(jié)約傳播成本
7链沼、不斷制造沖突,才能避免營(yíng)銷短視癥